Детское Carters.com и OshKosh - детская одежда от 0 до 12 лет

Тема в разделе "США", создана пользователем Alioko, 18 Сентябрь 2011.

  1. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.116
    Благодарности:
    8.113
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга

    Как покупать в Carters и OshKosh



    Carters - детская одежда.

    Carters торговая марка, история которой берет своё начало в далёком 1865 году. Её основатель Вильям Картер создал целую линию качественной и недорогой детской одежды, поклонниками которой сегодня являются миллионы детей и их родителей во всем мире. Штаб-квартира компании находится в Атланте (штат Джорджия), а на всей территории Америки успешно работают более двухсот розничных магазинов.

    [​IMG] [​IMG]

    Основатель Carters утверждал, что качественная детская одежда не обязательно должна быть дорогой. Это мысль легла в основу корпоративной политики, которой неукоснительно придерживается не одно поколение сотрудников. Вся одежда Картерс, независимо от возрастной группы, шьётся исключительно из высококачественных материалов и в соответствии с принятыми стандартами.

    В концерне представлена детская одежда двух магазинов:
    Carters(картерс) - одежда для детей с рождения и до 8 лет.
    OshKosh B’Gosh - одежда для детей с рождения и до 14 лет.

    Купить Картерс можно самостоятельно или с помощью Посредников в США

    Регистрация:
    Оформление покупки: биллинг указываем реальный
    Принимают украинские карты: да, Carters принимает наши карты
    Доставка в Украину: Напрямую в Украину магазин не отправляет.
    Стоимость доставки по США: Стоимость доставки по США (шип) стандартный - 6$, доставка осуществляется FedEx. Крайне редко бывают акции с фришипом от определенной суммы.
    Особенности: Иногда, после отгрузки товара, магазин может вернуть оплату за заказ на карту. Паниковать не нужно. В течении недели их снова снимут с вашей карты.
    Хитрить тоже не нужно. Картерс снимет деньги в любом случае, а вам потом придется разбираться с банком за несанкционированный овердрафт ;)
    Купоны на скидку: Купон на фришип на Carters можно получить, обратившись в чат с просьбой дать код - чаще всего не отказывают. Кнопка чата появляется с 16:00 по нашему времени, более 1 купона в день не дают. Также в чат можно попасть по ссылке из письма с предыдущей покупки. На сайте можно применять купоны на скидку, иногда магазин присылает их сам, но можно поискать купоны на специальных сайтах. Купоны применяются в корзине.
    Купоны НЕ действуют на разделы Clearance и Doorbuster.
    Налогообложение:
    помимо налога на аксессуары и игрушки, может быть налог на одежду, если она является костюмом
    Возврат CashBack: viprebate - 1,5%, ebates - 2,5%, mrrebates - 3%, extrabux - 4%, topcashback - 6%
    Служба поддержки: e-mail: online@carters.com, телефон: (972)265-4128, (877)333-0117
    Кнопка чата появляется с 16:00 по нашему времени. Также в чат можно попасть по ссылке из письма с предыдущей покупки.
    Где появляется кнопка чата?

    Программа Rewarding Moments
    За покупки в магазинах Картерс и ОшКош можно получать поинты, при условии, что тавар отправляется по Штатам. Эти поинты можно тратить при дальнейших покупках.
    За каждый потраченный $1 начисляется 1 поинт. Они отображаются в течении 48 на балансе. Поинты действительны 6 месяцев.
    При накоплении 75 поинтов, участник программы автоматически получает реворд - $10, которые действительны в течении 60 дней после их выдачи
    Можно применять реворды с купонами на скидку. Также на один заказ можно применить несколько ревордов, их колличество зависит от суммы заказа: пример
    Полные условия программы

    Социальные сети: facebook, twitter

    Корзина для Картерс и Ошкош общая, купоны на скидку очень часто действуют на оба магазина, но бывают исключения.

    Хвасты и отзывы Картерс на форуме.
    Купоны и коды на скидку ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США
    Также сайты скидок, где мы ищем купоны коды на скидку Картерс.
    Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
     
    Последнее редактирование модератором: 11 Сентябрь 2016
    #1
    Лореалька, Nelsi, Кенга и 2 другим нравится это.
  2. Galinazp
    Offline Galinazp ШопоБолтун
    Сообщения:
    154
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    28.12.2013
    Откуда:
    Запорожье
    Имя:
    Галина
    Спасибо всем откликнувшимся,пойду просить видео.и попробую написать им а чат.
     
