EasyXpress отзывы - доставка из США в Украину

Тема в разделе "США", создана пользователем Дюдюка, 17 Май 2014.


  1. Дюдюка
    Offline Дюдюка ШопоФанат
    Сообщения:
    345
    Благодарности:
    439
    Регистрация:
    23.07.2013
    Откуда:
    Вільна Країна
    [​IMG]

    EasyExpress - доставка из США в Украину.

    Условия обслуживания.

    Тарифы:
    • авиа: 8,95$ за 1 кг
    • минимальный расчетный вес: 300 гр.
    • стоимость доставки мобильных телефонов - $8,95/единица + 2,5% обязательная страховка
    Особенности по стоимости доставки мобильных телефонов с 09.02.16


    ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ,

    что приоритетным для малогабаритных товаров мы считаем РЕАЛЬНЫЙ вес, а НЕ ОБЪЕМНЫЙ. Например, коробки с обувью и игрушками, лыжи, сноуборды считаются по их реальному весу.

    ОБЪЕМНЫЙ вес будет учитываться только в случае, если товар заказанный вами легкий по весу, но большой по объему. Стоимость будет рассчитана по следующей формуле:

    Длина Х Ширина Х Высота / 6000 (для сантиметров и килограммов)
    Длина Х Ширина Х Высота / 166 (для дюймов и фунтов)

    Доставка:
    • товар приходит на склад компании в Киеве
    • возможна доставка на дом или самовывоз
    • в другие города доставка осуществляется Новой почтой (оплачивает получатель)
    Оплата:
    • наличными курьеру во время доставки на дом.
    • наличными в офисе, если выбрали опцию самовывоза.
    • онлайн на сайте, используя платежную карту Mastercard или Visa. Эта опция временно в разработке
    Страховка: 2,5% от стоимости посылки.

    Контакты на сайте.

    Режим работы: Пн-Пт 10.00 до 19:00

    --------------------------------------------------------------------

    Вот и всё, что мне показалось самым важным из инфы на сайте.
    Их услугами я еще не пользовалась, т.к. очень хочу отзывов - кто-то с ними уже работал? Как они?
    Судя по тарифам они вполне могут составить конкуренцию другой подобной компании на этом форуме.
     
    Последнее редактирование модератором: 20 Март 2018
    #1
    Лореалька, Nelsi, Forsage и 4 другим нравится это.
  2. zet
    Offline zet ШопоНафт
    Сообщения:
    69
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    06.09.2019
    Откуда:
    Першотравенск
    Имя:
    Илья
    № CV614094653US
     
  3. EASYXPRESS
    Offline EASYXPRESS ШопоНафт
    Сообщения:
    71
    Благодарности:
    15
    Регистрация:
    12.09.2022
    Откуда:
    Київ
    Имя:
    Easyxpress
    Відписали вам на електронну пошту))
     
  4. crisisby
    Offline crisisby ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    16.03.2022
    Откуда:
    Кропивницкий
    Имя:
    Димас
    мою посылку нашли спустя 2 недели. И сделали бонус. Пока, это топ компания среди всех перевозчиков.
     
  5. Allochka
    Offline Allochka ШопоФанат
    Сообщения:
    446
    Благодарности:
    49
    Регистрация:
    26.08.2017
    Откуда:
    Украина
    Не вижу стоимость услуги по выкупу заказа. Калькулятор считает, а как хз?
     
  6. EASYXPRESS
    Offline EASYXPRESS ШопоНафт
    Сообщения:
    71
    Благодарности:
    15
    Регистрация:
    12.09.2022
    Откуда:
    Київ
    Имя:
    Easyxpress
    Вітаємо!)) Комісія послуги викупу 12%, мінімальна комісія - 3$ США.
     
