Meest America - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Meest-America, 15 Март 2012.


  1. Vas73
    Offline Vas73 ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.418
    Благодарности:
    655
    Регистрация:
    19.02.2016
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Vasyl
  2. slesar82
    Offline slesar82 ШопоНафт
    Сообщения:
    121
    Благодарности:
    15
    Регистрация:
    23.06.2017
    Откуда:
    Хмельницкий
    Имя:
    Сергей
  3. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    993
    Благодарности:
    376
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    США
    Имя:
    Meest-America
    Шановні клієнти! Я щойно отримала уточнення щодо вайберу. У звʼязку з тим, що компанія Вайбер зараз змінює алгоритм обслуговування корпоративних номерів, нам тимчасово довелося відмовитися від цього каналу звʼязку, доки нам не повідомлять нові правила його використання. У якості альтернативи - на www.my.meest.us зараз встановлено онлайн-чат, усі оператори, которі вели Вайбер, будут оброблювати запити з його допомогою. Щоб написати нам онлайн, потрібно натиснути на кнопку Live Help вгорі сайту. Система тікетів в кабінетах працює. Також можна писати запити в особистих повідомленнях у фейсбуці - посилання. Можна телефонувати особисто на наш безкоштовний американський номер в США - зі скайпу- 1-800-288-9949.
    У рабочі години офіс завжди на звʼязку, будь ласка, завжди звертайтеся.
     
    Последнее редактирование: 22 Февраль 2018
    mmx и -danger- нравится это.
  4. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    993
    Благодарности:
    376
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    США
    Имя:
    Meest-America
    Добрый день! Система кабинетов не позволяет сделать перерасчет автоматически, просим обращаться лично с помощью тикетов для отдела Вопросы об оплате.
    --- Добавлено, 22 Февраль 2018 ---
    Добрый день! Наша система кабинетов не дает сделать перерасчет автоматически, мы просим обращаться клиентов лично с помощью тикетов - рубрика Вопросы об оплате.
     
  5. Skeiter
    Offline Skeiter ШопоНовичок
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    07.02.2018
    Откуда:
    Kilimanjaro
    Имя:
    Fil
    Также интересует этот вопрос: в шапке написано 8 и сразу же потом 5.25. Чему верить?
     
  6. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    993
    Благодарности:
    376
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    США
    Имя:
    Meest-America
    Доброго дня, Сергію!
    Три морські контейнери затримали 2 лютого на позапланову профілактичну перевірку на митниці на території Європи. Вони вже декілька разів переносили обіцяні сроки пропуску.
    За правилами міжнародної пересилки, на будь-якому етапі руху відправлень їх можуть перевіряти митні служби країн, через які вони проходять. Зазвичай ці перевірки дуже швидкі, опціонні, і не створюють ніяких затримок. Цього разу якимось неприємним чином митниця в Європі зупинила контейнери на дуже ретельну перевірку. Ми оперативно надали всі необхідні документи, робили переклад всіх декларацій, але митниця повідомила, що потрібне сканування кожної посилки. Зазвичай навіть такі перевірки проходять протягом 1-2 днів. Але в цей раз вони просто коментують, що у них черга і нам потрібно очікувати пропуск. І на жаль, вони вчора порушили обіцянку уточнити всю інформацію протягом середи. Наші менеджери постійно спілкуються з ними, ми очікуємо новин кожну хвилину. Просимо вибачити за таку неприємну ситуацію.
    --- Добавлено, 22 Февраль 2018 ---
    Добрый день!
    * Тарифы на доставку посылок с покупками из американских интернет-магазинов в Украину просим смотреть на официальном сайте компании (ссылка).

    Проверю шапку, все обновлю сегодня.

    Проверила, действительно, была старая информация. Все исправила, извините за путаницу.
     
    Последнее редактирование: 22 Февраль 2018
    mmx и Skeiter нравится это.
  7. Rostyslav
    Offline Rostyslav ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    11.01.2018
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Ростислав
    [QUOTE="Meest-America, post: 324096, member: 4486"Ticket #196436Добрый день! Система кабинетов не позволяет сделать перерасчет автоматически, просим обращаться лично с помощью тикетов для отдела Вопросы об оплате.
    --- Добавлено, 22 Февраль 2018 ---

    Добрый день! Наша система кабинетов не дает сделать перерасчет автоматически, мы просим обращаться клиентов лично с помощью тикетов - рубрика Вопросы об оплате.[/QUOTE]
    Простите, но из ответа службы поддержки следовало, что нужно составлять жалобу в точке получения посылки! Речь не шла о создании тикета!
    Если у Вас есть доступ к треккинговой системе, я общался в тикете 196436.
     
