Непорядочные клиенты/посредники. Что с такими делать?

Тема в разделе "Беседка", создана пользователем Яночка, 12 Октябрь 2014.

  1. Яночка
    Offline Яночка ШопоНафт
    Сообщения:
    59
    Благодарности:
    25
    Регистрация:
    15.07.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Яна
    В принципе случилось то чего избежать в нашем мире пока нельзя. Так как на форуме мы новые, для раскрутки, мы брали деньги с клиентов лишь после того как они получали товар, и даже на их форвардов. Вот и первый пользователь ссылка на профиль , получивший товар и ну вот никак не хочет платить за него. Общая сумма 1365 грн. Что делать в таких ситуациях? И человек вроде бы на форуме известный, и балов у него много и благодарностей, но вот на форуме сидит, а в скайпе молчит как рыба.

    Если кто то когда то работал с ней, прошу предоставить любую информацию о данной особе.
     
    #1
  2. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.117
    Благодарности:
    8.114
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    @dieva , Оля, очень неожиданно встретить подобный отзыв, прокомментируй, пожалуйста.
     
    #2
  3. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    @Яночка , по телефон звонили, в личку на форуме писали? Ну скайп - это не единственный же контакт для связи, всякое может быть
     
    #3
  4. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.782
    Благодарности:
    1.567
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    думаю Оля появится. Они из зоны АТО, возможно сейчас не дома. Мы когда-то с ней сотрудничали, я делала через нее заказ. Тоже она не всегда могла выйти на связь из-за плохого интернета, но потом извинилась и все объяснила.
     
    #4
    Nelsi и ElenaV нравится это.
  5. Яночка
    Offline Яночка ШопоНафт
    Сообщения:
    59
    Благодарности:
    25
    Регистрация:
    15.07.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Яна
    НУ статусы в скайпе меняются, человек форум просматривает, телефона ее у меня нет:( Попытаюсь еще выйти на связь.
     
    #5
    K.L.N. нравится это.
  6. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.782
    Благодарности:
    1.567
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    А чем вы отправляли посылку ей? Оля не оставила номер телефона?
     
    #6
  7. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    А посылка точно дошла до адресата? Там же проблемы с доставкой могут быть.

    Яночка, как Вы вообще отправляете посылки на такие суммы, даже не узнав номер телефона?
     
    #7
    Nelsi и K.L.N. нравится это.
  8. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    честно сказать без доводов портить человеку репутацию, в том числе назівая "особою" как бы не очень корректно. Нет ни скринов переписки, ни подтверждения того, что Вы отправили посыль, в том числе и того, что Оля ее получила.....все голословно
     
    #8
    Юлия Дем, ElenaV и ПростоЯнка нравится это.
  9. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Яночка, Вам удалось разрешить свой вопрос об оплате?
     
    #9
    Forsage нравится это.
  10. dieva
    Offline dieva ШопоЗнаток
    Сообщения:
    726
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.10.2013
    Откуда:
    Артемовск
    Имя:
    Olga
    Яна,я вам в скайпе написал,что оплатила заказ еще 14 октября.11 посылка пришла на форварда,13 мне предоставили отчет проверки 14 я вам оплатила.
    --- Добавлено, 16 Октябрь 2014 ---
    [​IMG]
     
    #10
    Юлия Дем, Anicha, Forsage и 6 другим нравится это.
  11. dieva
    Offline dieva ШопоЗнаток
    Сообщения:
    726
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.10.2013
    Откуда:
    Артемовск
    Имя:
    Olga
    Яна.я никуда не пропадала.я вам сразу написала,как только юкрениан сделает проверку я оплачу заказ,прошло 3 дня,а вы тут расписали,как будь-то месяц от меня оплаты ждете
     
    #11
    _Инна_, Юля _Юля, Forsage и 4 другим нравится это.
  12. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.505
    Благодарности:
    7.691
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    dieva, спасибо что отписались!
     
    #12
    K.L.N. нравится это.
  13. dieva
    Offline dieva ШопоЗнаток
    Сообщения:
    726
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.10.2013
    Откуда:
    Артемовск
    Имя:
    Olga
    Да,я если б видела тему раньше,написала б еще раньше,просто мы с человеком договорились,я написала,что посылку получила,жду проверку от юа,как бы сумма не маленькая,человек на форуме новый,а учитывая,что я уже попала на не добросовестного продавца гифтов на 900 грн почти,снова на грабли наступать не хотелось,по этому все это для меня очень удивительно
     
    #13
  14. Яночка
    Offline Яночка ШопоНафт
    Сообщения:
    59
    Благодарности:
    25
    Регистрация:
    15.07.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Яна
    Ну вообщето посылка пришла 7 го (трек 1Z869V6R1220243449) а оплатили вы 14го, через неделю. Просто как только посылка пришла вам на форварда вы перестали отвечать в аське,

    [08.10.2014 1:14:39] usa shop: заказ доставлен вашему форварду
    [08.10.2014 10:16:25] Ольга: спасибо,как все проверят,оплачу.Картерс еще можно заказывать?
    [08.10.2014 15:48:49] usa shop: как оплатите - заказывайте
    [11.10.2014 21:47:48] usa shop: Когда оплату ждать от вас?
    [12.10.2014 17:09:59] usa shop: Ві тут? мы так и не получили от вас деньги
    [14.10.2014 15:58:43] Ольга: Оплатила

    хоть на форуме регулярно присутствовали.

