NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - США

Nova Poshta Shopping - форвардинг (предоставление адреса в США) и доставка товаров в Украину.

Тарифы с 2 января 2020 (вес фактический, доставка только авиа):
3,9 $ - для посылок до 0,5 кг;
7,8 $/кг - для посылок свыше 0,5 кг.

Послуги митного оформлення відправлень є платними.
Вартість розмитнення відправлень, які замовлені за допомогою сервісу NP Shopping, складає 3%
Послуги митного оформлення: (вартість товару € - 100 €) * 3% = Х €

Оплата доставки США-Украина: при получении в отделении «Нова Пошта» или курьеру.
Доставка по тер. Украины бесплатно на отделение НП и курьером НП на адрес.
Особенности:

• C 01.07.17 изменилась стоимость доставки и рассчитывается согласно фактическому весу с округлением в большую сторону. Каждые неполные 0,5 кг тарифицируются как полные.
  
• графика отправлений нет. Посылки, поданные на отправку в разные дни, могут вылететь в один день в одном контейнере. Если их общая стоимость будет свыше 100 евро, необходимо оплатить таможенную пошлину за превышение лимита.
  
• оплата услуг производится в гривне по коммерческому курсу сайта http://finance.ua
• отслеживание на сайте Nova Poshta Global или Нова Пошта (можно ввести тот трек-номер, который дал магазин)
• вес посылки в кабинете указан объемный, счет будет выставлен за вес фактический
• нет консолидации
• Если две посылки приходит на НП и в сумме превышают 100 евро, вторую можно задержать на складе.

Адрес склада в США:
Имя и фамилия
27 Merry Lane NPxxxxxxx (личный номер)
East Hanover
New Jersey (NJ)
07936
Phone 973 947 6185

Контакты: форма на сайте
Facebook
Договор предоставления услуг

Таможенное оформление - инструкция.

Что делать, если посылки задержала таможня, обсуждаем в отдельной теме
NP Shopping и таможня

NP Shopping - Италия
NP Shopping - Германия
NP Shopping - Великобритания
NP Shopping - Польша

 

Доставка Амазона в паре с складом Новой Почты - это кромешная тьма.
Моя история такова: служба доставки Амазон, согласно трэкингу, доставила товар по адресу, но НП не отобразила у себя у трэкинге этот факт и, судя по всему, не получила посылку. Позиция службы поддержки Амазона такова: "мы доставили товар по указанному адресу, но это ваш адрес или нет? потому что мы выяснили, что по вышеуказанному адресу зарегистрирован склад мэйлфорвардера. Выясняйте этот вопрос с мэйлфорвардером!"
Позиция Новой Почты: "заказ обрабатывается 3 дня - ждите обновления, ой, что уже прошло 5 дней? тогда заказ обрабатывается от 7 до 10 дней... мы искали на складе, но на складе посылка отсутствует - выясняйте вопрос со службой доставки!"
Таким образом, могу допустить, что служба доставки Амазона - это помойка, для которой факт доставки - это выброс посылки где то рядом с адресом доставки (никакого вручения под подпись и т.д.), можно увидеть множество примеров такой доставки на ютуб - таковы реалии.
Новая Почта же, предоставляя свой физический адрес в США, фактически становясь стороной в купле-продаже, не желает брать на себя обязанности по работе с такими проблемными посылками, тем самым лишая нас возможности полноценно взаимодействовать с американскими службами доставки.
А к продавцу вообще нечего предьявить в данном правоотношении, свою часть он выполнил.
По факту, дело было в июле, посылка висит в архивированных, поиски никаких результатов не дали.
Вывод: хотите минимизировать риски - не используйте доставку Амазона, пользуйтесь настоящими службами доставки, которые либо вручают посылку в руки, либо приезжают на следующий день и вручают в руки.

P.S. Закончилось всё тем, что Амазон вернул средства, после длительной переписки с службой поддержки, в которой меня упорно обвиняли в том, что я не в США, а адрес - это адрес мэйлфорвардера, а я упорно говорил, что это мой адрес и требовал предоставить мне доказательства обратного. В итоге, после переключения на менеджера более высокого уровня, проблема решилась.

Скрины прилагаю.

