Gap, Old Navy, Banana Republic, Athleta

Тема в разделе "США", создана пользователем Leksi, 3 Сентябрь 2011.

  1. Leksi
    Offline Leksi ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.998
    Благодарности:
    1.039
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Лена

    Как заказать на Gap, Old Navy, Banana Republic, Athleta



    Стильная одежда, обувь, аксессуары в разных ценовых диапазонах.

    Пять магазинов - общая корзина
    [​IMG]

    Регистрация: Для регистрации нажимаем 'Sign in' в правом верхнем углу. Вводим почтовый адрес. Далее создаем аккаунт, вводим пароль от 5 до 20 знаков. Можно вводить только цифры и буквы. Далее заполняем поля формы с личной информацией. В поле zip code вводим любой правильный zip code для США. Подробная регистрация в картинках
    Оформление покупки Billing address указываем любой американский, если попадаем на процедуру проверки, то сообщаем реальные данные; также можно указать смешанный адрес: улица, дом, город реальный, штат и зип-код форварда.
    Подробное оформление покупки в картинках.
    Принимают украинские карты: да
    Доставка в Украину: нет
    Стоимость доставки по США: фиксированная 7долл за стандарт, бесплатная при заказе от 50$ (до применения скидки) или покупки чего-либо из магазина Piperlime. Чтобы переключить сайт в режим отображения цен в долларах, нажимаем значок флага в правом верхнем углу и выбираем США.
    Возврат CashBack: Ebates - 2%, Extrabux - 3%, Mrrebates - 3%, Topcashback - 4%
    Особенности: делают двойные блокировки денег. Выход - иметь отдельную карту для оплаты в данном магазине или снимать блокировку через банк.
    При подписке на рассылку присылают одноразовую скидку. На рассылку можно подписаться заполнив следующую форму внизу страницы:
    [​IMG]
    Служба поддержки: тел. 1.800.653.6289, email по магазинам: custserv@gap.com, custserv@bananarepublic.com, custserv@oldnavy.com
    Социальные сети:

    FAQ
    Оформление покупки в картинках
    Куда вводить код на скидку
    Ошибка при вводе адреса форварда
    Двойные блокировки сумм на картах и их разблокировка
    Использование 2-х купонов
    Что такое SUPER CASH
    Что такое GAPCASH

    Наши отзывы Gap, Old Navy, Banana Republic, Piperlime, Athleta
    Купоны и коды на скидку ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США
    Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
     
    Последнее редактирование модератором: 27 Июль 2016
    #1
    liliali, Лореалька, Loveshopping и 4 другим нравится это.
  2. Olesya-lesya-esya
    Offline Olesya-lesya-esya ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    lesya
    я извиняюсь, а где можно почитать как правильно им письмо такое написать? Спасибо.
     
  3. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Почитайте тему Письма в интернет магазины. Пишем, переводим, читаем вместе может найдете подходящий шаблон :) А если нет, составьте текст, а кто-нибудь поможет Вам с переводом.
     
  4. Кнесинка
    Offline Кнесинка ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    09.11.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    Екатерина
    я извиняюсь, а где можно почитать как правильно им письмо такое написать? Спасибо.
    --- Добавлено, 10 Ноябрь 2013 ---
    В переводчике google напишите. Только сложные фразы не составляйте.
     
  5. Olesya-lesya-esya
    Offline Olesya-lesya-esya ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    lesya
    Спасибо огромное :) я в переводчик и закинула:)
    Вот, может кому пригодится:
    Hello,
    You probably have canceled my order because of the billing address, my correct address: АДРЕС К КОТОРОМУ ПРИВЯЗАНА КАРТА, Ukraine.
    In the order form was not possible to enter it, so I pointed shipping address. Now if I can make the order, and how address I specify in the order form?
    Thank you.
     
    Mollichka нравится это.
  6. Giuseppe
    Offline Giuseppe ШопоНовичок
    Сообщения:
    18
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Херсон
    Имя:
    Анатолий
    Кто нибудь делал возврат на Banana Republic ? Напишите пожалуйста как это делать)
     
  7. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    также, как и в любой другой магазин..

    почитайте тему: Как вернуть покупку в Америку, может найдете для себя что-то полезное
     
  8. Irina Va
    Offline Irina Va ШопоНафт
    Сообщения:
    51
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    13.09.2013
    Откуда:
    Одесса
    Добрый вечер! прошу помощи:eek: Вчера сделала первый заказ Олд Неви\ Гэп, получила подтверждение, а сегодня получила отказ, по причине, я так думаю биллинг адреса ( он был смешанный). Написала письмо, сообщила реальные биллинг, а в ответ получила следующее:

    During this busy season, we are working hard to answer inquiries from our
    shoppers!

