Meest America - доставка из США

http://shopinfo.com.ua/threads/meest-america-dostavka-iz-ssha.1735/page-320#post-323621

 

То це контейнери які прибули морем?

 

Шановні клієнти! Я щойно отримала уточнення щодо вайберу. У звʼязку з тим, що компанія Вайбер зараз змінює алгоритм обслуговування корпоративних номерів, нам тимчасово довелося відмовитися від цього каналу звʼязку, доки нам не повідомлять нові правила його використання. У якості альтернативи - на www.my.meest.us зараз встановлено онлайн-чат, усі оператори, которі вели Вайбер, будут оброблювати запити з його допомогою. Щоб написати нам онлайн, потрібно натиснути на кнопку Live Help вгорі сайту. Система тікетів в кабінетах працює. Також можна писати запити в особистих повідомленнях у фейсбуці - посилання. Можна телефонувати особисто на наш безкоштовний американський номер в США - зі скайпу- 1-800-288-9949.
У рабочі години офіс завжди на звʼязку, будь ласка, завжди звертайтеся.

 

Добрый день! Система кабинетов не позволяет сделать перерасчет автоматически, просим обращаться лично с помощью тикетов для отдела Вопросы об оплате.

--- Добавлено, 22 Февраль 2018 ---

Добрый день! Наша система кабинетов не дает сделать перерасчет автоматически, мы просим обращаться клиентов лично с помощью тикетов - рубрика Вопросы об оплате.

 

Также интересует этот вопрос: в шапке написано 8 и сразу же потом 5.25. Чему верить?

 

Доброго дня, Сергію!
Три морські контейнери затримали 2 лютого на позапланову профілактичну перевірку на митниці на території Європи. Вони вже декілька разів переносили обіцяні сроки пропуску.
За правилами міжнародної пересилки, на будь-якому етапі руху відправлень їх можуть перевіряти митні служби країн, через які вони проходять. Зазвичай ці перевірки дуже швидкі, опціонні, і не створюють ніяких затримок. Цього разу якимось неприємним чином митниця в Європі зупинила контейнери на дуже ретельну перевірку. Ми оперативно надали всі необхідні документи, робили переклад всіх декларацій, але митниця повідомила, що потрібне сканування кожної посилки. Зазвичай навіть такі перевірки проходять протягом 1-2 днів. Але в цей раз вони просто коментують, що у них черга і нам потрібно очікувати пропуск. І на жаль, вони вчора порушили обіцянку уточнити всю інформацію протягом середи. Наші менеджери постійно спілкуються з ними, ми очікуємо новин кожну хвилину. Просимо вибачити за таку неприємну ситуацію.

--- Добавлено, 22 Февраль 2018 ---

Добрый день!
* Тарифы на доставку посылок с покупками из американских интернет-магазинов в Украину просим смотреть на официальном сайте компании (ссылка).

Проверю шапку, все обновлю сегодня.

Проверила, действительно, была старая информация. Все исправила, извините за путаницу.

 

[QUOTE="Meest-America, post: 324096, member: 4486"Ticket #196436Добрый день! Система кабинетов не позволяет сделать перерасчет автоматически, просим обращаться лично с помощью тикетов для отдела Вопросы об оплате.

--- Добавлено, 22 Февраль 2018 ---

Добрый день! Наша система кабинетов не дает сделать перерасчет автоматически, мы просим обращаться клиентов лично с помощью тикетов - рубрика Вопросы об оплате.[/QUOTE]
Простите, но из ответа службы поддержки следовало, что нужно составлять жалобу в точке получения посылки! Речь не шла о создании тикета!
Если у Вас есть доступ к треккинговой системе, я общался в тикете 196436.

 

извиняюсь может за странный вопрос, недели 2-3 не делала заказы по америке, на днях заказала, отслеживаю посылку, в аккаунте магазина указаны данные моего кабинета, адрес и город Wilmington,DE, прошлые посылки приходили, а сейчас захожу в кабинет миста зарегистрировать посылку и вижу что в адресной строке моего кабинета указан Newport, DE почему то, все остальное-индекс, адрес и номер кабинета так же. Я вот не пойму, что то поменялось в кабинете или я изначально в адресе доставке в магазине неправильно указала, вместо Ньюпорта-Вилмингтон? но посылки то приходили, а эта придет хоть? по треку указано доставлено, но в кабинете пока не появилась.

 

*Chocolate*, это одно и тоже. не стоит беспокоиться

 

Newport, спасибо, успокоили

 

Доброе утро! нет свежей информации о 3118 контейнере?

 

В этом году не отправлял посылки. Что то поменялось вижу. Посылка без консолидаций, прибыла во вторник на мист, получил Номер отправки, в среду счет оплатил. Сейчас не пробиваеться трек нигде, и когда она полетела не ясно (вторник или четверг), а вчера еще больше непонятка- зарегил номер USPS в кабинете с доставкой на Мист гдето 27 числа (отправить сразу ) и получил Трекномер Сразу. Раньше трек давали после отпрравки с США, а теперь присваивают даже тем которые только в пути к ним

 

Вони тепер колишній ТМР000000 назвали CV111111111US але він так само є тимчасовим.
Коли виставлять рахунок то видадуть ще інший номер теж виду CV000000000US

 

Спасибо, а что по срокам? Раньше также трекномер мог пробиться, когда посылка на таможне, а что сейчас? И счет выставляли после отгрузки, а сейчас? Извиняюсь - но 3 месяца отсутствовал..

 

У вівторок посилки полетіли і номера посилок відслідковуються. Були відправлені 20089 і 2660.
Ваша посилка мабуть у вівторок не полетіла. Учорашні посилки ще не відслідковуються.

 

нету никакой информации о 3118 контейнере?

 

Сколько стоит вернуть продавцу посылку? Вес 400 грамм.

 

pescopagano, если продавец даст лейбл на возврат, то со склада миста ее отправят бесплатно, если возврат за ваш счет, то скорее всего фидексом с вашей оплатой конечно.

 

Подскажите, плиз, кто знает. Нужно, чтобы USPS (посылка у них еще, не доставлена) вернул посылку отправителю. Как это сделать?

 

Сам мечтаю о таком, но за посылки они скорее всего расписываются скопом, и конкретно выискивать и отказываться от одной никто не будет.