  7. Valeria567
    Offline Valeria567 ШопоНафт
    Сообщения:
    52
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    20.02.2022
    Откуда:
    Україна/Київ
    Имя:
    Валерія
    Замовила викуп товару з магазину Colambia, дякую вам велике, бачу, що моє замовлення вже викуплено і так швидко))) І нещодавно забрала також свою посилку у вашому офісі, у вас дуже затишно, ввічливі співробітники і смачні цукерки)
     
    EASYXPRESS нравится это.
  8. EASYXPRESS
    Offline EASYXPRESS ШопоНафт
    Сообщения:
    71
    Благодарности:
    15
    Регистрация:
    12.09.2022
    Откуда:
    Київ
    Имя:
    Easyxpress
    Сайт - https://easyxpress.com.ua/uk

    Умови обслуговування - https://easyxpress.com.ua/uk/usloviya-obsluzhivaniya

    Тарифи:
    • Авіа 8.95 дол за 1 кг
    • мінімальна розрахункова вага 300 грамів
    • вартість доставки мобільних телефонів - за фактичною вагою, але не менше $7 за одиницю + 2.99% обов'язкове гарантування
    Доставка:
    • посилки надходять на склад в Києві за адресою вул. Мечникова 10/2 (самовивіз)
    • в інші міста України доставка здійснюється компанією Нова пошта
    Оплата:
    • Онлайн - поповнюєте свій баланс на суму рівній доставці (якщо оплата з дол. карти, то не буде конвертації, лише комісія за курсом банку).
    • Оплата в нашому офісі готівкою (при отриманні посилки).
    • Післяплатою (при замовленні доставлення Новою Поштою).
    Контакти на сайті https://easyxpress.com.ua/uk/kontakty

    Графік роботи служби підтримки та офісу:
    Пн-Пт: 10:00 - 19:00
    Сб: 10:00 - 18:00
    Нд: 10:00 - 15:00
     
  9. Shop924
    Offline Shop924 ШопоФанат banned
    Сообщения:
    490
    Благодарности:
    120
    Регистрация:
    23.12.2017
    Откуда:
    Ukraine
  10. Escaper.UA
    Offline Escaper.UA ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    26.12.2022
    Откуда:
    Ukraine
    Не рекомендую easyexpress для купівлі дорогих товарів. Та і взагалі, напевно не можу рекомендувати. Якщо все проходить добре - то ви отримаєте посилку, а форвардер гроші за свої послуги.
    Якщо щось пішло "не так" - ви залишитесь ні з чим, оскільки компанія не визнає підпис своїх працівників на документах від поштової компанії.

    Покупка на Амазон, доставка UPS. (500 usd)
    в proof of delivery стоїть підпис працівника складу форвардера.

    Форвардер запевняє, що посилку не отримував. В якості "доказу" прислав якесь відео на якому "не зафіксовано як сервіс UPS привозить пошту". При цьому так і не зміг пояснити, яким чином підпис працівника складу опинився на proof of delivery якщо доставки від UPS не було.

    По рекомендації форвардера відкрив claim в UPS, результат пошуку UPS відправив в Амазон.
    В результаті Амазон "забанив" мій акаунт за спробу шахрайськіх дій, а саме спроби повернення коштів за отриманий товар, оскільки UPS "запевнив" Амазон, що посилка була (далі цитата)

    "
    However, after thoroughly researching the delivery of your order 113-хххх-ххх5869, UPS CARRIER confirmed that the shipment was delivered to your address in good condition.

    Carrier:UPS
    Tracking number:1Z6433W14265531167
    "

    Станом на зараз, форвардер не визнає своєї помилки, і пропонує відшкодування в розмірі 50% від вартості моєї покупки.
    Але таке рішення мене не влаштовує, тому що

    1. Стоїть підпис про отримання працівника компанії, - тобто згідно документів, представник форвардера отримав посилку.
    2. Представник форвардера стверджує, що UPS сам проставив підпис співробітника форвардера, не виконавши при цьому доставку (це вже схоже на звинувачення в підробці підпису з боку UPS) - і якщо це дійсно так, то це проблема форвардера, і вона не має бути перекладена на мене.

    З іншого, боку в мене намає жодного інструменту, документа, щоби виставити претензію UPS або Амазон, бо з їх точки зору - посилка була доставлена.
     
  11. Arina_M
    Offline Arina_M ШопоНафт
    Сообщения:
    62
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    06.06.2022
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Арина
    Вы открыли расследование на UPS и что они указали в результате?
    Вы же тоже его получили, не только продавец на Амазон?
     
