Детское Carters.com и OshKosh - детская одежда от 0 до 12 лет

Alioko · 18 Сентябрь 2011 в 14:05

Как покупать в Carters и OshKosh

Carters - детская одежда.

Carters торговая марка, история которой берет своё начало в далёком 1865 году. Её основатель Вильям Картер создал целую линию качественной и недорогой детской одежды, поклонниками которой сегодня являются миллионы детей и их родителей во всем мире. Штаб-квартира компании находится в Атланте (штат Джорджия), а на всей территории Америки успешно работают более двухсот розничных магазинов.

Основатель Carters утверждал, что качественная детская одежда не обязательно должна быть дорогой. Это мысль легла в основу корпоративной политики, которой неукоснительно придерживается не одно поколение сотрудников. Вся одежда Картерс, независимо от возрастной группы, шьётся исключительно из высококачественных материалов и в соответствии с принятыми стандартами.

В концерне представлена детская одежда двух магазинов:
Carters(картерс) - одежда для детей с рождения и до 8 лет.
OshKosh B’Gosh - одежда для детей с рождения и до 14 лет.

Купить Картерс можно самостоятельно или с помощью Посредников в США

Регистрация:
Оформление покупки: биллинг указываем реальный
Принимают украинские карты: да, Carters принимает наши карты
Доставка в Украину: Напрямую в Украину магазин не отправляет.
Стоимость доставки по США: Стоимость доставки по США (шип) стандартный - 6$, доставка осуществляется FedEx. Крайне редко бывают акции с фришипом от определенной суммы.
Особенности: Иногда, после отгрузки товара, магазин может вернуть оплату за заказ на карту. Паниковать не нужно. В течении недели их снова снимут с вашей карты.
Хитрить тоже не нужно. Картерс снимет деньги в любом случае, а вам потом придется разбираться с банком за несанкционированный овердрафт
Купоны на скидку: Купон на фришип на Carters можно получить, обратившись в чат с просьбой дать код - чаще всего не отказывают. Кнопка чата появляется с 16:00 по нашему времени, более 1 купона в день не дают. Также в чат можно попасть по ссылке из письма с предыдущей покупки. На сайте можно применять купоны на скидку, иногда магазин присылает их сам, но можно поискать купоны на специальных сайтах. Купоны применяются в корзине.
Купоны НЕ действуют на разделы Clearance и Doorbuster.
Налогообложение: помимо налога на аксессуары и игрушки, может быть налог на одежду, если она является костюмом
Возврат CashBack: viprebate - 1,5%, ebates - 2,5%, mrrebates - 3%, extrabux - 4%, topcashback - 6%
Служба поддержки: e-mail: online@carters.com, телефон: (972)265-4128, (877)333-0117
Кнопка чата появляется с 16:00 по нашему времени. Также в чат можно попасть по ссылке из письма с предыдущей покупки.
Где появляется кнопка чата?

Программа Rewarding Moments
За покупки в магазинах Картерс и ОшКош можно получать поинты, при условии, что тавар отправляется по Штатам. Эти поинты можно тратить при дальнейших покупках.
За каждый потраченный $1 начисляется 1 поинт. Они отображаются в течении 48 на балансе. Поинты действительны 6 месяцев.
При накоплении 75 поинтов, участник программы автоматически получает реворд - $10, которые действительны в течении 60 дней после их выдачи
Можно применять реворды с купонами на скидку. Также на один заказ можно применить несколько ревордов, их колличество зависит от суммы заказа: пример
Полные условия программы

Социальные сети: facebook, twitter

Корзина для Картерс и Ошкош общая, купоны на скидку очень часто действуют на оба магазина, но бывают исключения.

Хвасты и отзывы Картерс на форуме.
Купоны и коды на скидку ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США
Также сайты скидок, где мы ищем купоны коды на скидку Картерс.
Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию

Marina_) · 16 Октябрь 2012 в 13:03

Carters.com

Девочки, я нашла у себя в выписке ПР 24 снятие картерсом суммы за покупку которой я не совершала, даже похожей не было. Написала им письмо на адрес contactus@carters.com , ответа никакого нет. Что делать? Может я не туда пишу?

mirasam · 16 Октябрь 2012 в 13:44

Carters.com

Annet сказал(а):

“Получила такое же длинное письмо, не очень поняла через переводчик, что мне нужно сделать? Скан карточки отправить? И надо ли показывать свв код? Или наоборот, закрыть его, ведь почта не очень надежна... И что еще, паспорт международный с пропиской? Только как же тогда? Я ведь биллинг писала миста?...

И как же сделать скан карты, если она виртуальная?
Нажмите, чтобы раскрыть...

И я билинг писала Юкрейн Экспресс. Что делать теперь, а?

