Детское Carters.com и OshKosh - детская одежда от 0 до 12 лет

Тема в разделе "США", создана пользователем Alioko, 18 Сентябрь 2011.

  1. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.117
    Благодарности:
    8.114
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга

    Как покупать в Carters и OshKosh



    Carters - детская одежда.

    Carters торговая марка, история которой берет своё начало в далёком 1865 году. Её основатель Вильям Картер создал целую линию качественной и недорогой детской одежды, поклонниками которой сегодня являются миллионы детей и их родителей во всем мире. Штаб-квартира компании находится в Атланте (штат Джорджия), а на всей территории Америки успешно работают более двухсот розничных магазинов.

    [​IMG] [​IMG]

    Основатель Carters утверждал, что качественная детская одежда не обязательно должна быть дорогой. Это мысль легла в основу корпоративной политики, которой неукоснительно придерживается не одно поколение сотрудников. Вся одежда Картерс, независимо от возрастной группы, шьётся исключительно из высококачественных материалов и в соответствии с принятыми стандартами.

    В концерне представлена детская одежда двух магазинов:
    Carters(картерс) - одежда для детей с рождения и до 8 лет.
    OshKosh B’Gosh - одежда для детей с рождения и до 14 лет.

    Купить Картерс можно самостоятельно или с помощью Посредников в США

    Регистрация:
    Оформление покупки: биллинг указываем реальный
    Принимают украинские карты: да, Carters принимает наши карты
    Доставка в Украину: Напрямую в Украину магазин не отправляет.
    Стоимость доставки по США: Стоимость доставки по США (шип) стандартный - 6$, доставка осуществляется FedEx. Крайне редко бывают акции с фришипом от определенной суммы.
    Особенности: Иногда, после отгрузки товара, магазин может вернуть оплату за заказ на карту. Паниковать не нужно. В течении недели их снова снимут с вашей карты.
    Хитрить тоже не нужно. Картерс снимет деньги в любом случае, а вам потом придется разбираться с банком за несанкционированный овердрафт ;)
    Купоны на скидку: Купон на фришип на Carters можно получить, обратившись в чат с просьбой дать код - чаще всего не отказывают. Кнопка чата появляется с 16:00 по нашему времени, более 1 купона в день не дают. Также в чат можно попасть по ссылке из письма с предыдущей покупки. На сайте можно применять купоны на скидку, иногда магазин присылает их сам, но можно поискать купоны на специальных сайтах. Купоны применяются в корзине.
    Купоны НЕ действуют на разделы Clearance и Doorbuster.
    Налогообложение:
    помимо налога на аксессуары и игрушки, может быть налог на одежду, если она является костюмом
    Возврат CashBack: viprebate - 1,5%, ebates - 2,5%, mrrebates - 3%, extrabux - 4%, topcashback - 6%
    Служба поддержки: e-mail: online@carters.com, телефон: (972)265-4128, (877)333-0117
    Кнопка чата появляется с 16:00 по нашему времени. Также в чат можно попасть по ссылке из письма с предыдущей покупки.
    Где появляется кнопка чата?

    Программа Rewarding Moments
    За покупки в магазинах Картерс и ОшКош можно получать поинты, при условии, что тавар отправляется по Штатам. Эти поинты можно тратить при дальнейших покупках.
    За каждый потраченный $1 начисляется 1 поинт. Они отображаются в течении 48 на балансе. Поинты действительны 6 месяцев.
    При накоплении 75 поинтов, участник программы автоматически получает реворд - $10, которые действительны в течении 60 дней после их выдачи
    Можно применять реворды с купонами на скидку. Также на один заказ можно применить несколько ревордов, их колличество зависит от суммы заказа: пример
    Полные условия программы

    Социальные сети: facebook, twitter

    Корзина для Картерс и Ошкош общая, купоны на скидку очень часто действуют на оба магазина, но бывают исключения.