  12. Escaper.UA
    Offline Escaper.UA ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    26.12.2022
    Откуда:
    Ukraine
    Я офіційної відповіді по розлідуванню від UPS не отримав.
    На сайті UPS статус заявки результат розслідування відправлений відправнику (амазон)
    Відповідь амазона щодо розслідування UPS є в моєму першому повідомленні.
     
  13. Arina_M
    Offline Arina_M ШопоНафт
    Сообщения:
    62
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    06.06.2022
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Арина
    Arina_M,
    Ну это странно, что ответ вы не получили. Зайдите на сайт UPS и посмотрите статус кейса. Там наверне все уже указано. UPS быстро предоставляют ответ.
     
  14. Escaper.UA
    Offline Escaper.UA ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    26.12.2022
    Откуда:
    Ukraine
     

    Вложения:

    • ups.status.
      ups.status.png
      Размер файла:
      7,6 КБ
      Просмотров:
      0
  15. Arina_M
    Offline Arina_M ШопоНафт
    Сообщения:
    62
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    06.06.2022
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Арина
    Там еще есть информация "Check claim status"?
     
  16. Shop924
    Offline Shop924 ШопоФанат banned
    Сообщения:
    490
    Благодарности:
    120
    Регистрация:
    23.12.2017
    Откуда:
    Ukraine
    SABA это изи да , мож водила курьер украл посылку зная что везет на форвардера и как они расписываются
     
  17. Escaper.UA
    Offline Escaper.UA ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    26.12.2022
    Откуда:
    Ukraine
    Немає такого.
    --- Добавлено, 30 Декабрь 2022 ---
    Розачаровує, що форвардер не визнає, що це його помилка. Це ж його "бізнес" отримати посилку, відправити далі, і цей процес "отримати посилку" має бути відлагоджений на 100%.
    "Кур'єр міг поставити підпис атвоматично" - це виправдання форвардера ... Чому саме я маю платити за цю помилку - мені не зрозуміло...

    Якби не було підпису - я би не мав претензій до форвардера, але підпис є, і я не можу виставить жодних претензій до UPS, чи амазон...
     
  18. Shop924
    Offline Shop924 ШопоФанат banned
    Сообщения:
    490
    Благодарности:
    120
    Регистрация:
    23.12.2017
    Откуда:
    Ukraine
    Честно? соглашайся на 250 , если это канеш живые деньги ,а не на баланс
     
  19. Arina_M
    Offline Arina_M ШопоНафт
    Сообщения:
    62
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    06.06.2022
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Арина
    Эта информация в доступном доступе."Check claim status" на сайте перевозчика
    Я спрашиваю об этой информации, потому что открывала расследование на UPS.
    Вашу посылку не нашли. Ошибка почтовой службы, как по мне.
     

    Вложения:

    • кейс.
      кейс.png
      Размер файла:
      58,9 КБ
      Просмотров:
      0
  20. Escaper.UA
    Offline Escaper.UA ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    26.12.2022
    Откуда:
    Ukraine
    Це було б помилкою поштової служби, якби на Proof of Delivery не стояв підпис працівника форвардера.

    Ви дуже добре роздивились напис Unable to locate - з чого зробили висновок провини UPS, але чомусь не помітили іншу частину "We will forward the search results to the shipper."
    Станом на зараз, Амазон стверджує що "UPS CARRIER confirmed that the shipment was delivered to your address in good condition.", тобто UPS відповів Амазону що посилка була ДОСТАВЛЕНА.

    Підпис на Proof of Delivery= підтвердження отримання, в світі де працює право. Я хочу повного відшкодування від форвардера, який , в свою чергу, якщо впевнений що це помилка, і піддробка підпису з боку кур'єра UPS - виставляє претензію в бік UPS..
    --- Добавлено, 30 Декабрь 2022 ---
    на баланс.
     
  21. Shop924
    Offline Shop924 ШопоФанат banned
    Сообщения:
    490
    Благодарности:
    120
    Регистрация:
    23.12.2017
    Откуда:
    Ukraine
    Та ну это висяк
     
Поделиться этой страницей