  3. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.629
    Благодарности:
    1.468
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    monZter Я писала как есть в такой ситуации, что вещи в Украине и пересылка будет дороже вещей, мне посоветовали отдать их на благотворительность ;). Пишите все как есть.
     
  4. hrustik
    Offline hrustik ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    07.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Galinazp, вот и у меня сегодня такая же история((( как у вас двигается решение проблемы?
     
  5. Ann
    Offline Ann ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.156
    Благодарности:
    184
    Регистрация:
    18.09.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    Анна
    Расскажу историю про отмену заказа. Может кому-то полезно будет.
    Собрала корзинку, ввела купон на скидку, все проверила, нажала кнопочку оплатить... и в ордере... у меня появилась полная цена... пришла смс, что списана сумма, указанная в ордере (больше той, которую я собиралась оплачивать)...
    Сразу, в ордере нажала в левом нижнем углу кнопочку отменить заказ. Пришло письмо, в котором просили связаться с ними по такому-то телефону.
    Зашла в кабинет, в историю ордеров, нашла нужный, поменяла статус на отменить... пришло письмо связаться с ними по такому-то телефону. Статус в кабинете не менялся.
    Пришлось связаться в чате, т.к. на письма Картерс отвечает в течении суток, и скорее всего, отменить было бы уже не реально. В чате вернуть разницу скидки отказались, но помогли отменить заказ. Деньги должны были вернуться в течении 5 банковских дней, но вернулись в течении 10 минут с момента отмены заказа.
    Поэтому если нужно отменить заказ, или чат, или звонок.
     
    Renatik_curly, Марина, Нюся и 4 другим нравится это.
  6. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    Вчера просила купончик в чате - не дали :(
    сказав, что -25% и так достаточно.
    Вдогонку написала и на почту с просьбой о фришипе ;)
    А также выспросила, что джинсы на флисе будут через неделю-две скорее всего
     
    Юлия Дем нравится это.
  7. hrustik
    Offline hrustik ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    07.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Хочу поделиться продолжением истории с недостающей вещью в заказе Картерс. Из магазина я естественно очень быстро получила стандартный ответ, что, согласно их записям, мой заказ ушел полным, а за международную перевозку несертифицированными ими транспортными компаниями, они ответственности не несут(.
    Dear Customer Service Team! I made a purchase with your store on the 31 of August. Its' order number is CAR0000000. However, when I received the package, there were no Puffer Vest Style # B214E01NVY Size: 6 Color: Navy $ 15.00 in there. Can you check if the store had shipped my order as multiply packages or simply did not put this position inside the parcel? If you shipped my order separately, can you provide the tracking number for the second part. Thank you in advance.

    Thank you for contacting Carter's.com ~ OshKosh B’gosh.com.


    Unfortunately, when shipments are sent to a shipping company, other than Borderfree for our international orders, the company opens the shipment to ship it to you, and we are no longer responsible for the contents of the shipment at that time. Our records indicate your order left our facility as complete. If you did not receive part of your shipment, you would need to contact the shipping company for further assistance. We are unable to assist you any further at this time.

    If you need additional assistance or have any other questions, please respond to this message or call us at 1-877-333-0117from 7am - 12am EST daily (except holidays).


    Thank you again for shopping with us. We value your business and hope to exceed your shopping needs.

    Форвард (ЮЭ) предоставил видео с упаковки,где видно, что коробка от Картерс вскрывается ( у меня посылка была на один трек), вынимаются бумажки, проверяются, запихиваются обратно и та же коробка упаковывается скотчами, клеят транспортые коды и все.

    Хочу повторно обращаться в Картерс с этим видео. За советы по написанию запроса, аргументации буду благодарна!
     
    ky-ka нравится это.
  8. Апельсина
    Offline Апельсина ШопоНовичок
    Сообщения:
    35
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.02.2013
    Откуда:
    Одесса
    Подскажите пожалуйста, я что-то давно не получаю писем от картерса (в спаме нет), может я случайно где-то галочку убрала? Если кто-то знает куда ее обратно поставить -поделитесь, буду очень благодарна. Спасибо
     
  9. Юлия Дем
    Offline Юлия Дем ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.905
    Благодарности:
    2.521
    Регистрация:
    07.03.2012
    Откуда:
    Харьковская обл.
    Оформите снова подписку, введите свой мейл где указано стрелочкой
    2014-10-07 15 33 06.
     