    Please allow 1-2 days to receive a personalized response to your email.

    If this is urgent and you prefer to speak with a Customer Service
    Representative, you may contact us via telephone at 1-800-427-7895.
    Meanwhile, you may find the links at the bottom of this page to be helpful
    since they address several common questions from customers.
    Подскажите, пожалуйста, по какому номеру позвонить так чтоб можно было переводчика попросить ?
     
  9. Olesya-lesya-esya
    Offline Olesya-lesya-esya ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    lesya
    Ответьте письменно, что позвонить не можете т.к. не владеете языком, а переписываетесь с помощью переводчика :) и в письменной форме дайте ответ на их вопросы :)
     
  10. Irina Va
    Offline Irina Va ШопоНафт
    Сообщения:
    51
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    13.09.2013
    Откуда:
    Одесса
    Олеся, а как Вам удалось решить вопрос? у нас похожие проблемы(
     
  11. Olesya-lesya-esya
    Offline Olesya-lesya-esya ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    lesya
    еще решаю... они письмо мне прислали с таким содержанием:
    Thank you for your recent oldnavy.com order, #ююююююю . Unfortunately, your order has been cancelled due to insufficient billing information. If you'd like to replace the order please call us at the number provided below. Please call us with the correct billing information listed below that the issuing bank has on file for you; please have your credit card and order number available at the time of your call.


    1. Your name as it appears on your credit card.

    2. The billing address that is listed for you with your issuing bank.

    3. The telephone number that is listed for you with your issuing bank.

    4. The name and address you have requested that your order be shipped to.

    5. The telephone number to your issuing bank that is listed on the back of your credit card


    For further assistance, please contact oldnavy.com at 1-800-OLD-NAVY (1-800-653-6289) and say “Research” when prompted to choose the department you’d like to speak with. If you are calling from outside of the U.S. you may reach us at 1-614-744-3528. Our Customer Research Consultants are available between the hours of 8:30am - 9:00pm Eastern Time Monday through Friday and 10am - 6pm Eastern Time Saturday and Sunday.
    --- Добавлено, 11 Ноябрь 2013 ---
    Но я еще не ответила, ни как времени нет спокойно посидеть....нашкрябать:)
     
  12. Irina Va
    Offline Irina Va ШопоНафт
    Сообщения:
    51
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    13.09.2013
    Откуда:
    Одесса
    я тоже получила такое письмо, только без пояснений, что конкретно им надо, но в ответ получила, мы очень заняты , позвоните нам.....
     
  13. Olesya-lesya-esya
    Offline Olesya-lesya-esya ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    lesya
    ну покланяйтесь... мол не знаю языка и объясниться не смогу с вами.... но ооочень нравится ваша продукция... ооочнь хочу у вас ее заказывать .... давайте решим вопросы в письменной форме ;)
    --- Добавлено, 11 Ноябрь 2013 ---
    Сама еще не писала... собираюсь... может завтра посвободнее с временем будет, и сяду строчить :v_seti:
     
  14. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Да позвоните и попросите переводчика, у них такой вариант имеется)
     
  15. Irina Va
    Offline Irina Va ШопоНафт
    Сообщения:
    51
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    13.09.2013
    Откуда:
    Одесса
    Я уже попросила номер телефона по которому можно попросить переводчика, отпишусь сразу как получу
     
  16. Irina Va
    Offline Irina Va ШопоНафт
    Сообщения:
    51
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    13.09.2013
    Откуда:
    Одесса
    В ответ опять получила, что они заняты и что нужно им звонить... Подскажите, пожалуйста, по какому номеру вы звонили и просили переводчика?
     
  17. Olesya-lesya-esya
    Offline Olesya-lesya-esya ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    lesya
    Ну штурмуйте их... потом отпишитесь ;) интересен результат... а то и мне предстоит такое :(
     
  18. Irina Va
    Offline Irina Va ШопоНафт
    Сообщения:
    51
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    13.09.2013
    Откуда:
    Одесса
    обязательно отпишусь;)
    --- Добавлено, 11 Ноябрь 2013 ---
    в какое время им лучше звонить, кто подскажет?
     
  19. Olesya-lesya-esya
    Offline Olesya-lesya-esya ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    lesya
  20. Irina Va
    Offline Irina Va ШопоНафт
    Сообщения:
    51
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    13.09.2013
    Откуда:
    Одесса
    может сейчас позвонить:-[
    --- Добавлено, 11 Ноябрь 2013 ---
    знать бы по какому номеру)))
    --- Добавлено, 11 Ноябрь 2013 ---
    в письме было If you are calling from outside the United States you may reach us at 1-614-744-3750.
     
  21. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    ну вот по нему и звонить, сейчас самое время)
     
Поделиться этой страницей