EasyXpress отзывы - доставка из США в Украину

EasyExpress - доставка из США в Украину.

Условия обслуживания.

Тарифы:

• авиа: 8,95$ за 1 кг
  
• минимальный расчетный вес: 300 гр.
  
• стоимость доставки мобильных телефонов - $8,95/единица + 2,5% обязательная страховка

Особенности по стоимости доставки мобильных телефонов с 09.02.16

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ,

что приоритетным для малогабаритных товаров мы считаем РЕАЛЬНЫЙ вес, а НЕ ОБЪЕМНЫЙ. Например, коробки с обувью и игрушками, лыжи, сноуборды считаются по их реальному весу.

ОБЪЕМНЫЙ вес будет учитываться только в случае, если товар заказанный вами легкий по весу, но большой по объему. Стоимость будет рассчитана по следующей формуле:

Длина Х Ширина Х Высота / 6000 (для сантиметров и килограммов)
Длина Х Ширина Х Высота / 166 (для дюймов и фунтов)

Доставка:

• товар приходит на склад компании в Киеве
• возможна доставка на дом или самовывоз
• в другие города доставка осуществляется Новой почтой (оплачивает получатель)

Оплата:

• наличными курьеру во время доставки на дом.
• наличными в офисе, если выбрали опцию самовывоза.
• онлайн на сайте, используя платежную карту Mastercard или Visa. Эта опция временно в разработке

Страховка: 2,5% от стоимости посылки.

Контакты на сайте.

Режим работы: Пн-Пт 10.00 до 19:00

--------------------------------------------------------------------

Вот и всё, что мне показалось самым важным из инфы на сайте.
Их услугами я еще не пользовалась, т.к. очень хочу отзывов - кто-то с ними уже работал? Как они?
Судя по тарифам они вполне могут составить конкуренцию другой подобной компании на этом форуме.

 

Вітаємо! Уточніть, будь ласка, номер вашого кабінету, аби ми перевірили інформацію. дякуємо!

 

Та я поки цілком задоволений нашою з вами комунікацією.
Не бвачу сенсу "виносити брудне спіднє" на загальний огляд.
Негаразди бувають у всіх. Я щиро сподіваюсь, що або відпралення знайдеться, або ми вирішимо це питання.
Насправді написав тільки тому, що у мене певна "сіра" смуга. Один телефон прийшов заблокований (пересилав іншим сервісом, але там питання до продавця), інший чи не доставили, чи загубився у вас. Тотальна сума "зальоту" під 16Кгрн. Не дуже радісно)

 

Якщо замовляти парфуми, то це я зрозуміла, що це можна доставити морем)
А скажіть, будь ласка, а якщо крем замовляти? То можна авіа?

 

Escaper.UA, вдалося щось дізнатись?
в proof of delivery часом вказаний не Irakli?
У мене зараз така ситуація з планшетом за $300

 

Вітаю. Чому ви вирішили, що на сусідніх складах чи адресах в США не перевіряють? Запитую, тому що в мене була ситуація, що посилка від USPS була доставлена чомусь не на склад, хоча я вказала повністю адресу і співробітники в США знайшли мою посилку у сусідів. Я звісно нервувала приблизно тиждень, але посилку все-таки знайшли. Тому якщо вашої посилки не було на інших складах, це вже питання до відправника куди вони її доставили((

 

Так перевізник зараз наче шукає. І навіть клейм на USPS якось звогли відкрити. Але пошуки почали, мабуть, через тиждень після мого звернення.

 

Моє відправлення знайшли! Дякую EasyExpress!)

 

Бачите, esyxpress можуть допомогти, так само як і мені в пошуку. Супер, що вашу посилку знайшли, я за вас щаслива)

 

В мене був вказаний SABA
Ні, нічого додатково не вдалось узнати.
я не можу відкрити нічого, тому що, згідно документів посилка доставлена.
Перевізник не визнає своєї віни. Звинувачує UPS, і при цьому не може відкрити кейс на UPS, хоча має і відео і підпис працівника, який не ставили - тобто ізі звинувачує що UPS підробили підпис працівника складу і при цьому не хоче вирішувати мою проблему на мою користь.

Не може пояснити, як так вийшло що з одного боку
1. Кур'єр UPS ставить підпис працівника Ізі автоматично, коли привозить відразу купу вантажу, і при цьому 2. На відео ніякої доставки від UPS в указаний час не було.

