H&M - магазин комфортной одежды для всей семьи

Тема в разделе "США", создана пользователем Юлия Дем, 1 Август 2013.

  1. Юлия Дем
    Offline Юлия Дем ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.905
    Благодарности:
    2.521
    Регистрация:
    07.03.2012
    Откуда:
    Харьковская обл.
    Как купить на hm.com

    [​IMG]

    H&M (Hennes & Mauritz) — шведская компания, крупнейшая в Европе розничная сеть по торговле одеждой для всей семьи.

    Регистрация: в правом верхнем углу нажать Log in - New customer , ввести дважды е-мейл, дважды пароль.
    Оформление покупки:
    Принимают украинские карты: нет
    Доставка в Украину: нет
    Стоимость доставки по США: 5,95$.
    Особенности:
    Купоны на скидку: на сайте, а также на сайтах скидок
    Возврат CashBack:
    Служба поддержки: 855-HNM SHOP (855-466-7467), email customerservice.us@hm.com



    Магазин H&M открыл теперь свой он-лайн магазин и в Америке! http://www.hm.com/us/
    Если сравнить цены в дол. и евро, разница есть, в долларе меньше получается
    Остается надеяться что может тут примут наши карты :waiting: Кто рискнет? :dance:

    Хвасты и отзывы H&M
    Купоны и коды на скидку ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США
    Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Февраль 2014
    #1
    Кенга нравится это.
  2. Fedor
    Offline Fedor Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    1.429
    Благодарности:
    3.273
    Регистрация:
    17.02.2012
    капец какие мягкие, шелковистые и блестящие волосы без посеченных кончиков? ;D
     
    #41
    blaqenstvo нравится это.
  3. Юлия
    Offline Юлия ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.428
    Благодарности:
    168
    Регистрация:
    16.02.2012
    Откуда:
    Dneproprtrovsk
    Скоро бабы будут мужиками, а мужики - бабами! :eh:
     
    #42
  4. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Всем привет!
    По оплате в НМ. Вчерашние деньги сразу вернулись на валютную карту Мастеркард.
    Сегодня пробовала оплатить с Приват гривневой. Тоже самое. Списалось и через минуту отмена платежа. Я думаю, что вопрос стоит не в конкретном виде карт, а в платежах с Украины. Ушла им писать снова, угу...8)
     
    #43
  5. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    скорее, что у них какая-то проблема.
     
    #44
  6. Shy
    Offline Shy ШопоЗнаток
    Сообщения:
    973
    Благодарности:
    513
    Регистрация:
    07.06.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юля
    Nelsi, аналогично собираюсь написать письмо. пыталась оплатить виртуалкой Привата, выдало ошибку Ф9. пишу....
     
    #45
  7. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    А уведомление о списании денег было?
     
    #46
  8. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Ответе от НМ указано, что к платежам принимаются карты имеющие ЛОГО МастерКард, Виза, АмериканКард. Насколько я понимаю, виртуальные карты наших банков не прокатывают в системе платежей? если я ошибаюсь, прошу меня исправить.

    Сейчас сделаю еще попытку оплатить картой третьего банка, но, сомневаюсь, что платеж пройдет, раз двух банков оплаты вернулись
     
    #47
  9. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.104
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    виртуальные карты идут уровня Виза, поэтому должны проходить

    я думаю, что у них временные технические сложности, связанные с открытием, и надеюсь на благополучный исход :)
     
    #48
    Кенга нравится это.
  10. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    а до этого ты пробовала только вирт картами?
    я тоже хотела сегодня попробовать оплатить, реальной картой, но пока я выбирала, раскупли, то что хотела ;D не судьба
     
    #49
  11. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Ирусик. у мну нема вирт.карт :rolleyes: я такими, пластиковіми оплачиваю. Первый раз вчера пробовала Укрсиббанк валютной. Сегодня утром Приват универсальной гривневой. Сейчас еще попробовала кредиткой (но смс не приходило, я не вижу последнюю цифру - год, до которого карта активна, сча в приват24 зайду.) Хотела еще Форум-ской оплатить, (хи,хорошо, что достала ее), а она была до 12.12. Надо обновить ее :confusion2: Вообщем, три карты - в ответ пока возвраты денег.

