EasyXpress отзывы - доставка из США в Украину

EasyExpress - доставка из США в Украину.

Условия обслуживания.

Тарифы:

• авиа: 8,95$ за 1 кг
  
• минимальный расчетный вес: 300 гр.
  
• стоимость доставки мобильных телефонов - $8,95/единица + 2,5% обязательная страховка

Особенности по стоимости доставки мобильных телефонов с 09.02.16

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ,

что приоритетным для малогабаритных товаров мы считаем РЕАЛЬНЫЙ вес, а НЕ ОБЪЕМНЫЙ. Например, коробки с обувью и игрушками, лыжи, сноуборды считаются по их реальному весу.

ОБЪЕМНЫЙ вес будет учитываться только в случае, если товар заказанный вами легкий по весу, но большой по объему. Стоимость будет рассчитана по следующей формуле:

Длина Х Ширина Х Высота / 6000 (для сантиметров и килограммов)
Длина Х Ширина Х Высота / 166 (для дюймов и фунтов)

Доставка:

• товар приходит на склад компании в Киеве
• возможна доставка на дом или самовывоз
• в другие города доставка осуществляется Новой почтой (оплачивает получатель)

Оплата:

• наличными курьеру во время доставки на дом.
• наличными в офисе, если выбрали опцию самовывоза.
• онлайн на сайте, используя платежную карту Mastercard или Visa. Эта опция временно в разработке

Страховка: 2,5% от стоимости посылки.

Контакты на сайте.

Режим работы: Пн-Пт 10.00 до 19:00

--------------------------------------------------------------------

Вот и всё, что мне показалось самым важным из инфы на сайте.
Их услугами я еще не пользовалась, т.к. очень хочу отзывов - кто-то с ними уже работал? Как они?
Судя по тарифам они вполне могут составить конкуренцию другой подобной компании на этом форуме.

 

Вітаємо)
У зв’язку зі святковими вихідними в Китаї кур’єрські служби можуть не працювати або працювати з обмеженнями.
Посилку в такому випадку доставлять на склад після відновлення роботи.

 

Долбоеб. Никто не задерживал, просто просили инвойс, потом пеня если что и сразу отправка, без задержек.

 

Какой-то работник доставки, оправдывает доставщиков. Несколько лет назад, изи осматривали посылки и спрашивали что у меня там, не говоря что задержано, что они знают что там несколько телефонов, просто хотели бабла, это было редко, но было, вот только не вышло нифига, телефоны стоили по два бакса)) на вопросы, посылку задержали, или они вскрыли = мовчання. Но это было давно, несколько лет назад, начали раз в год стричь каждую фирму на таможне, один раз. А новая почта в прошлом году, после того как таможня выявила не соответствие, нп каждую посылку у меня просила инвойс, даже перестала говорить о задержании, и после инвойса сразу отправка. То что фирмы понимают где можно заработать, там и зарабатывают

 

Вітаємо)
Наявність інвойсу в посилці може пришвидшити митну перевірку та допомогти уникнути додаткових затримок, особливо якщо вартість товару не перевищує 150 євро.
Разом з тим на оформлення також впливає система АСАУР (автоматизована система аналізу та управління ризиками), ще до моменту фізичного відкриття посилки, яка може направити її на додаткову перевірку незалежно від наявності інвойсу.

У такому випадку митниця може додатково запросити посилання на товар, електронний інвойс, підтвердження оплати.

 

Изи взялось за старое, митниця не задержала посылку, но они попросили инвойс, типа отклеилась накладная, а после того как доставили спустя месяц, они старую накладную даже не оторвали, просто заклеили, а новую с другой стороны наклеили. Если бы цена была выше 150 евро, + плати. Щас прибежит стронгюа, защищать своих кормильцев

 

Классическая басня
-задержка в аэропорту варшавы
-внезапная проверка на таможне
-праздники
Для каких недалеких,только они пишут на сайте 4-6 дней,тупо непонятно.

 

Добрий вечір. Які зараз реальні терміни доставки з США? Знайомі казали, що на митниці довгенько посилки знаходяться ((

 

Скажіть, будь ласка, ваш баєр бере участь в аукціонах на платформі Ebay?

 

Вітаємо! Будь ласка, уточніть трек-номер відправлення для аналізу, аби ми могли предметно прокоментувати описану ситуацію.

Загалом інвойс є стандартним документом, який може бути запитаний на будь-якому етапі доставки для перевірки інформації про товар, підтвердження його вартості, ідентифікації відправлення або уточнення можливих невідповідностей у даних.

Сподіваємося, що питання щодо вашого відправлення вже успішно вирішене.

 

Вітаємо!Так, на жаль, у міжнародній логістиці іноді виникають затримки. Зі свого боку, ми завжди інформуємо клієнтів про їх причини, а служба підтримки працює 7 днів на тиждень, щоб оперативно надавати необхідну інформацію та допомогу)

Також, якщо ви є нашим клієнтом, то мали отримувати від нас листи щодо змін термінів доставки!
Крім того, для клієнтів easyXpress - була запроваджена компенсація % за порушення термінів доставки, а ми зі свого боку і далі продовжуємо працюємо над тим, щоб мінімізувати можливі затримки в майбутньому)

Якщо у вас є зауваження щодо сервісу, будь ласка, уточніть номер вашого кабінету.

