Детское Carters.com и OshKosh - детская одежда от 0 до 12 лет

Увидела сегодня кнопку чата, пока обдумывала что написать кнопка исчезла. )) Но через 5 мин появилась снова, написала .. Ответили ,что сегодня нет купонов на фри шип.. печально .

 

у меня такая же ситуация. заказ уже даже поехал к нам от форвардера, а деньги за него не списаны.
я даже письмо написала в картерс, мол, вы мне всю отчетность путаете, я могу взять и потратить случайно деньги за заказ.
в ответ - не волнуйтесь, ваш хзваш заказ будет отгружен в ближайшее время. я и решила не волноваться ), если им не нужны мои деньги, то это не мои проблемы

 

правильно, а чего им переживать? они блок на сумму заказа поставили при чекауте спишут потом

 

но я-то блок уже сняла.

 

ну и что

 

event_data, читаем топпост темы внимательно

 

Nelsi, спасибо, как-то так давно заказывала на картерсе, что топпост здесь не читала, думала, что все уже знаю ))).
деньги я пока не потратила, держусь из последних сил. )

 

у меня почти тоже самое... висят до сих пор в блоке деньги за 4 заказа от 27 и 28 августа, по которым еще и отмены были на сумму около 100 баксов.... шипили очень долго, поэтому только завтра я получу эти заказы, а денег пока не вернули и не списали.....
писала 2 раза в картерс, чтобы и деньги вернули за отмены и списали суммы за заказы - один раз ответили, что деньги будут доступны через 6-8 дней, во второй раз - тишина.
писем на разблокировку не писала, так как не удержусь - потрачу
но как-то заказывать больше не хочется, тяжеловато последние заказы даются..........

 

Точно! У меня тоже были, только вспомнила(но не так много, вроде только 2-3 вещи отменили, за 8 заказов). Мне еще даже очень повезло

особенно после изменения ихнего сайта, частые глюки начались

 

Девочки,в последнее время у картерса явно что то с оплатами, у меня по началу 2 раза заблокировали одну и ту же сумму - ну думаю, ладно.
Разблокирую потом, так 2 дня назад за уже отшипленый заказ пытались заблокиировать 3й раз,
чувствую его лучше всего гифтами покупать, второй олд.

 

С Картерсом работаю недавно. Все было ок. Ни разу не заблокировали карту. Обычная карта Привата.
Но вчера случилось что-то неописуемое. Картерс взял и снял с карты 259 долларов. Меня даже дома не было. Я гуляла с ребенком в другом районе города - дома никого не было. Комп выключен. Никто мою карту не знает. Как вдруг приходит сообщение, что я оплатила покупку товаров в Картерсе. По приходу домой сперва открыла заказы на сайте оного магазина-может дубляж суммы прошлого заказа - не исключено..Оказалось - из 5 сделанных ранее заказов такой суммы нет и в помине..Все мои заказы оплачены ранее и полностью. Все отгружены..
После этого звоню в службу Привата - и действительно, деньги снял этот магазин, они находятся в США..единственный путь вернуть деньги - это идти в отделение милиции и писать заявление о мошенничестве.
Сам магазин молчит.

 

подскажите ,что делать и куда писать- картерс снял с карты 419дол-позвонила в приват,думала,как обычно разблокирую ,но нет...... эти деньги списаны безвозвратно -ответили в привате,уверенна,что деньги сняты ошибочно,т.к давно не делала покупок на картерсе,реально вернуть свои деньги?

 

Lola, эту темку читали? http://shopinfo.com.ua/threads/minus-na-karte-privat-visa-classic-internet.377/page-7#post-84172

 

О, Приват жжет, полнейший бедлам!

 

я прочитала и знаю проблему этой девочки,у меня не раз так было-сейчас совсем другая ситуация!!!

 

напишите сами письмо в Картерс. Уверена - хоть и не сразу. Мне ответил Картерс через 2 дня - извинился.деньги сразу вернул на место.

 

Опишите точнее, чем ваша проблема отличается сейчас от предыдущих? В том что вы давно не покупали в этом магазине, а деньги сами собой снялись?