    Хвасты и отзывы Картерс на форуме.
    Купоны и коды на скидку ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США
    Также сайты скидок, где мы ищем купоны коды на скидку Картерс.
    Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
     
    Последнее редактирование модератором: 11 Сентябрь 2016
    #1
    Лореалька, Nelsi, Кенга и 2 другим нравится это.
  2. Marina_)
    Offline Marina_) ШопоЗнаток
    Сообщения:
    607
    Благодарности:
    16
    Регистрация:
    14.02.2012
    Откуда:
    Днепропетровск
    Carters.com

    Девочки, я нашла у себя в выписке ПР 24 снятие картерсом суммы за покупку которой я не совершала, даже похожей не было. Написала им письмо на адрес contactus@carters.com , ответа никакого нет. Что делать? Может я не туда пишу?
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  3. mirasam
    Offline mirasam ШопоНафт
    Сообщения:
    62
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    29.08.2012
    Carters.com

    И я билинг писала Юкрейн Экспресс. Что делать теперь, а?
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
  4. Nastasya
    Offline Nastasya ШопоФанат
    Сообщения:
    380
    Благодарности:
    35
    Регистрация:
    14.10.2012
    Откуда:
    Одесса
    Carters.com

    Напишите вот на этот адрес online@carters.com. Мне отвечали!
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  5. mirasam
    Offline mirasam ШопоНафт
    Сообщения:
    62
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    29.08.2012
    Carters.com

    Так какие же действия все-таки предпринимать? напишите пожалуйста что дальше делать!
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  6. Annet
    Offline Annet ШопоБолтун
    Сообщения:
    202
    Благодарности:
    63
    Регистрация:
    07.10.2012
    Carters.com

    вот что по моему заказу на сайте висит.

    Order Number: CAR02896785
    Date Ordered: October 14, 2012
    Order Status: PROCESSING
    Shipping Method: FedEx Smartpost
    Date Shipped: 10/16/12

    это что, значит его отшипили или собираются? деньги заблокированны, но приходило письмо, мол карту проверить надо, вышлите документы. трек не приходил.
    я уже сделала заказ у посредника, но теперь боюсь, что 2 раза заказала(((((( что думаете? и как этот заказ отменить, если что?
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  7. Nastasya
    Offline Nastasya ШопоФанат
    Сообщения:
    380
    Благодарности:
    35
    Регистрация:
    14.10.2012
    Откуда:
    Одесса
    Carters.com

    У меня тоже такой статус. Заказ еще в обработке, еще не отправляли. Когда отпрвят, то вместо PROCESSING ставят статус SHIPPED и высылают трек-номер на почту.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  8. mirasam
    Offline mirasam ШопоНафт
    Сообщения:
    62
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    29.08.2012
    Carters.com

    Девочки, так а как отменить заказ и вернуть свои деньги? Ответьте кто-нибудь пожалуйста!
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  9. Nastasya
    Offline Nastasya ШопоФанат
    Сообщения:
    380
    Благодарности:
    35
    Регистрация:
    14.10.2012
    Откуда:
    Одесса
    Carters.com

    Не знаю что и посоветовать ??? Может позвонить им через скайп? Или напишите письмо, а в нем все подробно распишите и попросите отменить свой заказ. На этот мейл попробуйте online@carters.com
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  10. Nastasya
    Offline Nastasya ШопоФанат
    Сообщения:
    380
    Благодарности:
    35
    Регистрация:
    14.10.2012
    Откуда:
    Одесса
    Carters.com

    Мой заказик от 14 отшипили уже! Проверьте свой!
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  11. Белатрисса
    Offline Белатрисса ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.159
    Благодарности:
    293
    Регистрация:
    21.11.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Юлия
    Carters.com

    а вы не пробовали, для начала, у приват банка в чате или по телефону выяснить, что это за сумма и откуда она взялась? может они чем помогут?
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  12. Annet
    Offline Annet ШопоБолтун
    Сообщения:
    202
    Благодарности:
    63
    Регистрация:
    07.10.2012
    Carters.com

    Ой, не хочу, чтоб второй раз это высылали)
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  13. Shy
    Offline Shy ШопоЗнаток
    Сообщения:
    973
    Благодарности:
    513
    Регистрация:
    07.06.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юля
    Carters.com

