Если посылка потерялась (Укрпошта)

Итак, ваша посылка была отправлена, но в один "прекрасный" момент пропала. То есть вы уверенны, что почта вашу посылку с той стороны приняла, но вот с этой её почему-то нет.
Первым делом постарайтесь узнать как можно больше о том, где ваша посылка последний раз засветилась. Возможно отправитель перепутал адрес или ошибся в заполнении и посылка была завёрнута обратно.
В случае нестандартной ситуации можно обратиться в Дирекцию обработки почтовых сообщений (044)247-88-10. Если и тут Вам не смогли дать информации о местонахождении Вашей посылке, а все остальные версии опровергнуты, то, видимо, случилось самое неприятное...

Если всё указывает на то, что международная посылка потерялась в пути, следует обратиться в службу почтовой отправки с заявлением о розыске. Обращаться может как получатель, так и отправитель, оплатив при этом соответствующий тариф (если международное почтовое отправления без уведомления про вручение CN07). К заявлению обязательно прилагается оригинал или копия расчётного документа про принятие почтового отправления - кассового чека, расчётной квитанции и др., а так же вносятся следующие данные:

• вид и категория почтового отправления;
• его номер;
• место и дата приёма для пересылки;
• путь отправления(авиа или наземный);
• перечень вложений почтового отправления;
• адрес отправителя и получателя;

ЗАЯВА ПРО РОЗШУК МІЖНАРОДНОГО ПОШТОВОГО ВІДПРАВЛЕННЯ ТА ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ

Розшук реєстрованого поштового відправлення, переказу можливий через заповнення онлайн-заявки на сайті Укрпошти.

В соответствии с положением Актов Всемирного почтового союза (2008г.) заявления про розыск подаются в течении шести месяцев с дня принятия оператором почтовой связи почтового отправления.
Для более результативного поиска международного регестрированного почтового отправления имеет смысл обращать отправителю с заявлением непосредственно к объекту связи его места приёма.

Надеюсь, никому из нас не придётся применять на деле эти знания. Удачных Вам покупок!

 

Лера, и я присоединяюсь к советам девочек, не стоит пока волноваться. Мне подруга один раз высылала посылку из Америки Приорити мейл, она у меня дома была на пятый день!!!! Второй раз выслала все точно также, посыль шла больше месяца и на сайте информация не пробивалась все это время, как зафиксировали, что отправлена в городе отправителе, так на том и остановилось. Но она таки дошла мирно и спокойно. Поэтому терпения вам!

 

я с америки уже в течении трех лет шлю посылки первый раз такое что за десять дней никаких обновлений на сайте вот как уехала тридцатого и так и ничего. выслала сразу две та что в Россию уже на таможне, надо и ее отслежить а то я с этой на нервах овсем за ту забыла. обычно шлю одежду и сладости поэтому сильно не переживаю а в этот раз планшетку выслала папе и поетому очень нервничаю

 

А там в лимит вписываетесь? Если планшет дорогой, могут на таможне задержать.

 

вобще дорогой но он б/у ему уже год. я в дикларации написала что это электронная книга стоимость 70 долларов. побоялась писать что это планшет они минимум все по 200

 

Ну 200 долларов без проблем бы пропустили на таможне. Сейчас лимит - 300 евро.

 

Елена, опередила.

 

Здраствуйте, а можете мне помочь, в декабре мне отправили посылочку,но так по сей день ее нет. Она последний раз трекалась - вылетела в страну назначения Украина -это было 10января, и больше не изменялся статус. На почте ее нет и попала ли она вообще в Украину не известно вот номер CP861958906HK Спасибо. И что делать в таких случаях, за утерю почта не платит деньги?

 

а вы страховали ее?

 

девочки по поводу моей посылки которая 30 января вылетела из америки и до сих пор в полете. мама позвонила в дирекцию обработки почтовых сообщений и ей сказали "так це посылка наша але до Украины вона ще не прыходыла, зараз за погодних умов посылкы приходять з велыкым запизненням,ранише воны прыходылы швыдше, цэ воны там кажуть шо вона була видправлена в Украину а насправди вона там лежить и чекае видправлення.PS откуда я отправляла зимы не бывает погодни мовы нормальные. Девчата шо делать они обманывают или что? они так всем говорят? и еще моя посылка которая шла в росию я ее тоже 30 отправила прибыла в росию на сортировку 4 го пятого на custums clearence.уже девять дней на таможне а у меня там бутылка вина надеюсь не задержут. во нервы трепят жесть

 

валерик90, так может место вылета не совсем совпадает с местом покупки или где-то между пунктом приземления самолёта и таможней всё замело по яйки суровых дальнобойщиков. Тут обычное письмо около трёх недель ждёшь, так что думаю успокоиться и набраться терпения

 

У меня личный "рекорд" - посылка из Китая (с алиекспресса) шла 82 дня Но таки дошла в целости и сохранности.

 

может мне в этой темке подскажут. как такое может быть: посылка шла из америки с моей фамилией, я ее не смогла отследить по номеру после того как она вышла из германии. шла мист экспресс. они мне сказали что такого номера нет, но есть посылка с моей фамилией, но с другим номером. этот номер принадлежить юкрейн экспресс, но выяснил юкэс, что посылка не моя, а чужая, что якобы шла она с моей фамилией, а потом ее исправили на другое ФИО...
и теперь не знаю, что и делать...... те говорят, что она в юкесе, а те говорят что это не моя посылка и давно отдана другому.

 

KONFETKA, странная история, а Вы какой компанией отправляли?

 

ну айхерб идет до германии дхл глобал мейл
а потом либо мист экспресс, либо укрпочтой. вот у меня мист экспресс. но номера такого в базе нет((((

 

ой девочки ну что ж это такое, трясла сегодня usps они заполнили какуюто заявку на розыск посылки( которая уехала в украину 30 числа) а в украине еще до сих пор не зарегестрирована. общем так казали они отправят заявку в украину и в течении 25 дней ждать ответ. кстати как ваши посылки которые уехали из мерики примерно в эти числа дошли что слышно

 

какого месяца уточните...........
мои посылки из айхерба , которую заказывала 17 января давно уже пришла укрпочтой. а вот что заказала с треком 7 февраля , с 17 февраля на таможне стоит

 

30 января моя посылка прошла сортировку в америке

 

а ту которую 17 го января заказали какого числа получили?

 

Моя юспс-ом прошла сортировку 2 февраля. Всё.

 

что заказывали думаете сперли