NP Shopping (Нова пошта шоппинг) - Германия

Как у кого на сегодняшний день обстоят дела с "манифестом"? У меня пока всё глухо.

 

из этой темы я так понял что только один человек получил нормально товар?

 

А у кого еще статус - не доставлено по маніфесту?- Отписывайтесь, пожалуйста.

 

Появился новый статус. Офигеть. Спустя почти 2 месяца...

09.05.2017 18:14:11 Оформлено замовлення на доставку в країну призначення
17.05.2017 18:00:05 В сортувальному центрі Німеччина
02.06.2017 14:45:45 Вибуло з країни Німеччина
02.06.2017 14:45:45 Вибуло з країни Німеччина
24.06.2017 15:00:59 Вибуло з країни Польща
26.06.2017 10:00:29 Партія вантажу прибула в країну призначення Україна
26.06.2017 18:00:37 Не доставлено по маніфесту Україна
28.06.2017 16:10:00 В сортувальному центрі Німеччина

И сколько так посылка будет ходить по кругу? И как за такие косяки наказывать?

Прошу отписываться у кого как.

 

думал воспользоваться данным перевозчиком, но, похоже, лучше этого не делать

 

Статус моей посылки сегодня обновился и стал один в один с вашим. Дата и время те же самые, вплоть до секунды. Теперь мне интересно, имеют ли эти статусы что-то общее с реальностью... Или "трекается" не каждая посылка, а целый контейнер? В таком случае наши посылки идут в одной партии.

 

17.05 посылки уже были в сортировочном центре в Германии, однако выехали из страны только 02.06. Интересно, когда в этот раз посылки покинут Германию? Наверное, снова через 15 дней? Жесть!

 

Главное, чтобы на этот раз посылки были "доставлены по манифесту".

 

vv0rkman, а у меня трек номер был, я его добавил и четко видел, когда сотрудники NP Shopping в Германии получили мою посылку. Заказ был от 9 мая этого года. Получили на складе в Германии 12 мая, 17 мая засветилась в сортировочном центре. Ниже привожу статусы:

09.05.2017 18:14:11 Оформлено замовлення на доставку в країну призначення
17.05.2017 18:00:05 В сортувальному центрі Німеччина
02.06.2017 14:45:45 Вибуло з країни Німеччина
02.06.2017 14:45:45 Вибуло з країни Німеччина
24.06.2017 15:00:59 Вибуло з країни Польща
26.06.2017 10:00:29 Партія вантажу прибула в країну призначення Україна
26.06.2017 18:00:37 Не доставлено по маніфесту Україна
28.06.2017 16:10:00 В сортувальному центрі Німеччина
05.07.2017 13:00:53 В сортувальному центрі Німеччина

Так вот, когда я задал вопрос, почему моя посылка со статусом - не доставлено по манифесту, мне ответили, что я должен связаться с отправителем и спросить, точно ли он отправил посылку?
Это меня убило.
28 июня посылка снова засветилась в сортировочном центре в Германии и по сей день ни слуху ни духу.
Новая Почта рулит !!!

 

У меня последние статусы один в один с вашими, вплоть до секунды. Последний от сегодняшнего дня: 07.07.2017 15:00:00 - Выбыло из страны - Германия. Проверьте, может, и ваша посылка уже имеет такой же статус.

 

Да, появился этот статус. Только я как назло еще одну посылку заказал 28 июня, и у нее такой же статус до секунды. То есть две посылки попали в один контейнер и в сумме будет 200 евро. Это еще попадалово на таможенную пошлину из-за косяков Новой Почты?

 

Решил попробовать NP Shopping после многолетнего положительного опыта с Meest... Не послушал знакомого про косяки сервиса в США.
Заказал на немецком Amazon.de два товара, - пошли двумя трекингами.
По трекингу DHL и Germes посылки получены.

Склад не может их найти уже вторую неделю, суппорт гоняет меня тр гайды читать ..., то дайте скрины факты трекинга, то скрины с Dropbox не можем открыть (вирус Петя)

 

да уже можно сделать вывод, что НП кроме америки проблемный сервис...

 

Подскажите, кто регал склад на немецком Амазоне, у них в форме нет поля для FIRMENNAME — ОБОВ'ЯЗКОВЕ ПОЛЕ

http://take.ms/naPay

--- Добавлено, 10 Июль 2017 ---

В Германии и ЕС вроде бы как запрещен форвардинг, возможно они юзают какую-то лазейку

 

Это победа!

Подскажите, что делать? От суппорта толка = 0

 

поздравляю с победой) а если серьезно, только ждать и в будущем не юзать данную контору... саппорт у них и в самом деле никакущий. два месяца не могу деньги вернуть...

 

По крекингу посылка доставлена, написал письмо в магазин, что мол где посылка, кому дали в руки?
Я так понимаю, что с НП спрашивать за бабло бесполезно...

 

Я оформлял претензию на складе, чтобы возместили стоимость доставки в связи с большой задержкой. Попробуйте и Вы оформить претензию, что посылка потерялась. Только для начала неплохо бы получить документ, где указано, кто получил Вашу посылку в Германии (Фамилия, Имя)

--- Добавлено, 11 Июль 2017 ---

Попробуйте так:

Full Name - NPI Petr Ivanov
Street address NP00000012345
Industriestrasse 6
И дальше как есть.

Или как у вас на картинке, тоже правильно

 

В магаз написал, - жду ответ, но трекинг приходил пуш, что получил Игнатенко или как-то так ))