NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - США

Nova Poshta Shopping - форвардинг (предоставление адреса в США) и доставка товаров в Украину.

Тарифы с 2 января 2020 (вес фактический, доставка только авиа):
3,9 $ - для посылок до 0,5 кг;
7,8 $/кг - для посылок свыше 0,5 кг.

Послуги митного оформлення відправлень є платними.
Вартість розмитнення відправлень, які замовлені за допомогою сервісу NP Shopping, складає 3%
Послуги митного оформлення: (вартість товару € - 100 €) * 3% = Х €

Оплата доставки США-Украина: при получении в отделении «Нова Пошта» или курьеру.
Доставка по тер. Украины бесплатно на отделение НП и курьером НП на адрес.
Особенности:

• C 01.07.17 изменилась стоимость доставки и рассчитывается согласно фактическому весу с округлением в большую сторону. Каждые неполные 0,5 кг тарифицируются как полные.
  
• графика отправлений нет. Посылки, поданные на отправку в разные дни, могут вылететь в один день в одном контейнере. Если их общая стоимость будет свыше 100 евро, необходимо оплатить таможенную пошлину за превышение лимита.
  
• оплата услуг производится в гривне по коммерческому курсу сайта http://finance.ua
• отслеживание на сайте Nova Poshta Global или Нова Пошта (можно ввести тот трек-номер, который дал магазин)
• вес посылки в кабинете указан объемный, счет будет выставлен за вес фактический
• нет консолидации
• Если две посылки приходит на НП и в сумме превышают 100 евро, вторую можно задержать на складе.

Адрес склада в США:
Имя и фамилия
27 Merry Lane NPxxxxxxx (личный номер)
East Hanover
New Jersey (NJ)
07936
Phone 973 947 6185

Контакты: форма на сайте
Facebook
Договор предоставления услуг

Таможенное оформление - инструкция.

Что делать, если посылки задержала таможня, обсуждаем в отдельной теме
NP Shopping и таможня

NP Shopping - Италия
NP Shopping - Германия
NP Shopping - Великобритания
NP Shopping - Польша

 

Приветствую.
На волне черных пятниц и прочего решил скупиться на amazon. Раньше покупал только из Китая, поэтому с форвардингом столкнулся впервые.
К делу.
Зарегился на NP International, выбрал на амазоне товар (кроссовки), внес адрес склада NPI (уже через неделю только заметил, что billing address указал почему-то другого форвардера о_О). Амазон предложил попробовать prime, я отказался, выбрал бесплатную доставку (обещали до 17.11 доставить), оплатил (это было 12.11). Амазон через день-два прислал трек службы AMZL US (я так понял, какая-то амазоновская служба доставки) вида TBA***********.
Через пару дней присмотрел еще ботинки, на этот раз решил выбрать прайм, оплатитл, на следующий день получил трек USPS из 22 цифр и ориентировочной доставкой 18.11. В итоге они поступили на склад 20.11.
В этот же день получаю письмо от NPI – типа, мы получили посылку на нашем складе, трек вида 1z8x6a*********, зарегистрируйте ее в своем кабинете. Я подумал, что это у NPI такая схема, перерегистрировать и менять трек после прихода на склад в США, и зарегил ее в кабинете.
27.11 утром я получаю письмо от NPI, что обе мои посылки вылетели в Украину.
А моя первая посылка (TBA***********) так и не пришла, я обратился в саппорт, и мне выслали замену, она поступила на склад NPI 27.11 вечером.
Я подумал, что, дабы избежать путаницы, надо написать в саппорт NPI и удалить инфу о первом заказе, а также написать о “задвоившейся” отправке. Только что получил ответ, что ничего не задвоилось, а трек вида 1z8x6a********* (оказалось, что это UPS) был получен на склад раньше, 17.11, а трек USPS из 22 цифр был получен 20.11.
Вот я теперь думаю – что это за посылка (судя по трекингу NPI, там 2,775 кг и 10,7 USD к оплате)?
Может, кто-то сталкивался?

 

я вот сейчас думаю, что, скорее всего, так и произошло. и по времени +- совпадает, и по весу (2,5 и 2,7 кг).