Nastasya · 16 Октябрь 2012 в 13:46

Carters.com

Marina_) сказал(а):

“Девочки, я нашла у себя в выписке ПР 24 снятие картерсом суммы за покупку которой я не совершала, даже похожей не было. Написала им письмо на адрес contactus@carters.com , ответа никакого нет. Что делать? Может я не туда пишу?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Напишите вот на этот адрес online@carters.com. Мне отвечали!

mirasam · 16 Октябрь 2012 в 16:55

Carters.com

Лореалька сказал(а):

“То есть карты мужа у вас нет при себе?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Так какие же действия все-таки предпринимать? напишите пожалуйста что дальше делать!

Annet · 16 Октябрь 2012 в 23:06

Carters.com

вот что по моему заказу на сайте висит.

Order Number: CAR02896785
Date Ordered: October 14, 2012
Order Status: PROCESSING
Shipping Method: FedEx Smartpost
Date Shipped: 10/16/12

это что, значит его отшипили или собираются? деньги заблокированны, но приходило письмо, мол карту проверить надо, вышлите документы. трек не приходил.
я уже сделала заказ у посредника, но теперь боюсь, что 2 раза заказала(((((( что думаете? и как этот заказ отменить, если что?

Nastasya · 16 Октябрь 2012 в 23:16

Carters.com

Annet сказал(а):

“вот что по моему заказу на сайте висит.

Order Number: CAR02896785
Date Ordered: October 14, 2012
Order Status: PROCESSING
Shipping Method: FedEx Smartpost
Date Shipped: 10/16/12
это что, значит его отшипили или собираются? деньги заблокированны, но приходило письмо, мол карту проверить надо, вышлите документы. трек не приходил.
я уже сделала заказ у посредника, но теперь боюсь, что 2 раза заказала(((((( что думаете? и как этот заказ отменить, если что?
Нажмите, чтобы раскрыть...

У меня тоже такой статус. Заказ еще в обработке, еще не отправляли. Когда отпрвят, то вместо PROCESSING ставят статус SHIPPED и высылают трек-номер на почту.

mirasam · 16 Октябрь 2012 в 23:47

Carters.com

Nastasya сказал(а):

“У меня тоже такой статус. Заказ еще в обработке, еще не отправляли. Когда отпрвят, то вместо PROCESSING ставят статус SHIPPED и высылают трек-номер на почту.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Девочки, так а как отменить заказ и вернуть свои деньги? Ответьте кто-нибудь пожалуйста!

Nastasya · 16 Октябрь 2012 в 23:50

Carters.com

mirasam сказал(а):

“Девочки, так а как отменить заказ и вернуть свои деньги? Ответьте кто-нибудь пожалуйста!
Нажмите, чтобы раскрыть...

Не знаю что и посоветовать Может позвонить им через скайп? Или напишите письмо, а в нем все подробно распишите и попросите отменить свой заказ. На этот мейл попробуйте online@carters.com

Nastasya · 17 Октябрь 2012 в 00:55

Carters.com

mirasam сказал(а):

“Девочки, так а как отменить заказ и вернуть свои деньги? Ответьте кто-нибудь пожалуйста!
Нажмите, чтобы раскрыть...

Мой заказик от 14 отшипили уже! Проверьте свой!

Белатрисса · 17 Октябрь 2012 в 04:14

Carters.com

Marina_) сказал(а):

“Девочки, я нашла у себя в выписке ПР 24 снятие картерсом суммы за покупку которой я не совершала, даже похожей не было. Написала им письмо на адрес contactus@carters.com , ответа никакого нет. Что делать? Может я не туда пишу?
Нажмите, чтобы раскрыть...

а вы не пробовали, для начала, у приват банка в чате или по телефону выяснить, что это за сумма и откуда она взялась? может они чем помогут?

Annet · 17 Октябрь 2012 в 08:26

Carters.com

Nastasya сказал(а):

“У меня тоже такой статус. Заказ еще в обработке, еще не отправляли. Когда отпрвят, то вместо PROCESSING ставят статус SHIPPED и высылают трек-номер на почту.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Ой, не хочу, чтоб второй раз это высылали)

Shy · 17 Октябрь 2012 в 11:31

Carters.com

девочки, кому-то Картерс такое письмо отправлял?
Dear Carter’s/OshKoshB’gosh Customer:
Thank you for your recent Carters.com | OshKoshBgosh.com order. We greatly appreciate your business!
It is our policy to complete verification of your billing name and address before we can proceed with your order. However, due to your international credit card status we are unable to readily access your financial institution.
To proceed with your order we request that you please fax or email:
1. A copy of your credit card statement, concealing all but the last (4) digits of your card number, and displaying your billing name and address
2. A copy of your driver’s license or government issued identification card
**Please note the credit card information must match the cardholder billing name and address that is listed on your order. Any credit card documents that do not meet this requirement will not be processed**
You may respond to this email with the requested documents attached or fax this information to us at (001) 972-881-5038. Please refer to your order number, listed in the subject line of this email, when sending fax information.
Regrettably, due to product demand, we are unable to hold your order past (8) business days. If we have not been contacted within this timeframe, we will be forced to cancel your order.
We apologize for any inconvenience this may have caused and look forward to hearing from you soon.
Thank you in advance for your assistance.

