Amazon повернення товару

Тема в разделе "Общие вопросы о доставке", создана пользователем SheriffKovalski, 30 Январь 2020.

  1. SheriffKovalski
    Offline SheriffKovalski ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    07.12.2019
    Откуда:
    Київ
    Имя:
    Володимир
    Amazon в Return Instructions пише відправляти через UPS до США. Це є принципово? Чи можна через Укрпошту?
     
    #1
  2. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.888
    Благодарности:
    6.648
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Можно любым перевозчиком, по вашему желанию. Укрпошта - ок.

    Return Instructionsчерез UPS до США - для тех, кто отправляет по тер. США, Амазон дает уже оплаченный трек. Но даже по США можно воспользоваться услугами другой компании.
     
    #2
  3. SheriffKovalski
    Offline SheriffKovalski ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    07.12.2019
    Откуда:
    Київ
    Имя:
    Володимир
    Зайшов сьогодні в UPS, сказали шо ця лейбла по США і їм вона не годиться і треба купляти їх лейблу за 2000 грн, яку мали б дати Амазон.
     
    #3
  4. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.888
    Благодарности:
    6.648
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Ничего Амазон не дает для тех, кто отправляет из-за границы.
    Отправка за ваш счет любым способом.
    Дублирую ссылку по теме Как вернуть покупку в зарубежный магазин
    В первом сообщении есть линки на опыт по возврату в Амазон.
     
    #4
  5. SheriffKovalski
    Offline SheriffKovalski ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    07.12.2019
    Откуда:
    Київ
    Имя:
    Володимир
    Ще одне питання, асистентка в UPS обвелa на цьому Return Label адрес з моїм ім'ям, а цей адрес це адрес складу Meest в Ньюпорті в Делавері і що це неправильно і через це ця лейбла неправильна. Це так? Чи немає різниці?
     
    #5
  6. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.888
    Благодарности:
    6.648
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Вас и товара нет в США, вы отправляете со своего адреса в Украине на адрес Амазона. Никакие лейблы UPS не нужны.

    Алгоритм действий при отправке посылки из Украины в США:
    Перед упаковкой узнать, какой лучше выбрать вид отправки: мелкий пакет, бандероль, посылка. От вида зависит тариф на отправку.

    Узнать у Амазона, на какой адрес отправить товар (вероятно, он есть в листе возврата)
    Упаковать вещи и лист возврата (данные покупателя, перечень товара, стоимость, причина возврата и т.д). Если пакуете сами, на почту лучше принести не запечатанную посылку. Проверят соответствие вещей и декларации, чтобы не было запрещенных предметов. А могут и не проверить.

    Заполнить декларацию и документы для отправления, на почте и в гугле висят образцы. Или смотрите первый пост темы.

    Вам дадут трек для отслеживания. Когда товар доставят Амазону, магазин автоматически вернет средства, можно им не писать.
    С магазином можно оговорить компенсацию за пересылку, но чаще всего Амазон отказывает.
     
    #6
Поделиться этой страницей