Если посылка потерялась (Укрпошта)

Итак, ваша посылка была отправлена, но в один "прекрасный" момент пропала. То есть вы уверенны, что почта вашу посылку с той стороны приняла, но вот с этой её почему-то нет.
Первым делом постарайтесь узнать как можно больше о том, где ваша посылка последний раз засветилась. Возможно отправитель перепутал адрес или ошибся в заполнении и посылка была завёрнута обратно.
В случае нестандартной ситуации можно обратиться в Дирекцию обработки почтовых сообщений (044)247-88-10. Если и тут Вам не смогли дать информации о местонахождении Вашей посылке, а все остальные версии опровергнуты, то, видимо, случилось самое неприятное...

Если всё указывает на то, что международная посылка потерялась в пути, следует обратиться в службу почтовой отправки с заявлением о розыске. Обращаться может как получатель, так и отправитель, оплатив при этом соответствующий тариф (если международное почтовое отправления без уведомления про вручение CN07). К заявлению обязательно прилагается оригинал или копия расчётного документа про принятие почтового отправления - кассового чека, расчётной квитанции и др., а так же вносятся следующие данные:

• вид и категория почтового отправления;
• его номер;
• место и дата приёма для пересылки;
• путь отправления(авиа или наземный);
• перечень вложений почтового отправления;
• адрес отправителя и получателя;

ЗАЯВА ПРО РОЗШУК МІЖНАРОДНОГО ПОШТОВОГО ВІДПРАВЛЕННЯ ТА ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ

Розшук реєстрованого поштового відправлення, переказу можливий через заповнення онлайн-заявки на сайті Укрпошти.

В соответствии с положением Актов Всемирного почтового союза (2008г.) заявления про розыск подаются в течении шести месяцев с дня принятия оператором почтовой связи почтового отправления.
Для более результативного поиска международного регестрированного почтового отправления имеет смысл обращать отправителю с заявлением непосредственно к объекту связи его места приёма.

Надеюсь, никому из нас не придётся применять на деле эти знания. Удачных Вам покупок!

 

Наконец то с Америки мне сообщили номер партии посылки, я позвонила в Днипро в Червоноград, мне сказали, что посылка задержана таможней, они ее оценили на 750 дол. (декларация на 344 дол.) попросили выслать на электронку все инвоисы, и распечатки с банка подтверж. оплату.

 

Вы сильно не расстраивайтесь и если у вас там действительно 344долл, то смело шлите данные.

 

Моя китайская нашлась, ура! В Киеве. Счастью нет придела

 

Поздравляю!!!

 

Поздравляю с долгожданчиком.

 

Помогите найти посылку, трек номер : LC728708181US Отправлена из Техаса 12 декабря, не трекается, на Украине ее нет, волнуюсь. Сегодня ровно 1 месяц. Отправлена через USPS.

Якобы 13 она покинула США, а дальше : International Letter.... и тишина.

 

А тип отправки какой 1st class или mail priority?

 

я не знаю, к сожалению...

 

узнать нет возможности?

 

Прошу прощение за молчание. Сейчас я напишу отправителю и узнаю. Посылки так и нет.

 

Елена,к сожалению, отправитель не помнит( Что делать? Нельзя никак отследить?

 

Подскажите, если у посылки последний статус
"30.11.2012 Вылетело из Китая в страну назначения (Пекин)"
то где она могла потеряться?

И попутно вопрос такой(для общего развития и понимания ситуации) -
Импорт KYIV DOPP TSEKH №2 RI-1 VKHIDNА PYSM KOR - это посылка на таможне или уже вышла из таможни?

 

ЛиС, подозреваю, что в почтовых завалах на украинской таможне. Моя тоже вылетела в этот день из Китая. А в Киеве светиться начала только 29.01.13. Сейчас уже у меня. При этом на мои запросы укрпочта официально отвечала, что посылка на Украину не заходила.

По поводу Киева точно не скажу. По-моему, №1 - это получение, а №2 - сортировка.

 

Так самое смешное то, что 3 посылки отправленные на неделю позже уже давно у меня.

 

Аналогично. Даже одна без трек-номера приехала через 3 недели после отправки. Только эта где-то бродила. Ну и ай-херб - это уже норма

 

помогите советом, девочки посылка была отправлена 30 января из америки Приорити мейл( обычно доходит за десять дней. вот номер cw 497465164 us. я знаю что время бить тревогу.надеюсь не поздно. я позвонила на почту американскую они сказали 30 го вечером посадили вашу посылку на самолет до Украины.на вкраинском сайте укр почта говорят что не зарегестрирована в Украине. чек сохранен. что делать как найти посылку она ценная

 

Здравствуйте Вам сюда, думаю

 

читала тему. я не в Украине звонить везде будет мама она у меня такая спокойная даж незнаюкак она будет отбивать ее.

 

Ваша посілка по сайту ещё в америке находится в ISC SAN FRANCISCO (USPS), ищите телефон головного отделения в сан. фр. и просите, чтобы нашли вашу посыль, она могла и потеряться на сортировочной базе.

 

Татьяна2012, да ничего она не потерялась - скорее всего. Просто почтой посылки идут значительно дольше, чем экспресс почта или какой-то перевозчик. Статусы обновляются не всегда в реальном времени, поэтому опираться 100% на них не всегда можно.
Я думаю еще достаточно рано бить тревогу, т.е. прошло чуть меньше 2-х недель, она могла еще и правда не попасть в Украину, ну по крайне мере еще не внесли ее в базу.

Лера, я думаю вам еще стоит подождать и не волноваться заранее.