EasyXpress отзывы - доставка из США в Украину

EasyExpress - доставка из США в Украину.

Условия обслуживания.

Тарифы:

• авиа: 8,95$ за 1 кг
  
• минимальный расчетный вес: 300 гр.
  
• стоимость доставки мобильных телефонов - $8,95/единица + 2,5% обязательная страховка

Особенности по стоимости доставки мобильных телефонов с 09.02.16

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ,

что приоритетным для малогабаритных товаров мы считаем РЕАЛЬНЫЙ вес, а НЕ ОБЪЕМНЫЙ. Например, коробки с обувью и игрушками, лыжи, сноуборды считаются по их реальному весу.

ОБЪЕМНЫЙ вес будет учитываться только в случае, если товар заказанный вами легкий по весу, но большой по объему. Стоимость будет рассчитана по следующей формуле:

Длина Х Ширина Х Высота / 6000 (для сантиметров и килограммов)
Длина Х Ширина Х Высота / 166 (для дюймов и фунтов)

Доставка:

• товар приходит на склад компании в Киеве
• возможна доставка на дом или самовывоз
• в другие города доставка осуществляется Новой почтой (оплачивает получатель)

Оплата:

• наличными курьеру во время доставки на дом.
• наличными в офисе, если выбрали опцию самовывоза.
• онлайн на сайте, используя платежную карту Mastercard или Visa. Эта опция временно в разработке

Страховка: 2,5% от стоимости посылки.

Контакты на сайте.

Режим работы: Пн-Пт 10.00 до 19:00

--------------------------------------------------------------------

Вот и всё, что мне показалось самым важным из инфы на сайте.
Их услугами я еще не пользовалась, т.к. очень хочу отзывов - кто-то с ними уже работал? Как они?
Судя по тарифам они вполне могут составить конкуренцию другой подобной компании на этом форуме.

 

№ CV614094653US

 

Відписали вам на електронну пошту))

 

мою посылку нашли спустя 2 недели. И сделали бонус. Пока, это топ компания среди всех перевозчиков.

 

Не вижу стоимость услуги по выкупу заказа. Калькулятор считает, а как хз?

 

Вітаємо!)) Комісія послуги викупу 12%, мінімальна комісія - 3$ США.

 

Замовила викуп товару з магазину Colambia, дякую вам велике, бачу, що моє замовлення вже викуплено і так швидко))) І нещодавно забрала також свою посилку у вашому офісі, у вас дуже затишно, ввічливі співробітники і смачні цукерки)

 

Сайт - https://easyxpress.com.ua/uk

Умови обслуговування - https://easyxpress.com.ua/uk/usloviya-obsluzhivaniya

Тарифи:

• Авіа 8.95 дол за 1 кг
• мінімальна розрахункова вага 300 грамів
• вартість доставки мобільних телефонів - за фактичною вагою, але не менше $7 за одиницю + 2.99% обов'язкове гарантування

Доставка:

• посилки надходять на склад в Києві за адресою вул. Мечникова 10/2 (самовивіз)
• в інші міста України доставка здійснюється компанією Нова пошта

Оплата:

• Онлайн - поповнюєте свій баланс на суму рівній доставці (якщо оплата з дол. карти, то не буде конвертації, лише комісія за курсом банку).
• Оплата в нашому офісі готівкою (при отриманні посилки).
• Післяплатою (при замовленні доставлення Новою Поштою).

Контакти на сайті https://easyxpress.com.ua/uk/kontakty

Графік роботи служби підтримки та офісу:
Пн-Пт: 10:00 - 19:00
Сб: 10:00 - 18:00
Нд: 10:00 - 15:00

 

ок

 

Не рекомендую easyexpress для купівлі дорогих товарів. Та і взагалі, напевно не можу рекомендувати. Якщо все проходить добре - то ви отримаєте посилку, а форвардер гроші за свої послуги.
Якщо щось пішло "не так" - ви залишитесь ні з чим, оскільки компанія не визнає підпис своїх працівників на документах від поштової компанії.