    Последнее редактирование: 7 Октябрь 2014
    Апельсина нравится это.
  10. Katyushka
    Offline Katyushka ШопоНафт
    Сообщения:
    90
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    18.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Екатерина
    Подскажите пожалуйста, принимает ли картерс обычную гривневую карту??? и если да, не будет ли двойной блокировки?
     
  11. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.116
    Благодарности:
    8.113
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    принимает

    не должно быть
     
    Katyushka нравится это.
  12. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.629
    Благодарности:
    1.468
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Katyushka я уже 6 мес.расчитываюсь только гривневой. Блокировок двойных не было.
     
    Katyushka нравится это.
  13. Invi
    Offline Invi ШопоФанат
    Сообщения:
    314
    Благодарности:
    123
    Регистрация:
    24.05.2013
    Откуда:
    Киев
    У меня был случай, сделала заказ - заблокировали суму по курсу 12,99, потом в этом заказе картерс отменил одну позицию. После отгрузки снял блокировку и списал уже новую суму за минусом отмененной позиции, только по курсу уже 13,20 :(
     
    Katyushka нравится это.
  14. Katyushka
    Offline Katyushka ШопоНафт
    Сообщения:
    90
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    18.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Екатерина
    Девочки, что-то сегодня не пропускает гривневую карту.. У кого были сегодня такие проблемы?
     
  15. vanilla
    Offline vanilla ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.106
    Благодарности:
    627
    Регистрация:
    23.03.2013
    Откуда:
    Киев
    проверьте лимиты
     
  16. Katyushka
    Offline Katyushka ШопоНафт
    Сообщения:
    90
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    18.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Екатерина
    нет-нет, там все ок... Уже прошла проплата, наверное глюк был)
     
  17. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.086
    Благодарности:
    436
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    Подскажите, может кто сталкивался. Обычно сразу после заказа приходит письмо с номером заказа и там указано, что они работают над ним. Вскоре приходит еще одно письмо с деталями заказа. Но вот второе мне вчера не пришло, как, впрочем, и до сих пор. Уже прошло 24 часа и этот заказ даже в личном кабинете не виден. Кешбек насчитался.
    Спросила сегодня в чате (немного ранее), сказали ждать 24 часа, но движения никакого.

    Может у кого-то была подобная ситуация? Как все разрешилось? Пришлось новый заказ размещать?
     
  18. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.086
    Благодарности:
    436
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    Кстати, может кому-то будет полезной информация о возврате средств за недостающую вещь. Получала посылку от ЮЭ, они предоставили видео упаковки посылки, все видно, что ничего не доставали и не прятали. Обратилась в чат, объяснила ситуацию. Запросили от ЮЭ документ сверки, который они, конечно, дать не могут. Я сказала, что могу только видео предоставить, а этот акт не могу, так как у форварда все сразу пакуют не считая. В итоге после еще пары минут общения (при этом мальчик пытался от меня уже 2 раза за разговор избавиться с вопросом "я еще чем-то могу помочь?"), все-таки сделали возврат. Вернулись, правда, деньги по курсу как бы я сдавала доллар в Привате, а не как покупала, но это уже не к Картерсу вопросы.
     
  19. Ксюшенька
    Offline Ксюшенька ШопоБолтун
    Сообщения:
    167
    Благодарности:
    33
    Регистрация:
    02.09.2013
    Откуда:
    Киев, Виноградарь
    Имя:
    Ксюша
    У меня такая же ситуация с вчерашним заказом(( Тоже написала в чат. Сказали, что действительно найти заказ в своей базе не могут. Передали его менеджеру, который должен связаться со мной по e-mail или сегодня ближе к вечеру (американскому) или завтра утром... Вот жду, пока молчёк((
     
  20. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.086
    Благодарности:
    436
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    От блин... Сейчас связывалась еще раз, мне сказали, что у них сбой в системе и просят дать дополнительное время для обработки заказа. Надеюсь, что все найдется и отправиться. А то и скидки были хорошие, но даже если перезаказать, то некоторых размеров нет уже... Так что ждем...
     
  21. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    А мне перестали приходить письма с данными про отгрузку, номер трека. Теперь только в аккаунте смотрю номера
     
    Юлия Дем нравится это.
Поделиться этой страницей