Если посылка потерялась (Укрпошта)

Итак, ваша посылка была отправлена, но в один "прекрасный" момент пропала. То есть вы уверенны, что почта вашу посылку с той стороны приняла, но вот с этой её почему-то нет.
Первым делом постарайтесь узнать как можно больше о том, где ваша посылка последний раз засветилась. Возможно отправитель перепутал адрес или ошибся в заполнении и посылка была завёрнута обратно.
В случае нестандартной ситуации можно обратиться в Дирекцию обработки почтовых сообщений (044)247-88-10. Если и тут Вам не смогли дать информации о местонахождении Вашей посылке, а все остальные версии опровергнуты, то, видимо, случилось самое неприятное...

Если всё указывает на то, что международная посылка потерялась в пути, следует обратиться в службу почтовой отправки с заявлением о розыске. Обращаться может как получатель, так и отправитель, оплатив при этом соответствующий тариф (если международное почтовое отправления без уведомления про вручение CN07). К заявлению обязательно прилагается оригинал или копия расчётного документа про принятие почтового отправления - кассового чека, расчётной квитанции и др., а так же вносятся следующие данные:

• вид и категория почтового отправления;
• его номер;
• место и дата приёма для пересылки;
• путь отправления(авиа или наземный);
• перечень вложений почтового отправления;
• адрес отправителя и получателя;

ЗАЯВА ПРО РОЗШУК МІЖНАРОДНОГО ПОШТОВОГО ВІДПРАВЛЕННЯ ТА ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ

Розшук реєстрованого поштового відправлення, переказу можливий через заповнення онлайн-заявки на сайті Укрпошти.

В соответствии с положением Актов Всемирного почтового союза (2008г.) заявления про розыск подаются в течении шести месяцев с дня принятия оператором почтовой связи почтового отправления.
Для более результативного поиска международного регестрированного почтового отправления имеет смысл обращать отправителю с заявлением непосредственно к объекту связи его места приёма.

Надеюсь, никому из нас не придётся применять на деле эти знания. Удачных Вам покупок!

 

ЕМS только по Китаю или полный до получателя? если только по Китаю, ее пока передадут на нашу почту, пока прийдет ... дней 30 надо

 

Спасибо! Жесть конечно. "Экспресс доставка" называется. Вообще заказана полная доставка с вручением в руки по моему адресу, обещали около 2 недель. Уже давно разочаровалась в ЕМС, как то отправляла 2 одинаковых товара в сша, один укрпочтой второй ЕМС тк человек попросил быстрее и оплатил доставку , так укрпочтой быстрее пришло, и на 1000 дешевле!

 

Девочки и мальчики нет трек номера. Подруга послала посылку. Давно нет. Может на таможне застряла. Найти без трека нереально?

 

Пропала вторая посылка за год, по тел в Киеве сказали что в транзите в Амстердаме!!! Есть подозрение, что там тупо сидят воры, и уже знают какие посылки можно брать. Что в таких ситуациях делают?? В полицию можно писать или никто ничего не будет делать, все так и останется безнаказанным?

 

Может и в Амстердаме. Посылка второй раз пропала в том же месте. говорят пропала в транзите

 

Тел в Киеве чей, кто сказал? Представительства магазина, Укрпочты, таможни, форварда? Чем вообще отправляли посылку? Номер отслеживания есть?

 

Если не ошибаюсь, бестрековые посылки Укрпочта не ищет.

 

По телефону в Киеве емс, отслеживание посылок. Конечно есть все номера, в интернете тоже пробивали, видим одну и ту же информацию.

 

ну что делать....у меня паника
2 посылки отправлены с промежутком в 7 дней из Кореи магазин roseroseshop
так вот посылка, которая отправлена позже уже доставлена
а 1 ни ответа ни привета... трек номер CP171779202KR в пути уже 26 дней...
после экспорта тишина
ну что делать....((((((((((((((

 

Друзья, подскажите что делать
Потерялась посылка(RB118115307SG), вылетела из Китая 17.11.16, сегодня 11.01.17, а в Украине так и не появилась (а там подарок жене на НГ...)))
Подскажите куда обращаться, как разыскать?
Спасибо!

 

Из Штатов с разницей в 2 недели было послано 2 посылки "First-Class Package International Service". Одна пришла через 2 недели до НГ, второй нет до сих пор, месяц прошёл.
На сайте USPS трекается только факт приёмки посылки в работу. Дальнейший трекинг, как я понимаю, не предусмотрен?
Пора ли начинать поиски посылки у нас и отправителю в Штатах?

 

Отличная новость, стоять в очереди на почте это просто ужас(

 

Добрий день! У мене проблемка з доставкою. По відстеженні пише, що прибула в Україну, але не відстежується вже місяць. Пише, що 16.01.17 прибула, а досі до мене не прийшла, і нікуди не рухається, можете чимось допомогти?
Ось трек номер для відстежування :
TR181891016VN.
Спасибі за допомогу! ☺

 

из 5 посылок с Али 2 не доехали( самые дешевые и забили, но покупать самим больше не хочется

 

Помогите пожалуйста! Посылка 994460791616 с 28.02 проходит таможню, судя по треку. Что могло произойти?