Если посылка потерялась (Укрпошта)

Итак, ваша посылка была отправлена, но в один "прекрасный" момент пропала. То есть вы уверенны, что почта вашу посылку с той стороны приняла, но вот с этой её почему-то нет.
Первым делом постарайтесь узнать как можно больше о том, где ваша посылка последний раз засветилась. Возможно отправитель перепутал адрес или ошибся в заполнении и посылка была завёрнута обратно.
В случае нестандартной ситуации можно обратиться в Дирекцию обработки почтовых сообщений (044)247-88-10. Если и тут Вам не смогли дать информации о местонахождении Вашей посылке, а все остальные версии опровергнуты, то, видимо, случилось самое неприятное...

Если всё указывает на то, что международная посылка потерялась в пути, следует обратиться в службу почтовой отправки с заявлением о розыске. Обращаться может как получатель, так и отправитель, оплатив при этом соответствующий тариф (если международное почтовое отправления без уведомления про вручение CN07). К заявлению обязательно прилагается оригинал или копия расчётного документа про принятие почтового отправления - кассового чека, расчётной квитанции и др., а так же вносятся следующие данные:

• вид и категория почтового отправления;
• его номер;
• место и дата приёма для пересылки;
• путь отправления(авиа или наземный);
• перечень вложений почтового отправления;
• адрес отправителя и получателя;

ЗАЯВА ПРО РОЗШУК МІЖНАРОДНОГО ПОШТОВОГО ВІДПРАВЛЕННЯ ТА ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ

Розшук реєстрованого поштового відправлення, переказу можливий через заповнення онлайн-заявки на сайті Укрпошти.

В соответствии с положением Актов Всемирного почтового союза (2008г.) заявления про розыск подаются в течении шести месяцев с дня принятия оператором почтовой связи почтового отправления.
Для более результативного поиска международного регестрированного почтового отправления имеет смысл обращать отправителю с заявлением непосредственно к объекту связи его места приёма.

Надеюсь, никому из нас не придётся применять на деле эти знания. Удачных Вам покупок!

 

Не знаю куда написать. Посылки моей все нет. Трекится. Отправляла Мистом.
вот что пишет

Расположение Дата Время Статус
Мост Америка 2012.01.24 Отправлено с США
ММПО 2012.01.31 11:47:23 прийнято HUB Україна
ММПО 2012.01.31 18:57:58 прийнято філією
Харків 2012.02.03 15:29:31 прийнято філією

Это она прошла таможню или нет? Уже 6.02. Три дня в Харькове уже получается, а мне все не звонят.
Может кто подскажет телефончик, где можно узнать судьбу посылочки?
или для Миста это нормально? Кто заказывал Мистом? Сколько ждали? А то там маме пуховик, она уже вся извелась.

 

Таможню прошла, все ок. Посылка уже в Харькове - значит должны скоро привезти. Позвони по телефону Мост Экспресс - они доставляют по Украине http://www.meest-express.com.ua/
Мост крайне редко доставляет в субботу, а в вс они выходные, поэтому должны привезти на днях,, но на всякий случай позвони и спроси когда именно привезут. Но не переживай, привезут однозначно и самое страшное уже позади. Задержки могут быть из-за погоды, аварий по городу на каждом перекрестке, машины не заводятся и т.д. Наберись терпения и жди

 

Белатрисса, на улице морозы, поэтому у многих проблемы с машинами. Возможно задержка связана с этим.
Еще можно позвонить в главный офис Миста по телефону 0322-21-65-10, они точно предоставляют информацию о посылках. Если посылка трекается, то она не потерялась еще

 

Спасибо, девочки! Я просто Мистом первый раз заказываю, думаю, может у них всегда так долго.
В общем, Днепром мне больше нравится

 

Ты сильно не греши на Мист, Днипро тоже сейчас немного "тормоит" из-за погоды. Это такое дело, сильно не повлияешь.

 

Мне Днипро в субботу привезли посылочку. Четко по расписанию. Хотя предупреждали, что может приехать в понедельник.

 

Посмотрим, мне на выходных Днипро должен мой заказ аэро привезти. Вот и сравню.

 

Будем ждать хвастов

 

Ребята,потерялась посылка,где искать?

 

А подробнее, откуда, куда шла? Какой курьерской службой или почтой?
Если есть трекинг номер, то что выдает система отслеживания?

 

Посылка шла с Китая,вышла 25.08 №CP241986433CN ,дошла до границы с Украиной,покинула таможню 14.03. И все! Больше ничего не знаю!

 

Уже получила посылку,которая вышла неделей позже,что с этой не знаю

 

Я по этому треку вижу что только сегодня передано таможне Украины

1.03.2012 Вылетело из Китая в страну назначения
13.03.2012 18:51 Прибыло в место транзита
14.03.2012 8:56 Передано таможне
14.03.2012 22:26 Покинуло место транзита
24.03.2012 16:02 Импорт
24.03.2012 16:55 Передано таможне

 

Марина,большое спасибо!Скажите,на каком сайте проследили?

 

На универсальном http://post-tracker.ru/

В этой темке можете найти и другие похожие сайты http://shopinfo.com.ua/forums/10/k ... ek_nomeru/

 

Ребята,опять потеряла посылку.Помогите!!!!!!!!!

 

CP241989284CN -моя посылка

 

татьяна7408,
21.03.2012 Поступило на почту Китая
22.03.2012 Поступило в транзитный пункт Шанхай
22.03.2012 Отправлено из транзитного пункта Шанхай
26.03.2012 Вылетело из Китая в страну назначения Пекин

В украину еще почему-то не попала, не отслеживается дальше "Дані про відправлення за номером CP241989284CN на даний час відсутні, тому що не зареєстровані в системі."

Попробуйте позвонить на горячую линию укрпошты и узнать у них что с посылкой 0-800-500-440
По идеи она должна уже быть в Украине. Может быть такое что она лежит в отделении, но не трекается, а извещение потерялось, но лучше позвонить.

 

Марина!Помогите!Куда еще можно обратится?Позвонила на два номера по Украине,сказали,что в Украине посылки нет!Где-же она?