jcpenney - мультибрендовый магазин

Тема в разделе "США", создана пользователем Alioko, 25 Декабрь 2011.

  1. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.113
    Благодарности:
    8.111
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга

    Как покупать на jcpenney


    jcpenney - мультибрендовый магазин, с множеством различных групп товаров от нижнего белья и до детской мебели.

    [​IMG]

    Регистрация: в правом верхнем углу нажимаем на sign in, а в открывшемся окне в правой части на create jcp.com account.
    Заполняем появившуюся форму (подробности под спойлером).
    first name* - ваше имя
    last name* - ваша фамилия
    email address* - ваша электронная почта
    password* - пароль
    confirm password* - повтор пароля
    Если хотите получать уведомления от магазина, оставляйте галочку возле фразы: Yes! I want to receive communication from jcp

    Оформление покупки: биллинг американский + внести украинский
    Принимают украинские карты: принимают, подробнее тут.
    Доставка в Украину: нет
    Стоимость доставки по США: бесплатная доставка от 99$ (стандартная доставка 4-7 рабочих дней). Ускоренная доставка и доставка заказов до 99$ платная (подробности на сайте).

    Особенности:
    Магазин закрылся от покупателей из Украины, можно зайти через анонимайзер.
    В письме об отправке товара не указывают трек-номер, а ордера очень часто не отображаются в аккаунте. О том, как найти трек-номер, можно прочитать ниже, в разделе FAQ.
    Купоны на скидку: бывают довольно часто на сайтах-купонаторах.
    Служба поддержки: телефон: 1-800-322-1189 форма на сайте
    Социальные сети: facebook, twitter

    FAQ
    Как на jcpenny найти трек-номер?
    Где находится поле для ввода данных гифт-карт

    Наши отзывы и хвасты JcPenny
    Купоны и коды на скидку ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США
    Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
     
    Последнее редактирование модератором: 1 Ноябрь 2016
    #1
    Марина и Буратино нравится это.
  2. Лиля
    Offline Лиля ШопоНафт
    Сообщения:
    106
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    17.07.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Лиля
    У меня 5 заказов прошло нормально, вчера написали письмо- просят подтвердить бил по карте. Пока последний заказ еще не отшипили
     
  3. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.113
    Благодарности:
    8.111
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    долго шипит, это имеется ввиду, что иногда даже свыше заявленных 4-7 рабочих дней, т.е. день на 9-11

    с 01.12 пока начался только третий день.. как думаете есть смысл переживать? :)
     
  4. Лиля
    Offline Лиля ШопоНафт
    Сообщения:
    106
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    17.07.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Лиля
    Мне джинсы 2 недели ждала пока отшипят
     
  5. Belaya
    Offline Belaya ШопоБолтун
    Сообщения:
    157
    Благодарности:
    18
    Регистрация:
    10.03.2013
    вот, что мне прислали сегодня

    Hello

    Response needed for your jcp.com order. We are contacting you in regard to this order. To respond via e-mail, please use the REPLY function and do not alter the subject line

    Customer Order Number- # 20,,,,26

    The card issuer has informed us that the name, address and/or phone number on your order does not match their records. Please provide the cardholder's name and billing address as it appears on the cardholder's monthly statement and the phone number the bank has on file for the cardholder. If this is a business account, please list the business name and the authorized user with the phone number the bank has on file.

    Please provide a daytime phone number for additional verification, if needed.

    Please reply by December 5,2013 to avoid cancellation of your order.

    Я в ответ написала письмо с реальным билом и попросила, что бы отшипили на форвардера...

    Теперь так переживаю...

    Кто что может может посоветовать? Или считать мою покупку отменённой?
     
  6. Лиля
    Offline Лиля ШопоНафт
    Сообщения:
    106
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    17.07.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Лиля
    Возьмите в баке документ выписку счета. Где будет указан бил реальный, счет, телефон и реквизиты банка. И отправьте им.
     
  7. Светлана
    Offline Светлана ШопоБолтун
    Сообщения:
    154
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    03.11.2011
    Откуда:
    Днепропетровск
    Девчёнки, а что от меня хотят???