Покупка на Амазон, доставка UPS. (500 usd)
в proof of delivery стоїть підпис працівника складу форвардера.

Форвардер запевняє, що посилку не отримував. В якості "доказу" прислав якесь відео на якому "не зафіксовано як сервіс UPS привозить пошту". При цьому так і не зміг пояснити, яким чином підпис працівника складу опинився на proof of delivery якщо доставки від UPS не було.

По рекомендації форвардера відкрив claim в UPS, результат пошуку UPS відправив в Амазон.
В результаті Амазон "забанив" мій акаунт за спробу шахрайськіх дій, а саме спроби повернення коштів за отриманий товар, оскільки UPS "запевнив" Амазон, що посилка була (далі цитата)

"
However, after thoroughly researching the delivery of your order 113-хххх-ххх5869, UPS CARRIER confirmed that the shipment was delivered to your address in good condition.

Carrier:UPS
Tracking number:1Z6433W14265531167
"
Станом на зараз, форвардер не визнає своєї помилки, і пропонує відшкодування в розмірі 50% від вартості моєї покупки.
Але таке рішення мене не влаштовує, тому що

1. Стоїть підпис про отримання працівника компанії, - тобто згідно документів, представник форвардера отримав посилку.
2. Представник форвардера стверджує, що UPS сам проставив підпис співробітника форвардера, не виконавши при цьому доставку (це вже схоже на звинувачення в підробці підпису з боку UPS) - і якщо це дійсно так, то це проблема форвардера, і вона не має бути перекладена на мене.

З іншого, боку в мене намає жодного інструменту, документа, щоби виставити претензію UPS або Амазон, бо з їх точки зору - посилка була доставлена.

 

Вы открыли расследование на UPS и что они указали в результате?
Вы же тоже его получили, не только продавец на Амазон?

 

Я офіційної відповіді по розлідуванню від UPS не отримав.
На сайті UPS статус заявки результат розслідування відправлений відправнику (амазон)
Відповідь амазона щодо розслідування UPS є в моєму першому повідомленні.

 

Arina_M,

Ну это странно, что ответ вы не получили. Зайдите на сайт UPS и посмотрите статус кейса. Там наверне все уже указано. UPS быстро предоставляют ответ.

 

Там еще есть информация "Check claim status"?

 

SABA это изи да , мож водила курьер украл посылку зная что везет на форвардера и как они расписываются

 

Немає такого.

--- Добавлено, 30 Декабрь 2022 ---

Розачаровує, що форвардер не визнає, що це його помилка. Це ж його "бізнес" отримати посилку, відправити далі, і цей процес "отримати посилку" має бути відлагоджений на 100%.
"Кур'єр міг поставити підпис атвоматично" - це виправдання форвардера ... Чому саме я маю платити за цю помилку - мені не зрозуміло...

Якби не було підпису - я би не мав претензій до форвардера, але підпис є, і я не можу виставить жодних претензій до UPS, чи амазон...

 

Честно? соглашайся на 250 , если это канеш живые деньги ,а не на баланс

 

Эта информация в доступном доступе."Check claim status" на сайте перевозчика
Я спрашиваю об этой информации, потому что открывала расследование на UPS.
Вашу посылку не нашли. Ошибка почтовой службы, как по мне.

 

Це було б помилкою поштової служби, якби на Proof of Delivery не стояв підпис працівника форвардера.

Ви дуже добре роздивились напис Unable to locate - з чого зробили висновок провини UPS, але чомусь не помітили іншу частину "We will forward the search results to the shipper."
Станом на зараз, Амазон стверджує що "UPS CARRIER confirmed that the shipment was delivered to your address in good condition.", тобто UPS відповів Амазону що посилка була ДОСТАВЛЕНА.

Підпис на Proof of Delivery= підтвердження отримання, в світі де працює право. Я хочу повного відшкодування від форвардера, який , в свою чергу, якщо впевнений що це помилка, і піддробка підпису з боку кур'єра UPS - виставляє претензію в бік UPS..

--- Добавлено, 30 Декабрь 2022 ---

на баланс.

 

Та ну это висяк