Детское Carters.com и OshKosh - детская одежда от 0 до 12 лет

обычно, когда отменяют позицию или несколько то статус заказа всегда будет PROCESSING.
В том письме, где написали, что отменили одну позицию должен быть и треккинг номер. Или в самом заказе тоже должен быть треккинг номер. Посмотрите и не переживайте.

 

У меня тоже такие случаи были и не раз. Не волнуйтесь, скорее всего завтра-послезавтра отшипят

 

Carters.com

а вы не могли бы мне пример письма написать на англ как вы писали?? у меня такая же сейчас проблема((( помогите плиз

 

не шипят что-то(((

 

зайдите в свои заказы и посмотрите что написано в строке Track Order

 

зайдите в любой переводчик он-лайн
и простыми предложениями напишите: "Добрый день. Я до сих пор не получила свой заказ № ....
Что делать? С ув. ...."

и все.

Они Вам ответят в течении суток. Гарантирую. И все будет хорошо

 

пишу уже и простыми предложениями, никто не отвечает 2й день(( вот и хотела узнать как вы писали...

 

Странно, а куда Вы пишите На какой адрес

Потому что я им по поводу такой же ситуации им писала ответили через сутки и все хорошо решилось.

 

Для картерса и окош корзина одна, а коды на скидку разные? Или бывают на оба бренда? Или купить картерс со своим кодом, а потом отдельно окош со своим? Или можно писать оба кода на одну корзину? Где это почитать?

 

Я пробовала в одной корзине применить коды на одно и другое, но написали, что можно только один код, я вышла из ситуации так - посмотрела каких вещей больше по сумме, тот и применила, но тот код, что сегодня на сайте - дает мне больше скидку, чем те, которые я использовала до этого.

 

Доброй ночи! Девушки подскажите пожалуйста. Я живу не в Украине, а в России. Я не могу заказать с сайта Carter's. Месяц назад ругался на карту( карта сбербанка мастер кард в рублях). А сейчас попробывала на карту не ругается больше, заказ сформировался и стоит со статусом new. 5 дней прошло статус не менялся и я написала к ним на сайт письмо, они мне ответили что произошла у них какая то ошибка и заказ отменили и что мне нужно заново заказывать. Я еще раз попробывала и та же история . Ни разу трек номер не прислали. Я заказ оформляла в долларах, с доставкой в Россию (19,95 доставка) карта в рублях. Почему не получается заказать?! Очень хочу заказать но не получается! Может надо где то карточку регистрировать для международных покупок?! И с карты деньги магазин тоже не списывает почему-то

 

А Вы в банк обратитесь,возможно у Вас стоит запрет на интернет операции, либо недостаточный лимит.

 

Алиса, Мне кажется проблема в карте, может Вам в сбербанке поинтересоваться открыта ли карта для оплаты интернет-покупок?

 

С картой все хорошо, в банк звонила, с next покупала без проблем все. Денег на карте много, но не получается! Написала в картерс они ответили чтобы я еще раз пробывала сделать заказ так как у них какие программные ошибки, подряд два раза уже . Я вот еще слышала что их магазин могут за просить фото карты и они там что то делают и карта твоя начинает работать, нет? Все карты принимаются? Я уже как маньяк , уже четыре раза пытаюсь заказать и все никак

 

А вам как скоро трек номер присылают?

 

Алиса, а попробовать другой картой другого банка? Верификацию просят далеко не всегда, у меня Картерс не просил. Если системные ошибки, то пробуйте позже или с другого браузера попробуйте. Трек высылают когда отправят уже заказ, а это может быть как на следующий день, так и через несколько дней. Мою последнюю посылку собирали 3 дня.

 

Девочки не могу понять что случилось. На картерсе половина подоражало(((
Были комбезики по 43,50 сегодня утром встала они уже по 54уе(((( Это глюк или массовое поднятие цен под купон?
П.С сегодня последний день акции под -20 на сайте?

 

Сегодня подорожало(. Но есть еще купон -25%. Поищите.

 

акция которая была -40% уже закаончилась. Вот поэтому и изменились цены.

 

Та купон, то это понятно, непонятно с какого перепугу за одну ночь на 10,5 цену поднимать.