одно дело, если в "неизвестной" посылке будет мой первый заказ)
а если там непонятно что? не хочется 10,7 USD на шару заплатить))

 

Замовив на Black Friday - Amazon Kindle і чохол для нього.
Отримав email від магазину і зареєустрував товар на новій пошті. Вчора посилки мали бути доставлено.
Але ось що маю зараз


На амазоні вказано що Kindle було доставлено а на новій пошті не отримано. А чохол для Kindle доставлено не було а на новій пошті отримано.
Звертався в супорт отрима відповідь

На даний момент відсутня інформація про доставку посилки на склад партнера.
Рекомендуємо звертатися в інтернет магазин чи до кур'єрської служби і уточнювати інформацію щодо доставки посилки. Склад партнера не працює у вихідні дні. Ми не несемо відповідальність за доставку з інтернет магазину, а тільки доставляємо посилки в Україну.
Дякую за звернення.

І після цього супорт перестав відписувати.
Як поступити в цій ситуації, можливо в когось було схоже?
Proof of delivery від ups https://wwwapps.ups.com/WebTracking...knum=1Z301E770311856180&refNumbers=&loc=en_US

 

Тоже в пятницу заказал Киндл, на амазоне пишет, что доставлено вчера днем по американскому времени, а на сайте НП так и висит "Замовлення зареєстровано" до сих пор. Пока не писал в поддержку НП, потому что судя по комментариям здесь, для них это нормальная практика.

 

Еще такой вопросик. Как НП относится к пункту СУММА ЗАКАЗА, когда оформляешь посылку на сайте НП. Т.е. если я указал честную цену $320 то посылка сразу к таможке с такой ценой полетит, или возможен вариант что "пронесет" как это бывает с китайскими посылками?

Мне доставили 1 ч. назад, спустя 30 мин пришло на почту сообщение от НП что посылка принята.

 

У меня точно такая же посылка есть вчера вечером с амазона, тоже висит, НП сказала что 2 дня ждать нужно обработки, отписка короче.

А кто знает график работы склада? Ибо у меня на выходных ожидается доставка, опять придется просить продавца связываться с почтой и просить доставить еще раз походу..

 

Ну интересно они там работают, что сказать.

 

Go1
аналогичная ситуация...

 

А у меня такая ситуация.. оформлял 9.11, сегодня пришла. На сайте указана сумма к оплате ~21$. Прихожу в отделение - грит с тебя 870грн. Откуда наценка больше чем в 10$? Я всегда замечал что есть расхождения в фактических суммах но здесь разница слишком большая. Как это обьяснить?

Написал тикет, еще не отписали но чувствую что вспомнят услуги брокера, хотя я ни словом ни духом о его деятельности. За такие задержки в авиа доставке компенсация положена, а они дерут непонятно за что

 

Тільки що отримав повідомлення від нової пошти що кіндл отриманно

 

Аналогично) Наши с вами посылки вместе где то валялись.

 

Друзья, скажите пожалуйста, если товар прибыл на склад НП в США, но я его специально не оформляю пока что, хочу вернуть, возможно оформить возврат на Amazon? Заберут они со склада? Платно ли это будет?

 

И еще вопрос, меня в отделении всегда заставляют сначала оплачивать перед осмотром, говорят мы не относимся к НП International. Как Вы с этим боретесь?

 

С чем боретесь? Вы обязаны оплатить посылку. С какой стати вам должны позволить ковыряться в посылке до ее оплаты? А вдруг вам не понравится то, что вы же сами и заказали? Куда ее девать? Оплачиваете а потом осматриваете. Что-то не устраивает оформляете жалобу если вопросы к почте есть, именно к процессу доставки(вскрыта была посылка или нет итд). Если вам вместо телефона на#рали в коробок - видеосьемку распаковки делаете и открываете спор на площадке которой заказывали.

Ну и чтобы 2 раза не вставать: вылетевшие 24.11 из США посылки у кого-нибудь уже приземлились в Украине? Чет долго тянутся, даже если транзитом полетели...

 

Нет, все так же где-то в полете...

 

тоже вылетела 24 и никакой инфы больше

 

в мене товар 27 прибув на склад а 28 вилетів

 

Вылетать не значит садиться