Nova Poshta Shopping - форвардинг (предоставление адреса в США) и доставка товаров в Украину. Тарифы с 2 января 2020 (вес фактический, доставка только авиа): 3,9 $ - для посылок до 0,5 кг; 7,8 $/кг - для посылок свыше 0,5 кг. Послуги митного оформлення відправлень є платними. Вартість розмитнення відправлень, які замовлені за допомогою сервісу NP Shopping, складає 3% Послуги митного оформлення: (вартість товару € - 100 €) * 3% = Х € Оплата доставки США-Украина: при получении в отделении «Нова Пошта» или курьеру. Доставка по тер. Украины бесплатно на отделение НП и курьером НП на адрес. Особенности: C 01.07.17 изменилась стоимость доставки и рассчитывается согласно фактическому весу с округлением в большую сторону. Каждые неполные 0,5 кг тарифицируются как полные. графика отправлений нет. Посылки, поданные на отправку в разные дни, могут вылететь в один день в одном контейнере. Если их общая стоимость будет свыше 100 евро, необходимо оплатить таможенную пошлину за превышение лимита. оплата услуг производится в гривне по коммерческому курсу сайта http://finance.ua отслеживание на сайте Nova Poshta Global или Нова Пошта (можно ввести тот трек-номер, который дал магазин) вес посылки в кабинете указан объемный, счет будет выставлен за вес фактический нет консолидации Если две посылки приходит на НП и в сумме превышают 100 евро, вторую можно задержать на складе. Адрес склада в США: Имя и фамилия 27 Merry Lane NPxxxxxxx (личный номер) East Hanover New Jersey (NJ) 07936 Phone 973 947 6185 Контакты: форма на сайте Facebook Договор предоставления услуг Таможенное оформление - инструкция. Что делать, если посылки задержала таможня, обсуждаем в отдельной теме NP Shopping и таможня NP Shopping - Италия NP Shopping - Германия NP Shopping - Великобритания NP Shopping - Польша
Промежуточный отчет №1: По телефону "Брокеры НПИ" сказали, что да, самоличная оплата ускорит процедуру. После моей оплаты они снимут сумму налога с суммарной суммы, которую мне необходимо будет оплатить в отделении НП - т.е. не придется платить 2 раза. Вот блин, знал бы заранее, так еще 29.12 бы еще поехал и оплатил... Ну ничего, буду умнее в следующий раз.
Забрал свою посылку, жаль что едет еще одна. На притензию не реагируют, на праздниках начну писать телегу на терехина, отношение к клиентам скотское. Те кто получают с задержкой и оформляют притенцию, не расписыватесь во втором чеке где они обязаются передать деньги своей дочерней компании, тем самым они снимают с себя всю ответственость и концов не найдешь.
Отрубили услугу выкупа. Зачем? Почему? Забили на индивидуальных подход? Хотя его никогда и не было...
Итак, оплатил пошлину, теперь подробности: Вход на территорию - 1 Делаем себе пропуск - 2 Входим в 3, подходим к окошку, говорим, что хотим делать самостоятельное оформление. Вас отведут на второй этаж, где найдут ваши бумаги и затем отведут к таможеннику, который не только выдал квитанцию но и посоветовал закинуть на пару грн больше, чтобы не попасть на колебания курса(оплата осуществляется по курсу "на сегодня") Деньги поступят сегодня вечером/во вторник, поэтому посылку жду только на следующей неделе. Документы, которые понядобятся: Копия паспорта 1,2, прописка. Все остальные (инвоис и т.д.) были на месте.
Ну что-же, поздравьте меня, я наконец-то получил посылку, которая ехала... парам-пам-пам, всего каких-то 29 дней... Вы думаете это все? Это только начало истории... Скрытый текст: Фото полученной коробки. Как вам? В "целости и сохранности"... ну прям "доставка будущего, ага... Коллега на работе спросил не Есй ли Вентура ее доставил... Скрытый текст: А вот фото такой-же коробки, которые я выкладывал на 6 странице, доставленной Sadko Помимо претензии на время доставки, оставил еще и претензию на повреждение груза. Супер!
