Nova Poshta Shopping - форвардинг (предоставление адреса в США) и доставка товаров в Украину. Тарифы с 2 января 2020 (вес фактический, доставка только авиа): 3,9 $ - для посылок до 0,5 кг; 7,8 $/кг - для посылок свыше 0,5 кг. Послуги митного оформлення відправлень є платними. Вартість розмитнення відправлень, які замовлені за допомогою сервісу NP Shopping, складає 3% Послуги митного оформлення: (вартість товару € - 100 €) * 3% = Х € Оплата доставки США-Украина: при получении в отделении «Нова Пошта» или курьеру. Доставка по тер. Украины бесплатно на отделение НП и курьером НП на адрес. Особенности: C 01.07.17 изменилась стоимость доставки и рассчитывается согласно фактическому весу с округлением в большую сторону. Каждые неполные 0,5 кг тарифицируются как полные. графика отправлений нет. Посылки, поданные на отправку в разные дни, могут вылететь в один день в одном контейнере. Если их общая стоимость будет свыше 100 евро, необходимо оплатить таможенную пошлину за превышение лимита. оплата услуг производится в гривне по коммерческому курсу сайта http://finance.ua отслеживание на сайте Nova Poshta Global или Нова Пошта (можно ввести тот трек-номер, который дал магазин) вес посылки в кабинете указан объемный, счет будет выставлен за вес фактический нет консолидации Если две посылки приходит на НП и в сумме превышают 100 евро, вторую можно задержать на складе. Адрес склада в США: Имя и фамилия 27 Merry Lane NPxxxxxxx (личный номер) East Hanover New Jersey (NJ) 07936 Phone 973 947 6185 Контакты: форма на сайте Facebook Договор предоставления услуг Таможенное оформление - инструкция. Что делать, если посылки задержала таможня, обсуждаем в отдельной теме NP Shopping и таможня NP Shopping - Италия NP Shopping - Германия NP Shopping - Великобритания NP Shopping - Польша
Если речь о доставке через заграничный склад форварда НП Шоппинг, то обратно посылка не отправится: через какой-то срок будет утилизирована как невостребованная. Если речь о доставке из какого-то заграничного магазина напрямую в Украину (алиэкспресс и т.п.) службой доставки НП, тогда с большой долей вероятности вернется отправителю.
Тогда вот официальная инфа с их сайта: Вантаж зберігається у відділенні впродовж 24 календарних днів. Коли, згідно з правилами компанії, термін зберігання у відділенні буде вичерпано, вантаж потрапить на склад незатребуваних відправлень. Оформити повернення посилки зі складу можна впродовж 60 календарних днів з моменту оформлення замовлення в інтернет-магазині. Коли цей термін буде вичерпано, ваш вантаж, в залежності від умов співпраці «Нова Пошта Глобал» з інтернет-магазином, у якому ви робили замовлення, буде або утилізовано, або відправлено відправнику. Плата за зберігання впродовж цього часу не нараховується. https://novaposhta.ua/faq_import_china
У меня было такое, только с английским магазином: я устно отказалась от находящейся на таможне посылки из-за перспективы растаможки, НП ответили, что будут связываться с магазином по поводу возврата, магазин возврат подтвердил (предварительно я его тоже уведомила о ситуации, т.к. косяк был именно их) и посылка благополучно вернулась назад в магазин.
Ещё вопрос, где отказались? На горячей линии нп говорят продавец сам увидит и вернёт, ага да, делать ему нечего.
Из США меня более менее все устраивает,а вот из ВБ капец... Посылка выбыла из ВБ 4 числа и до сих пор не прибыла в Украину (((( Следующие посылки отправила другой транспортной компанией и некоторые уже получила
я звонила именно на таможню брокерам НП по телефону из этой темы http://shopinfo.com.ua/threads/np-shopping-i-tamozhnja.5290/
Не знаю, часто ли такое бывает, но мою посылку из Картерс доставили в воскресенье и она благополучно пропала. Новая почта отказалась ее искать и что-либо предприимать. Картерс отправили посылку снова, но я теперь думаю: а как предотвратить несвоевременную доставку? У них вроде нет опции при заказе указывать время. До этого 8 лет пользовалась услугами Шипиту и даже не знала, что такое возможно - не получить посылку написала доставщикам вдогонку, но все равно волнуюсь
У меня уже трижды такое было, один раз действительно пропала посылка. Но 2 раза была следующая ситуация: посылка пришла, была получена, но на ней был либо не тот tracking ID (отправитель ошибочно указал не тот, а я, соответственно, зарегистрировал не тот), либо вообще не было tracking ID (он может банально затереться в пути). В таком случае, насколько я понял, посылка попадает в неопознанные, но ее принимают, а спустя несколько дней ищут ее владельца по имени и фамилии на посылке. Если находят совпадение, Вам на почту приходит письмо: Вам пришла неоформленная посылка, пожалуйста дооформите ее. Вы переходите по ссылке, и указываете все данные о посылке, кроме трек-номера, вместо него там будет что-то вроде "notracknum111". Если, с момента получения, пройдёт больше 7 дней и Вы не получите такого сообщения, то скорее всего посылка действительно потеряна. По своему опыту скажу, что НП ничего искать по Вашей заявке не будут и сразу будут занимать позицию "не было никакой посылки". Так построен этот сервис, всё на Ваш страх и риск, к сожалению.