множество заказов проходило без проблем и запросов верификации карты, а теперь пожалуйста...

Annet · 17 Октябрь 2012 в 14:26

Carters.com

Shy сказал(а):

“девочки, кому-то Картерс такое письмо отправлял?
Dear Carter’s/OshKoshB’gosh Customer:
Thank you for your recent Carters.com | OshKoshBgosh.com order. We greatly appreciate your business!
It is our policy to complete verification of your billing name and address before we can proceed with your order. However, due to your international credit card status we are unable to readily access your financial institution.
To proceed with your order we request that you please fax or email:
1. A copy of your credit card statement, concealing all but the last (4) digits of your card number, and displaying your billing name and address
2. A copy of your driver’s license or government issued identification card
**Please note the credit card information must match the cardholder billing name and address that is listed on your order. Any credit card documents that do not meet this requirement will not be processed**
You may respond to this email with the requested documents attached or fax this information to us at (001) 972-881-5038. Please refer to your order number, listed in the subject line of this email, when sending fax information.
Regrettably, due to product demand, we are unable to hold your order past (8) business days. If we have not been contacted within this timeframe, we will be forced to cancel your order.
We apologize for any inconvenience this may have caused and look forward to hearing from you soon.
Thank you in advance for your assistance.

множество заказов проходило без проблем и запросов верификации карты, а теперь пожалуйста...
Нажмите, чтобы раскрыть...

ну вот и мне прислали то же самое...

Shy · 17 Октябрь 2012 в 15:18

Carters.com

Annet, видимо, надо писать письма. надо же, а ведь раньше все так гладко проходило.....

Nastasya · 17 Октябрь 2012 в 15:38

Carters.com

Девочки, держу за вас кулачки!!!
Вот у меня вопрос, с картой-то понятно, а вот паспортные данные и адрес они сами с русского переведут У нас и в водительских удостоверениях адрес не пишут! Как им прописку-то подтвердить??
Девочки, отпишитесь потом, плиз, как вы этот вопрос решили!

Shy · 17 Октябрь 2012 в 15:44

Carters.com

Nastasya, ну в моем случае вообще смешная верификация получится.
1) карта виртуальная приватбанка - не могу я ее отсканить.
2) биллинг в счете - адрес приватбанка, главного офиса. как же мне этот адрес подтвердить-то собственным документами?
3) англ. язык только в нашем загранпаспорте, а адрес там не присутствует вообще.

Nastasya · 17 Октябрь 2012 в 16:15

Carters.com

Shy сказал(а):

“Nastasya, ну в моем случае вообще смешная верификация получится.
1) карта виртуальная приватбанка - не могу я ее отсканить.
2) биллинг в счете - адрес приватбанка, главного офиса. как же мне этот адрес подтвердить-то собственным документами?
3) англ. язык только в нашем загранпаспорте, а адрес там не присутствует вообще.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Девочки, а может не стоит гадать? Напишите им реальные ваши данные. И что карта виртуал укажите, напишите номер той карты и отсканируйте ее, к которой привязана виртуалка. Отсканируйте русский паспорт - пусть думают сами как ее перевести! Может прокатит?

Shy · 17 Октябрь 2012 в 17:17

Carters.com

Nastasya, ну понятное дело написала я им - ордер висит в воздухе основную карту свою не указывала, без разницы им она. запросила из банка справку о задолженностях и остатке средств на интернет-карте и приложила, а также сканы украинского и заграничного паспортов. дополнительно в том же банке взяла код транзакции оплаты счета и все отправила. будут результаты - сообщу.

Annet · 17 Октябрь 2012 в 17:34

Carters.com

а я им выслала скан загранпаспорта, написала, что моя карта виртуальная, и указала свой реальный адрес прописки. ни ответа, ни привета. написала еще одно письмо, чтоб отменили заказ, такая же реакция... как будто там никого нет(

Shy · 17 Октябрь 2012 в 17:51

Carters.com

Annet, когда писали и куда? сколько писем им писала - всегда отвечали. да, не сразу, могло и пару дней пройти, НО отвечали всегда.