я розачарований, і категорично не раджу Ізі для покупок більше 25$

 

Максиме, розслідування UPS ви відкрили самостійно. Відкрити ще одне розслідування на одну і ту ж посилку неможливо(
В результаті розслідування зазначено, що ваш пакунок не знайдено. Тобто, її втрачено і дану відповідь кур'єрська служба надіслала відправнику.
Якби посилку все ж було доставлено до нашого складу, розслідування було б закрито і зазначено у результаті, що доставлення відбулось за вірною адресою.
Максиме, нам шкода, що ви зіштовхнулись із даною ситуацією. Але помилки нашої компанї немає.

 

Початково, я просив, щоби EasyXpress відкрив claim на UPS, тому що у EasyXpress було: 1. відео, і 2. підпис працівника EasyXpress
Але працівник EasyXpress повідомив, що не може відкрити розслідування в UPS тому що не є "отримувачем", - і порекомендував мені відкрити розслідування самостійно. - Тобто я виконав рекомендацію EasyXpress.

На цю вашу "відповідь" в мене є відповідь Амазон, яку він мені дав після того як отримав відповідь від UPS, і це є в стартовому повідомеленні

Просто ми по разному бачимо значення підпису на документах. Тому я і написав в початковому повідомленні
EasyXpress НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ПІДПИС СВОЇХ ПРАЦІВНИКІВ У ВИПАДКУ ВИНИКНЕННЯ ПРОБЛЕМ З ПОСИЛКОЮ.

Мені не зрозуміло, чому ви вперто ігнорите питання

 

Максиме, ми детально перевірили наше з вами листування.
Ви одразу відкрили розслідування на сайті кур'єрської служби UPS.
Якщо у наших клієнтів виникають труднощі із відкриттям кейсів, ми усім намагаємось допомогти!
Максиме, підпис за отримання працівники складу не ставлять. Підпис встановлює кур'єр в електронному вигляді. Також підпис встановлюється на загальний вантаж, який мав би отримати наш склад у певний день та час, не на окрему посилку.
Усі посилки, перед тим, як передати працівнику складу, кур'єр UPS сканує. Тому при відкритті кейса, поштова служба може перевірити останнє місце сканування посилки.
Максиме, результат розслідування - Посилка не знайдена та означає, що її не було доставлено до нашого складу.
Нам дійсно прикро, що виникла дана ситуація із доставлення вашої посилки!

 

EASYXPRESS, лучше скажите как вы будете компенсировать доставку по факту морем? Которые были отправлены больше месяца назад, как "авиа"

 

Вітаємо,Newport!
Будь ласка, напишіть нам трек-номера таких посилок, аби ми детально все перевірили та розуміли, стосовно якої ситуації йде мова.
Дякуємо!

 

На скільки я знаю то мито для провезення дронів прибрали, не виникне проблем з їх доставкою та як вірно реєструвати посилку? Заздалегідь дякую.

 

Вітаємо, Dariaaaaa!
Дякуємо за ваше запитання)

Так, все вірно, з 24 лютого 2023 року, але не більше ніж до 1 січня 2024 року - звільняються від оподаткування ввізним митом та ПДВ - Безпілотні літальні апарати.

Обов'язково!!! На етапі реєстрації трек-номера, до моменту прибуття посилки на склад в США, необхідно обрати вірну категорію товару, а саме "Безпілотні літальні апарати".
Також хотіли вас додатково проінформувати, що на одного одержувача у 1 посилці має бути один подібний товар, якщо в посилці таких товарів більш як 1 одиниця, рекомендуємо обрати послугу розділення, аби уникнути затримок на митному контролі й відправлення не було класифіковано, як комерційну діяльність.

Якщо у вас залишились додаткові питаннячка, напишіть нам на пошту info@easyxpress.com.ua

 

Стесняюсь спросить, а где такое написано? Я таково в законах и нормативных актов не видел

Это ваши внутренние требования? Или Вы сами додумали законодательные ограничения? Так их нет

Да, вы имеете право выставлять что угодно, хозяин барин.
Ноу в отправлениях кукол Барби, ибо у директора связана с этим душевная травма детства, ноу свинцовых игрушек по той же причине

Просто тогда наверное лучше обратиться к другим коллегам по бизнесу вашим

Можете здесь озвучить реальные факты, когда человек купил 2 дрона на помощь войскам, а его таможня не пропустила?
Или вы отказались такое принимать и отправлять? Это может попахивать работой в спарке со Свинособакией...

 

ой интересно. а что за история с куклами или это прикол?

 

Я ни коем случае к вам не с претензиями.

Рекомендация очень уместная, когда там на таможне 2 мышки ставят как коммерческий товар