После написание претензии сразу посылку отдали или еще тянули, и что пообещали сделать на то что груз повредился?
Отдали сразу. В акте есть пункт о том, что получатель с грузом сделал - или отказался, или забрал полностью или частично (это если несколько посылок по одному ТТН). О том что будет дальше не говорили. Сказали только что со мной свяжутся. На этом я и ушел восвояси.
В Новой почте в договоре указано что минимальный срок доставки 5 дней, но максимальный не указан вообще. По этому даже если они год посылку везти будут, оплатить придется, ибо как-бы мы сами на это подписались... За посылку, доставленную "самолетом" за месяц мне платить пришлось.
Вы не поняли, в Украину уже приехала моя посылка и дали ТНН по Украине и в нем указана дата доставки 28.12.2016 но моя посылка до сих пор таможку не прошла, можно ли будет с них деньги сбить ибо они то указали дату доставки.
BaqpJIuEM , выше ж выкладывали и договор, согласно которому можно подать претензию на возмещение и саму претензию, думаю можно, я не стал связываться из-за 70грн. за посылку обещанную ими 31, а полученную 4.01.17 , меня и так уже знают и косо смотрят , одна из десяти посылок обязательно с проблемами, то вес без предупреждения пересчитают в большую сторону, то мятые коробки, жалоб достаточно накидали... Бывают разные нештатные ситуации, форс-мажоры, человеческий фактор, для таких случаев и придуманы страховки, возмещение ущерба, претензии. Пробуйте, если не лень, польза будет, хотя бы сервис улучшать будут...
shoptop, зря вы так. Если принимать все в том виде, в котором они предоставляют платную услугу, и ничего не делать, то на этом уровне все и останется. Так и будут люди ждать посылки по месяцу и получать мятые товары. Ну а что - пипл хавает, значит и так сойдет... Нужно было подавать жалобу! Только регулярная оплата компенсации заставит их шевелиться. Вот простой пример - в среду пришел получать посылку, а мне в довесок вручили еще и посылку с Али. Только дома, когда распаковал, понял что за эту посылку была оплачена доставка под двери. Зачем я тогда оплачивал доставку, а не воспользовался бесплатной? Хитрые они стали очень. В понедельник пойду и еще на этот случай жалобу подам. Тут дело принципа - я плачу деньги за услуги а не за воздух.
Jetro , да я ж так и сказал , кому не лень или сумма стОит тех нервов, несколько претензий писал, для улучшения сервиса, только виноваты одни (и система в частности), а страдают другие, девочки из отделения волком смотрят. Честно говоря, у меня пока не было серьезных проблем по доставке, тьфу, тьфу, тьфу...
Заказывал на Amazon 2 посылки. Первую 18 декабря, 31 она пришла уже на мое отделение, а вторую 23 декабря и сейчас вот висит уже так 5 дней на складе : Когда получу не знаю. Буду писать жалобу при получении на компенсацию, 17 день прошел уже.
В среду ваша посылка пришла в Украину На сортировке сейчас новогодний завал Плюс просмотрите по другим трекам в этой теме - чаще всего дня два-три проходит этот статус А у вас вышло, что полноценных рабочих дней один всего - четверг Пятница - сокращенный, а дальше 3 выходных Так что пока просто ждите
А можно забрать посылку на таможне? Звонил брокеру, он сказал, что можно, только я не представляю как будет расчет за доставку посылки идти --- Добавлено, 10 Январь 2017 --- Кстати, созванивался с брокерами, ответил парень, Сергей Доступно обьяснил, что сейчас завал и только на этой неделе передадут на растаможку, на мой вопрос по поводу самостоятельной растаможки сказал, что так будет быстрее, пообещал до завтра подготовить документы, дал свой контактный номер, что бы когда приеду на таможню позвонил ему.
Народ, кто реально составлял бумагу на компенсацию, реально ли чтото компенсируют или только в туалет?