NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - США

Nova Poshta Shopping - форвардинг (предоставление адреса в США) и доставка товаров в Украину.

Тарифы с 2 января 2020 (вес фактический, доставка только авиа):
3,9 $ - для посылок до 0,5 кг;
7,8 $/кг - для посылок свыше 0,5 кг.

Послуги митного оформлення відправлень є платними.
Вартість розмитнення відправлень, які замовлені за допомогою сервісу NP Shopping, складає 3%
Послуги митного оформлення: (вартість товару € - 100 €) * 3% = Х €

Оплата доставки США-Украина: при получении в отделении «Нова Пошта» или курьеру.
Доставка по тер. Украины бесплатно на отделение НП и курьером НП на адрес.
Особенности:

• C 01.07.17 изменилась стоимость доставки и рассчитывается согласно фактическому весу с округлением в большую сторону. Каждые неполные 0,5 кг тарифицируются как полные.
  
• графика отправлений нет. Посылки, поданные на отправку в разные дни, могут вылететь в один день в одном контейнере. Если их общая стоимость будет свыше 100 евро, необходимо оплатить таможенную пошлину за превышение лимита.
  
• оплата услуг производится в гривне по коммерческому курсу сайта http://finance.ua
• отслеживание на сайте Nova Poshta Global или Нова Пошта (можно ввести тот трек-номер, который дал магазин)
• вес посылки в кабинете указан объемный, счет будет выставлен за вес фактический
• нет консолидации
• Если две посылки приходит на НП и в сумме превышают 100 евро, вторую можно задержать на складе.

Адрес склада в США:
Имя и фамилия
27 Merry Lane NPxxxxxxx (личный номер)
East Hanover
New Jersey (NJ)
07936
Phone 973 947 6185

Контакты: форма на сайте
Facebook
Договор предоставления услуг

Таможенное оформление - инструкция.

Что делать, если посылки задержала таможня, обсуждаем в отдельной теме
NP Shopping и таможня

NP Shopping - Италия
NP Shopping - Германия
NP Shopping - Великобритания
NP Shopping - Польша

 

а я бы не поленился, распечатал бы копию договора, ребята от нас зависит как с нами буду обращаться, будем молчать так и будет.

 

Ну так распечатай и повесь на стену. Мог бы это сделать молча без очередного бестолкового сообщения в теме.

 

Уже пройшло 16 днів а моя посилка ще на сортувальному складі в США.

 

А кто-нибудь может объяснить эту кухню с сортировочным центром в США?
У меня 2 посылки, прибыли на склад НП одновременно. Одна сегодня вылетела, вторая осталась на складе. Каким образом?

 

Где смотрите? Если в кабинете, то он врет. Если не терпится, позвоните им на склад, ближе к вечеру, по трекномеру из магазина скажут точно где она в данный момент.
Дозвониться довольно легко и общаются нормально.

 

Во всех предложенных интерфейсах отслеживания...

Пардон, не подскажите контактный номер склада?

 

В первом сообщении вроде как он +1 973 947 6185 , звонить через Hangouts , если номер уже не тот, можете в глобал касте взять, это один склад.

 

У меня с 5-го числа посылка висит где-то ( Статус не меняется, тех поддержка информации не имеет, только пишут - ожидайте доставки.

 

Здравствуйте!
Подскажите плиз, что делать и как быть если нет трекин намбера? Как зарегистрировать посылку?
Переписка с NP ничего не прояснила, звонок в НП тоже.

 

Сергей Sh , если НП ничего не делает, а они походу ничего и не могут сделать, нужно переписываться с магазином и созваниваться со складом, сообщив им из какого магазина и на кого придет заказ, хотя по идее они и так его примут и создадут трек номер, но лучше думаю перестраховаться и сообщить на склад.

 

Задолбала эта служба ( Больше не буду у них заказывать, службы поддержки вообще не существует, постоянно один и тот же ответ присылают. Писал 3 раза в течении денели, одинаковые ответы приходят универсальные.

 

Да у них походу и нет никакой службы отдельно занимающиеся этой услугой, соответственно звонить на склад и искать наши посылки они не будут, одна надежда на их посредников-компаньонов со склада, честно говоря вообще удивляюсь как их услуга существует, по идее у них никто не несет ответственности за наши заказы.

 

Покупал на Ebay, продавец пишет, что потеряла квитанцию, хотя я ей сразу после оплаты написал, чтобы выслала трек. Придётся звонить на склад.

Может кто нибудь в курсе, у них в америке есть скайп или вайбер?

 

Всем добрый вечер/день.
Кто-то знает дни отправки товаров со склада США в Украину или же они не имеют четкого графика (например: каждую среду и субботу)? Прошу прощения, если уже обсуждалось.

 

На сколько я знаю, у НП свой таможенный контроль в одном из киевских складов. Туда можно подъехать самому, ускорить процесс прохождения таможни и забрать свою посылку.

На счет самолетов...
Мне кажется, НП не использует собственный борт, а у посредника свое расписание и график погрузок.


Еще вопрос появился или пожелание...
Как можно отменить заказ?

 

Большое дякую! Очень помогло! Дозвонился, но проблему пока не решил, будем бороться.

 

В личном кабинете.