    Очень насущный вопрос, достаточно многими любимый магазин :slobber: , и думаю, что надо попробовать с ними контактировать по поводу карт. Я им в ответ на их письмо уже отправила свое. Так хочется, что бы они и наши карты приняли. Боюсь, что у них к оплате могут быть выборочно карты тех стран, в которых имеются магазины НМ (список на главной странице на их сайте)...:confusion2:
     
    #50
  12. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    :(
    бил смешанный?
     
    #51
  13. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    ну да. Улица, дом, кв, город -укр. Штат -хочешь-не хочешь, только американский.
     
    #52
  14. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    ???
     
    #53
  15. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Более того, ввела реальный адрес знакомых, только изменила № дома на несуществующий. Автоматика тут же возмутилась, предложила выбрать из реальных вариантов.
    Хорошо, что я равнодушна к НМ :)
     
    #54
  16. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Лен, тут даже дело не в адресе, я сейчас биллинг ввела форварда....всё те же проблемы.

    :bally:
     
    #55
  17. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    :rolleyes:
    Лен, правда. Хотя иногда что-нибудь покупаю на сейле. Но без фанатизма.
     
    #56
  18. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Да это все правильно :)
    мой шопоголизм наплывами бывает :) поэтому я себе прощаю эту слабость :v_seti: :dress: :v_seti: :slobber: :dress:
     
    #57
  19. Shy
    Offline Shy ШопоЗнаток
    Сообщения:
    973
    Благодарности:
    513
    Регистрация:
    07.06.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юля
    Nelsi, нет, списания не было. на последнем шаге оформления ордера висела табличка Проверка банком и потом выдавалась ошибка.

    Дамы, итак, исходное письмо:
    Dear Customer Service Team,

    Thank you for a nice range of goods your shop is dealing in. I am interested in buying some items from you.
    I am a resident of Ukraine. Let me make sure that you take international payments cards such as Visa, MasterCard, etc.
    Your system did not accept my payment card and wrote the following:
    The transaction was declined and you have not been debited. Please contact our customer service center for assistance and quote error code "E9".
    In what could be the problem?
    I appreciate your attention and assistance and hope to become your regular customer in the future.
    I am looking forward to having your reply.
    Yours faithfully,

    и ответ на него:

    Dear Yulia,



    Thank you for your email! We're happy to hear that you enjoy our goods and that you're interested in shopping with us online at HM.com!

    The E9 error code is something that our IT team is working diligently to overcome. It is generally showing up with customers who are trying to bill cards to a P. O. Box.
    While we do accept Visa and MasterCard, at this time all of our shipments must be made to addresses in the US or to US Territories. Similarly, the credit card verification system will only verify billing addresses in the US. We're very sorry about this inconvenience!
    We are looking into ways to avoid this in the future. If you are able to place your order with a card that has a US billing address, the E9 error code should not come up.
    We have also found that we are able to place orders via phone and avoid the E9 error code for many customers. If this option appeals to you, please call us at 855-466-7467. Just be sure to let us know the problem!
    We look forward to helping you.



    Kind regards,

    H&M Customer Service
     
    #58
    IULIIA нравится это.
  20. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Юля, спасибо!
    вот так вот....остается звонить и оформлять заказы по телефону. А как тогда оплачивать ? Через РР?
    Перспектива есть, раз их айтишники работют над этой проблемой ошибки Е9 ? Только когда она устранится? :'(
     
    #59
  21. BestPosrednikUSA
    Offline BestPosrednikUSA ШопоНафт
    Сообщения:
    132
    Благодарности:
    102
    Регистрация:
    04.12.2012
    Откуда:
    Chicago
    Имя:
    Анатолий
    Можете НЕ :wall: долбить этот сайт, они принимают кредитки только с реальным американским биллинг адресом.
     
    #60
Поделиться этой страницей