    девочки, кому-то Картерс такое письмо отправлял?
    Dear Carter’s/OshKoshB’gosh Customer:
    Thank you for your recent Carters.com | OshKoshBgosh.com order. We greatly appreciate your business!
    It is our policy to complete verification of your billing name and address before we can proceed with your order. However, due to your international credit card status we are unable to readily access your financial institution.
    To proceed with your order we request that you please fax or email:
    1. A copy of your credit card statement, concealing all but the last (4) digits of your card number, and displaying your billing name and address
    2. A copy of your driver’s license or government issued identification card
    **Please note the credit card information must match the cardholder billing name and address that is listed on your order. Any credit card documents that do not meet this requirement will not be processed**
    You may respond to this email with the requested documents attached or fax this information to us at (001) 972-881-5038. Please refer to your order number, listed in the subject line of this email, when sending fax information.
    Regrettably, due to product demand, we are unable to hold your order past (8) business days. If we have not been contacted within this timeframe, we will be forced to cancel your order.
    We apologize for any inconvenience this may have caused and look forward to hearing from you soon.
    Thank you in advance for your assistance.

    множество заказов проходило без проблем и запросов верификации карты, а теперь пожалуйста...
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  14. Annet
    Offline Annet ШопоБолтун
    Сообщения:
    202
    Благодарности:
    63
    Регистрация:
    07.10.2012
    Carters.com

    ну вот и мне прислали то же самое...
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  15. Shy
    Offline Shy ШопоЗнаток
    Сообщения:
    973
    Благодарности:
    513
    Регистрация:
    07.06.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юля
    Carters.com

    Annet, видимо, надо писать письма. надо же, а ведь раньше все так гладко проходило.....
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  16. Nastasya
    Offline Nastasya ШопоФанат
    Сообщения:
    380
    Благодарности:
    35
    Регистрация:
    14.10.2012
    Откуда:
    Одесса
    Carters.com

    Девочки, держу за вас кулачки!!!
    Вот у меня вопрос, с картой-то понятно, а вот паспортные данные и адрес они сами с русского переведут??? У нас и в водительских удостоверениях адрес не пишут! Как им прописку-то подтвердить?? ???
    Девочки, отпишитесь потом, плиз, как вы этот вопрос решили!
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  17. Shy
    Offline Shy ШопоЗнаток
    Сообщения:
    973
    Благодарности:
    513
    Регистрация:
    07.06.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юля
    Carters.com

    Nastasya, ну в моем случае вообще смешная верификация получится.
    1) карта виртуальная приватбанка - не могу я ее отсканить.
    2) биллинг в счете - адрес приватбанка, главного офиса. как же мне этот адрес подтвердить-то собственным документами?
    3) англ. язык только в нашем загранпаспорте, а адрес там не присутствует вообще.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  18. Nastasya
    Offline Nastasya ШопоФанат
    Сообщения:
    380
    Благодарности:
    35
    Регистрация:
    14.10.2012
    Откуда:
    Одесса
    Carters.com

    Девочки, а может не стоит гадать? Напишите им реальные ваши данные. И что карта виртуал укажите, напишите номер той карты и отсканируйте ее, к которой привязана виртуалка. Отсканируйте русский паспорт - пусть думают сами как ее перевести! Может прокатит?:) :rolleyes:
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  19. Shy
    Offline Shy ШопоЗнаток
    Сообщения:
    973
    Благодарности:
    513
    Регистрация:
    07.06.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юля
    Carters.com

    Nastasya, ну понятное дело написала я им - ордер висит в воздухе :)) основную карту свою не указывала, без разницы им она. запросила из банка справку о задолженностях и остатке средств на интернет-карте и приложила, а также сканы украинского и заграничного паспортов. дополнительно в том же банке взяла код транзакции оплаты счета и все отправила. будут результаты - сообщу.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  20. Annet
    Offline Annet ШопоБолтун
    Сообщения:
    202
    Благодарности:
    63
    Регистрация:
    07.10.2012
    Carters.com

    а я им выслала скан загранпаспорта, написала, что моя карта виртуальная, и указала свой реальный адрес прописки. ни ответа, ни привета. написала еще одно письмо, чтоб отменили заказ, такая же реакция... как будто там никого нет(
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  21. Shy
    Offline Shy ШопоЗнаток
    Сообщения:
    973
    Благодарности:
    513
    Регистрация:
    07.06.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юля
    Carters.com

    Annet, когда писали и куда? сколько писем им писала - всегда отвечали. да, не сразу, могло и пару дней пройти, НО отвечали всегда.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
Поделиться этой страницей