    Hello Svetlana,



    Response needed for your jcp.com order. We are contacting you in regard to this order. To respond via e-mail, please use the REPLY function and do not alter the subject line.



    Customer Order Number- 2013-3485-4001-5652



    To protect our customers from unauthorized use of their credit cards we need to verify the billing and shipping information for your JCPenney order.



    The card issuer has informed us that the address on your order does not match their records. Please provide the billing information as it appears on your account and the phone number the card issuer has on file for you. Also, please provide the delivery address and phone number. We require this information for verification purposes.



    Please reply by December 19, 2013 to avoid cancellation of your order.



    If you would like to speak with someone about your order, please call JCPenney Customer Care Support at 1-866-831-1528 or 1-913-541-1180. Hours 7am-9pm CT Mon-Fri and 9am-6pm CT Sat-Sun.


    Merry Christmas and Happy Holidays!



    Sincerely,
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Март 2014
  8. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Светлана, просят уточнить биллинг и шиппинг, потому что биллинг не соответствует.
     
    Светлана нравится это.
  9. 6ylo4nica
    Offline 6ylo4nica ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    221
    Регистрация:
    05.05.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    Александра
    Подскажите, кто последнее время покупает данный магазин, какой бил и шип указываете чтобы проходили заказы?
     
  10. Светлана
    Offline Светлана ШопоБолтун
    Сообщения:
    154
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    03.11.2011
    Откуда:
    Днепропетровск
    указывала бил и шип форвардера, но потом магазин присылал письмо с уточнением била и писала в письме реальный (украинский). А если оплата гифт картами, то всё проходит гладко.
     
    Anicha нравится это.
  11. 6ylo4nica
    Offline 6ylo4nica ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    221
    Регистрация:
    05.05.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    Александра
    после указания в письме реального бил адреса все отшипили и все было ок?
     
  12. Светлана
    Offline Светлана ШопоБолтун
    Сообщения:
    154
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    03.11.2011
    Откуда:
    Днепропетровск
    да
    --- Добавлено, 15 Январь 2014 ---
    да, всё отшипили
     
  13. 6ylo4nica
    Offline 6ylo4nica ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    221
    Регистрация:
    05.05.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    Александра
    У меня по какой-то причине не открывается нормально сайт. Это только у меня?
     
  14. Светлана
    Offline Светлана ШопоБолтун
    Сообщения:
    154
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    03.11.2011
    Откуда:
    Днепропетровск
    у меня открывается нормально, всё работает
     
  15. 6ylo4nica
    Offline 6ylo4nica ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    221
    Регистрация:
    05.05.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    Александра
    пойду почищу кукис...
     
  16. 6ylo4nica
    Offline 6ylo4nica ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    221
    Регистрация:
    05.05.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    Александра
    Не помогло.... работает только если зайти через анонимайзер...что бы это значило? кто сталкивался?
     
  17. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.113
    Благодарности:
    8.111
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    не знаю даже, у меня нормально работает, попробуйте другой браузер
     
  18. 6ylo4nica
    Offline 6ylo4nica ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    221
    Регистрация:
    05.05.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    Александра
    пробовала...та же картина...
    может это из-за того что у меня нет выделенного IP адреса... у моего провайдера плавайщий IP
     
  19. 6ylo4nica
    Offline 6ylo4nica ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    221
    Регистрация:
    05.05.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    Александра
    Да, дело было в плавающем IP. Заказала услугу статичного и все теперь работает - вдруг пригодиться кому-то.
     
    Anicha и Alioko нравится это.
  20. NatalieR
    Offline NatalieR ШопоНовичок
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    18.12.2013
    Откуда:
    Kiev
    Добрый вечер!
    Оформили заказ, оплатили, магазин прислал уведомление об отправке 12.01. с номером инвойса по UPS. На сайте UPS по Track by referance посылка до сих пор не отслеживается. Доставка на форвардера. Кто-нибудь таким сталкивался? Уже пора начинать нервничать?
     
  21. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.113
    Благодарности:
    8.111
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    не стоит, у них такое очень часто бывает :) подождите до понедельника-вторника
     
Поделиться этой страницей