 

Вітаємо!
Термін авіа доставки зі США становить 4–9 робочих днів. За статистикою останніх рейсів: 6–7 робочих днів.

Щодо митного оформлення: дійсно, наразі на Львівській митниці спостерігається підвищене навантаження через оновлення параметрів системи АСАУР. Відправлення, де терміни перевірки документів перевищують стандартні, перебувають під постійним нашим контролем!

Також очікуємо, що відкриття нового ЦСС допоможе найближчим часом стабілізувати роботу Львівської митниці. Додатково ми - ведемо перемовини щодо альтернативних пунктів оформлення та можливості зміни поштового оператора.

 

Вітаємо)
Викуп товарів здійснюємо за фіксованою ціною. Участь в аукціонах наразі не передбачена.

 

В мене більше місяця, два тижня на митниці, це жах. Перед цим, ще одна майже місяць, і вона не була затримана митницею. Там щось коїться, може хтось влаштовує деверсіі, позбутися конкурента. А може просто компанія вмирає, і всім там начхати на працю

 

Так называемый 'митний контроль' 5-7 недель

 

а ви вказуєте вірні дані при відправленні?

 

Перше так, друге ні. Але розмитнення у іншіх до тижня, тут від 10 днів, але чекаю вже забув скільки тижнів. Раніше у ізі було від 5 днів до 10

 

Вітаємо!
Просимо вибачення за тимчасові незручності. Напишіть, будь ласка, трек-номер, ми перевіримо ситуацію та візьмемо її в роботу.

Також одразу надаємо пояснення ситуації
Наразі на Львівській митниці спостерігається підвищене навантаження через оновлення параметрів АСАУР, а також додаткову увагу до вантажів зі США, що, на жаль, впливає на терміни оформлення (інших перевізників це також стосується, чиї посилки проходять митне оформлення на цій митниці).

Відправлення із затримкою понад 10 робочих днів перебувають на нашому контролі, і ми постійно взаємодіємо з митницею щодо пришвидшення їх обробки.

Очікуємо, що відкриття нового ЦСС допоможе найближчим часом стабілізувати роботу Львівської митниці та пришвидшити обробку відправлень. Також керівництво веде перемовини щодо альтернативних пунктів оформлення та можливості зміни поштового оператора.


Дякуємо за ваше терпіння та чекаємо на трек-номер!

 

Місяць розмитнення. А взагалі посилка з квітня. Вже не можна на ібей повернення зробити. Тобто усім платиш, продавецю, перевізнику, митниці. А якщо що, то відповідальність тільки у мене.

 

ну почему
было б желание, могут и виновные ответить.

Можно подать в суд на таможню, можно предъявить претензию форвардеру.

Они накидали, наверное, как всегда это делают челночные провайдеры недоуслуг, в контейнер золота-брильянтов, кастетов, кокса, антиквариата, гранат, патронов, урана и плутония, килограммы патогенных микроорганизмов, фашистской свастики и коммунистической символики, ядов и баллонов зарина-зомана, задекларировали трусами, а в этот контейнер попала и твоя посылочка.
И все, ее тормознули, и описывают это все в противогазах и ОЗК в очередной раз.



Но есть и другой вариант - просто терпеливо ждать, а вдруг когда-нибудь все-таки приедет весенний шарфик, это ж не последняя весна была, будет еще в 2027-м, 28-м.

 

Вітаємо!

Розуміємо ваше невдоволення термінами митного оформлення. Щиро перепрошуємо, що вам довелося зіткнутися з цією ситуацією та таким тривалим очікуванням.

Зі свого боку ми супроводжуємо посилки та регулярно взаємодіємо з митницею щодо їх оформлення. Також керівництво компанії працює над альтернативними варіантами митного оформлення, щоб уникати подібних затримок у майбутньому.

Щоб уникнути необхідності повернення посилки до США із України, або отримання товару, який не відповідає очікуванням, ми маємо додаткові послуги фото вмісту та перевірки товару на складі в США. Посилки з такою послугою відправляються лише після підтвердження клієнтом. Якщо ж буде виявлено проблему з товаром, його можна повернути відправнику ще до відправлення в Україну.

Уточніть, будь ласка, чи отримали ви свою посилку після завершення митного оформлення? Якщо ні, будь ласка, надайте номер вашого кабінету або номер посилки, щоб ми могли перевірити її поточний статус та надати вам актуальну інформацію.

Спокійного дня!

--- Добавлено, 16 Июнь 2026 ---

Вітаємо!

Запевняємо, що причина затримки не пов'язана з вмістом посилки чи будь-якими порушеннями з боку клієнтів. Наразі митні органи здійснюють посилений контроль вантажів зі США, через що терміни оформлення окремих відправлень суттєво збільшилися.

Ми розуміємо, що це не компенсує незручностей, однак зі свого боку постійно взаємодіємо з митницею та працюємо над альтернативними рішеннями для прискорення процесу оформлення в майбутньому.