 

andjey,

К сожалению , лично у меня больше вопросов к НП нежели к курьерам . Потому как часто пользую DHL , там ребята работают хорошо и вручение под подпись . Но как и в Вашем случае , бывают эти самые "поиски" посылок по две недели и все это сопровождается чуть ли не ежедневными "требованиями" именно требованиями от НП предоставлять те или иные документы , причем на каждую из посылок бывает просят паспорт .

 

Что-то я не понимаю.
Вам нравится DHL, но Вы выбрали Amazon Logistics и поэтому у Вас теперь впопросы к Новой Почте.
Ничего странным не кажется?

А что до "нравится", то мне вот Royal Mail нравится - те даже скан-копию подписи выкладывают.
Я даже спрашивал у Новой почты: "Подтвердите, что такой-то трек вы не получали и Пэтрэнко с такой-то подписью у вас не работает".
Посылка быстро нашлась.
Но это в Великобритании.

 

Я вроде про Amazon Logistics ничего не писал , по этому к чему это написали я не понял . Но да ладно , мысль была о том , что не важно какая доставка доставляет к НП , хоть дешевая и ненадежная ,хоть дорогая и со всеми подписями, "потери и поиски" непосредственно со стороны НП случаются "

 

Извините, это я прошляпил, мне показалось, что это у Вас была проблема с доставкой из 6pm.

 

)

 

Аналогично. Такой же ответ. Типа они приложили невероятные усилия в поиске моей посылки.

Две недели они на складе искали. Сказочники. Им просто насрать.
Связаться с курьером и выяснить кто принял посылку делом максимум дня. Тем более если в этот день несколько посылок пропало.

--- Добавлено, 25 Октябрь 2018 ---

Вот сейчас Амазон доставил посылку. И тут же в лк сразу она была обработана. Так что когда хотят, все нормально работает.

Какие три дня в век компьютеров и сканеров штрих кодов?

Отмазки для дебилов и раздолбаев.
Какие гарантии что они сами не сперли? Никаких.
Они же не отвечат ни за что.
Поэтому и не хотят с курьерами связываться и выяснять.

 

Конечно.
День доставки: четверг. 11:19 дня. Так что НП без вариантов на это соскочить.

 

Кто-нибудь заказывал с goat.com ? У них на сайте при заполнении адресных данных в поле улица невозможно ввести целиком 27 Merry Lane NPxxxxxxx, только 27 Merry Lane. Но есть ещё одна необязательная для заполнения адресная строка, может ввести NPxxxxxxx туда?

 

У кого посылки которые растаможились 24 числа досих пор не имеют внутренней накладной и не попали на сортировочную до сего времени?

 

Я писав тут же 20 числа: посилка з Amazon була добавленя через годину після часу отримання за трекінгом. З кількома іншими посилками - аналогічна історія.

Новій Пошті/Shoppex (хз хто там оперує складом в США) до рівня Амазона як повзти раком до Марса.

 

Вчера зашла посылка на склад в США (доставка Амазон) и также нет отметки о получении.

 

и где на Amazon.com я могу выбрать службу доставки?

 

Мне вчера была доставлена по информации Amazon

9:56 AM
Delivered
East Hanover, US

склад был открыт. регистрации нет.

 

Та сама історія - посилка з EBay, доставка USPS, прибула ще в четвер 25.10 о 21:15.
До зараз від нової пошти - ні слуху, ні духу

 

23 октября посылка зарегилась на складе. И до сих пор не отправлена.
Это нормально или начинать беспокоиться)

 

Доброй ночи. У кого-то была такая ситуация? Интернет-магазин Амазон дал один трек-номер, зарегистрировала его в НП. Через пару дней Амазон пишет, что товар доставлен на склад. На сайте НП тишина, а через пару дней появляется новое "незарегистрированное отправление" с неизвестным трек-номером, по которому я ни через один сервис не нахожу посылки и какой-либо информации. По зарегистрированному - все так же тихо. Результат общения с поддержкой НП - у них нет никакого другого отправления для меня, кроме как того, что у меня отображается как незарегистрированное.
Что делали?

 

Добрый день
не могу добавить адрес склада на ebay, при вводе номера телефона пишет - Enter a different phone number.
подскажите как обойти проблему

 

Попробуйте набирать номер без плюсов, скобок, пробелов и начните с "1", несмотря на то, что она там уже есть.
Просто 19739476185.