    Последнее редактирование: 22 Февраль 2018
  8. *Chocolate*
    Offline *Chocolate* ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.976
    Благодарности:
    1.523
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    извиняюсь может за странный вопрос, недели 2-3 не делала заказы по америке, на днях заказала, отслеживаю посылку, в аккаунте магазина указаны данные моего кабинета, адрес и город Wilmington,DE, прошлые посылки приходили, а сейчас захожу в кабинет миста зарегистрировать посылку и вижу что в адресной строке моего кабинета указан Newport, DE почему то, все остальное-индекс, адрес и номер кабинета так же. Я вот не пойму, что то поменялось в кабинете или я изначально в адресе доставке в магазине неправильно указала, вместо Ньюпорта-Вилмингтон? но посылки то приходили, а эта придет хоть? по треку указано доставлено, но в кабинете пока не появилась.
     
  9. Newport
    Offline Newport ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.703
    Благодарности:
    677
    Регистрация:
    07.11.2017
    Откуда:
    Warszawa
    Имя:
    App
    *Chocolate*, это одно и тоже. не стоит беспокоиться
     
    *Chocolate* нравится это.
  10. *Chocolate*
    Offline *Chocolate* ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.976
    Благодарности:
    1.523
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    Newport, спасибо, успокоили :kiss:
     
  11. petipetr
    Offline petipetr ШопоНовичок
    Сообщения:
    37
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    22.02.2018
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Петр
    Доброе утро! нет свежей информации о 3118 контейнере?
     
  12. Николаевич
    Offline Николаевич ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.026
    Благодарности:
    350
    Регистрация:
    30.05.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Александр
    В этом году не отправлял посылки. Что то поменялось вижу. Посылка без консолидаций, прибыла во вторник на мист, получил Номер отправки, в среду счет оплатил. Сейчас не пробиваеться трек нигде, и когда она полетела не ясно (вторник или четверг), а вчера еще больше непонятка- зарегил номер USPS в кабинете с доставкой на Мист гдето 27 числа (отправить сразу ) и получил Трекномер Сразу. Раньше трек давали после отпрравки с США, а теперь присваивают даже тем которые только в пути к ним???
     
  13. Vas73
    Offline Vas73 ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.418
    Благодарности:
    655
    Регистрация:
    19.02.2016
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Vasyl
    Вони тепер колишній ТМР000000 назвали CV111111111US але він так само є тимчасовим.
    Коли виставлять рахунок то видадуть ще інший номер теж виду CV000000000US
     
    Николаевич нравится это.
  14. Николаевич
    Offline Николаевич ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.026
    Благодарности:
    350
    Регистрация:
    30.05.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Александр
    Спасибо, а что по срокам? Раньше также трекномер мог пробиться, когда посылка на таможне, а что сейчас? И счет выставляли после отгрузки, а сейчас? Извиняюсь - но 3 месяца отсутствовал..
     
  15. Vas73
    Offline Vas73 ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.418
    Благодарности:
    655
    Регистрация:
    19.02.2016
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Vasyl
    У вівторок посилки полетіли і номера посилок відслідковуються. Були відправлені 20089 і 2660.
    Ваша посилка мабуть у вівторок не полетіла. Учорашні посилки ще не відслідковуються.
     
    Николаевич нравится это.
  16. petipetr
    Offline petipetr ШопоНовичок
    Сообщения:
    37
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    22.02.2018
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Петр
    нету никакой информации о 3118 контейнере?
     
  17. pescopagano
    Offline pescopagano ШопоБолтун
    Сообщения:
    297
    Благодарности:
    34
    Регистрация:
    08.07.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Макс
    Сколько стоит вернуть продавцу посылку? Вес 400 грамм.
     
  18. *Chocolate*
    Offline *Chocolate* ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.976
    Благодарности:
    1.523
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    pescopagano, если продавец даст лейбл на возврат, то со склада миста ее отправят бесплатно, если возврат за ваш счет, то скорее всего фидексом с вашей оплатой конечно.
     
  19. siupa
    Offline siupa ШопоБолтун
    Сообщения:
    241
    Благодарности:
    43
    Регистрация:
    13.11.2017
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Оксана
    Подскажите, плиз, кто знает. Нужно, чтобы USPS (посылка у них еще, не доставлена) вернул посылку отправителю. Как это сделать?
     
  20. pescopagano
    Offline pescopagano ШопоБолтун
    Сообщения:
    297
    Благодарности:
    34
    Регистрация:
    08.07.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Макс
    Сам мечтаю о таком, но за посылки они скорее всего расписываются скопом, и конкретно выискивать и отказываться от одной никто не будет.
     
Поделиться этой страницей