Детское Carters.com и OshKosh - детская одежда от 0 до 12 лет

Добрый вечер! На Картерсе так ни разу еще не было... на Крейзи бывало. если стояли нули, то эти позиции уже не присылали. деньги приходилось возвращаться через заявление в банк.
Напишите, пожалуйста, как вопрос решится. Интересный опыт.

 

если вы имеете ввиду снятие блокировки ваших денег, то она снялась бы сама через 30 дней

 

да, в теме про двойный блокировки я уже это вычитала... но тогда у меня не было инфо и нужны были деньги быстрее )

 

У меня была похожая ситуация, мне пришло письмо, где отменили одну позицию, и писали, мол больше не заказывайте, этой позиции нет в наличии. Через день или два, после письма, мне деньги магазин вернул сам на карту, с которой я платила - все ок, остальное отшипили, уже носим))))

 

Девочки, привет.
Были ли отмены заказов у кого-то за последние пару дней?
Сделала 2 заказа 28 и 29, сегодня пришла отмена обеих, типа не подтвердилась верификация по заказам. Деньги на карте были, заблокировались, сейчас снова появились в доступе.(((
Первый раз такая ситуация за 2года.

 

Получила такое письмо:
We regret to inform you we are currently unable to ship your order. Your credit card has not been charged. Our policies require us to limit order quantities and prohibit sales to dealers, resellers, and distributors. We have strict regulations in place to protect the Carter’s | OshKosh brands and the authorized retailers who sell our brands worldwide.

Мы с сожалением сообщаем вам, что мы в настоящее время не в состоянии отправить ваш заказ. Ваша кредитная карта не была заряжена. Наша политика требует от нас ограничить количество продаж и запретить продажи дилеров, реселлеров и дистрибьюторов. У нас есть строгие правила, чтобы защитить Картера | OshKosh брендов и авторизованных дилеров, которые продают наши бренды по всему миру.


Кто-нибудь получал подобное?
Что может значить - проблема с картой или слишком много стала покупать?

 

Ganna, судя по тексту, им не нравится объём покупок...

 

И мне такое прислали, 3 заказа отменили, пробовала с другого аккаунта заказывать просто отменили
а на какой адрес отправляете?

 

ттт такого еще не было...
а если не секрет, то какие объемы покупок, что так отреагирвоали. хотя бы плюс, минус...

 

подскажите у кого картерс во второй раз пытался снять деньги за заказ? и прошёл ли после этого заказ?

 

у меня заказ на 100 бакарей за 09/23/2013 до сих пор PROCESSING. что-то я переживаю... написала письмо им. как связаться с ними по чату? что-то нигде не могу найти.

 

Чат появляется на главной странице в их рабочее время, попробуйте вечером сегодня половить. Напишите потом, что ответят

 

у меня заказ на 199 уе и висит ещё с 24-09 и всё в таком же статусе PROCESSING, деньги сняли естественно сразу после оформления заказа, а вот вчера пытались повторно снять сумму... я уже начинаю волноваться в чем причина

 

ок

 

Я заметила, что заказы свыше 120-150уе собираются долго. 4-5 дней обычно.
заказы до 100 уе обычно шипят в течение суток. я 29 сделала 2 заказа до 100, собрали на след день отправили.

 

вот читаю темку и кроме как "ааааааа, мы все умрем!!! " в голову больше ничего не приходит

 

у меня тоже заказ один 23/09 и один 24/09 все еще процессинг я очень переживаю. Оба заказа до 100.

 

не ищите закономерностей
мой заказ на 177 долл. от 29/09 отшипили 30/09

 

да, после второй блокировки несколько заказов сразу шипиши на следующий день или через день, а вот если денег не было во время второй блокировки, присылали отказ

 

чат вчера позавчера не работал, обещали что сегодня должен вроде быть