    Но суть не в этом. Тему я создала что бы разъяснили что делать в таких ситуациях на этом форуме. К примеру на других есть спец разделы, куда пишется претензия со скринами переписок и т.д., что бы человека на время заблокировали, потому что кидалы всегда стараются кинуть сразу группу людей, и пока один ждет оплаты, светло надеясь на лучшее, другие, от не знания ситуации, так же попадаются на удочку. Если я кого то обидела своей темой прошу прощения.

    П.С. Проблема решена, можно закрывать топик.
     
    #14
  15. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.505
    Благодарности:
    7.691
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Вы предоставили информацию без доказательств (тех же скринов, например).
    Мягко говоря многие были в ступоре и заняли одижательную позицию, т.к. Оля на форуме давно и вопрос о порядочности ранее не возникал.
    Теперь поставьте себя на место любого старожилы форума - Вы пользователь с недавней регистрацией и обвиняете человека в мошенничестве без явных доказательств.:-\ Сомнительно, правда?!

    Что касается иной причины создания этой темы, лично я не против обмена опытом между пользователями. Лишь бы во благо. :) А что делать?! - не быть наивными ни посредникам, ни клиентам. Зачем эта щедрость "лишь после того как они получали товар, и даже на их форвардов"? Предоплата нужна, хотя бы частичная, не важно новый ресурс или нет, все равно найдется гнида (сорри), которая захочет нажиться.
     
    #15
    happy mom, Юлия Дем, K.L.N. и 6 другим нравится это.
  16. dieva
    Offline dieva ШопоЗнаток
    Сообщения:
    726
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.10.2013
    Откуда:
    Артемовск
    Имя:
    Olga
    Яна,посылка по треку пришла 8,у меня в кабинете она отразилась 11,13 была получен результат проверки,мы с вами об этом четко и ясно договорились,заказ я вам кидала через бандлер,там есть и моя почта и мой номер телефона,если уж вы меня так разыскивали,хотя с чего бы это,можно было позвонить или написать на почту,а не называть меня особой и т.д
     
    #16
    Юля _Юля нравится это.
  17. Яночка
    Offline Яночка ШопоНафт
    Сообщения:
    59
    Благодарности:
    25
    Регистрация:
    15.07.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Яна
    Как это может быть, мы с вами у одного форварда, юкрениан эксперс, из опыта в 100 посылок, максимум это сутки между приходом посылки и ее появление в кабинете, и то это редкость, вот вопрос, это только ко мне у них такие вип условия?

    П.С. Еще раз повторюсь, слово "особа" здесь было использовано в её исконно историческом обозначении:
    Человек важный, почтенный по возрасту или положению в обществе «Что же мы такую особу беспокоим для мелких людей?» Некрасов
     
    #17
  18. dieva
    Offline dieva ШопоЗнаток
    Сообщения:
    726
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.10.2013
    Откуда:
    Артемовск
    Имя:
    Olga
    Яна,я не знаю какие у вас условия.сути это не меняет.Почему вы не написали мне на почту или не позвонили?Скайп открывается с компа,где сидит ребенок и я просто во-первых не видела ваших сообщений,а во-вторых у нас же с вами была договоренность вы выложили переписку,в которой я четко написала.после проверки я заказ оплачу?Ваше сообщение в лс вы написали 14 числа,как только я его увидела в этот же день я вам написала,что заказ оплачен,но вы даже не потрудились мне ответить и отписаться в теме.что оплата получена и если б я не увидела это тему,об о мне,так бы и думали,как о не порядочном человека,все это очень не приятно и не красиво с вашей стороны.
     
    #18
    Юлия Дем, K.L.N. и ElenaV нравится это.
  19. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    По поводу юэ "5 копеек" вставлю - частенько посылк не отображается больше 1 дня, а бывало что и неделю. Из недавнего - не отсканировался трек, то есть лежал в моей ячейке, но не был отсканирован, так что все бывает.
     
    #19
    Юлия Дем, Юля _Юля и ElenaV нравится это.
  20. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Яночка, наверное, было бы логично отписаться здесь сразу после получения оплаты. А то проблема решена, но Вы не считаете нужным сразу же сообщить (или не находите времени). Если бы тему не апнули, так бы и зависло все в состоянии "не платят, что делать?".
    Получается, что Ольга свои обязательства выполнила полностью - оплатила после проверки, Вам об этом написала. Если Вы своей темой вольно или невольно посеяли подозрение в ее адрес, то после оплаты первым делом стоило бы эти подозрения сразу же снять, написав здесь, что вопрос решен. Вы же упорно продолжаете делать намеки на непорядочность покупателя ("оплатили через неделю, перестали отвечать в аське...").
    Не знаю, у кого как, но у меня осадочек остался. Только не в отношении Ольги.
    Извините за прямоту, может, Вам это пригодится в дальнейшем общении с клиентами, в т.ч и потенциальными.
     
    #20
    Nelsi, Anicha, Юлия Дем и 6 другим нравится это.
Поделиться этой страницей