Zulily - одежда для детей и мам

Zulily - интернет-магазин закрытых распродаж, одежда для детей и мам, а также специально подобранные товары детского ассортимента и предметы домашней обстановки.


Компания Zulily появилась в ноябре 2009 года. Ассортимент сайта обновляется ежедневно, каждая новая распродажа длится 3 дня и скидки достигают до 70-90%.

Доступ на сайт через анонимайзер (VPN)

Регистрация: Зайти на сайт можно через аккаунт на facebook или зарегистрироваться по приглашению
После регистрации ежедневно на почту будут приходить письма с перечнем товаров, на которые будет предоставлена скидка.
Принимает ли украинские карты: да
Оформление покупки: Billing Address американский
Доставка: Стоимость доставки по США (шип) зависит от суммы вашего заказа (от 5.95$). Оплатив заказ, можно еще сутки совершать покупки без оплаты шипа по штатам (подробнее тут). Магазин достаточно долго шипит заказ, это может занять до 4-х недель.
Есть международная доставка(в Украину пока нет), формирование и сбор посылки производится компанией FiftyOne и отправка осуществляется DHL Express.
Скидки: На сайте можно применять купоны на скидку, обычно магазин присылает их сам(персональные коды), но можно поискать купоны на специальных сайтах. Купоны применяются в корзине.
Служба поддержки: e-mail: service@zulily.com, телефон: +18777795615
Социальные сети: facebook, twitter

FAQ
Как покупать на Zulily (инструкция)

Наши Отзывы Zulily на форуме.
Купоны и коды на скидку ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США
Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию

 

Девочки, помогите разобраться.
Оформила заказ еще 19.09. Первый с шипом, второй большой без. Деньги по карте в блок стали в тот же день, веду учет у себя в екселе, все отмечено. А сейчас пришло письмо от них, что не могут обработать заказ и просят обновить платеж. информацию или заказ в течении 3 дней отменят. Зашла в приват, а там
хаос, никакой суммы не прописано ни в тот день, ни в ближайшие
Что делать, кому писать-звонить?

 

при этом часть заказа они отгрузили уже, почему не получается со второй?

 

не нужно паниковать! со мной было также! во-первых, нужно иметь на карте вдвое больше денег. одна часть будет заблокирована, а вторая пойдет на оплату. дальше мы пишем в чате привата письмо о разблокировке средств на карте №___. ещё я з зулилу письмо написала, что у меня есть деньги на карте, все ок, можно отгружать.
т.ч. спасет нас только переписка.
а выписки из привата желательно раз в два дня сохранять, чтобы потом при разблокировке указать дату оплаты.
еще в почте проверьте, там же есть счет от зулилу, и дата указана.

 

письмо им написала, а инфу пеймент обновлять нужно при этом обязательно??
У меня не проходит обновление по карте, с которой деньги блокировались. Может это потому что биллинг попыталась внести другой, американский?

 

на карте должна быть нужная сумма. дальше идете по ссылке из письма и обновляете биллинг-адрес - только правильный, приватовский. и все получается!



Dinara Астане привет! да, я такая!

 

простите, а как быть с той сумой, которая заблочена, она не проходит? Ведь первую часть заказа они отгрузили и не требовали ничего.И адрес будет смешанный мой и штат, страна, индекс Америка, так я поняла?
спасибо!

 

что-то я заработалась! билинг - пишем америкосовский (проверила свой входящий счет). уже запуталась во всем множестве шопов!
заблоченные деньги не пройдут, нужны свежие, незаблоченные. не забудьте потом разблокировать. описываю свой личный удачный опыт. может кто-то делал по-другому...

 

а приват разблокирует? мне сегодня девушка уверенно заявила, что вся сумма списана. И в какой сумме ее требовать? В блоке было 205 дол., отгрузили на 43 дол, вторая сумма 162дол. ЕЕ от привата и требовать?

 

вот по разблокировке я профи!
значит так - главное знать дату , дальше предлагаю возможные варианты по суммам денег. полная сумма с инвойса, варианты по позициям. в беседе с оператором всё выясняется и он дает данные для письма на разблокировку.
как определить размер зависших денег - вычитаем из остатка в выписке "доступный" остаток, разница - зависла. о ней и спрашиваем.

 

У тебя в эккаунте висит приглашение на годовой 49 у.е. шип?

 

Девочки, что-то я не нашла годового шипа за 49дол , обыскала уже всю корзину и все странички, и не вижу. Когда-то видела, вроде была акция такая, а сейчас не нахожу. Ткните пжл, куда надо смотреть. Спасибо

 

Cмотреть пока некуда. Была на Зуле акция - присылали в эккаунт предложение на бесплатный годовой шип. Также можно было со своего эккаунта разослать эту акцию еще 3 людям. Сейчас, к сожалению, акция закончилась.

 

Я сегодня сделала покупку , сейчас хочу совершить еще одну покупку, но в счет снова считается 7,95$ доставка. Почему?

 

Возможностей три:
1) Вы не вошли в свой эккаунт.
2) Оформили первую покупку до 10-00 утра.
3) Оформили покупку с ускоренной доставкой, а не стандартной.

 

так заблокировали сумму теперь попытались снять но на карте пусто
положила нужную сумму, они предлагают сменить платёжную информацию
но я ввожу соответственно ту же карту и пишут что не могут обработать)
что делать)))Это если вдруг кто ответит пока я буду тему перечитывать)
Пасиб

 

У меня была похожая ситуация. Писала в службу поддержки, мне ответили что нужно позвонить им и подтвердить платежную информацию. Я решила ничего не делать т.к. доставка выходила слишком долгой и это был всего один кардиганчик недорогой. В итоге через неделю обнаружила, что зулили таки снял нужную сумму и отправил заказ

--- Добавлено, 4 Январь 2014 ---

Они еще раз запросят ваш банк снять нужную сумму непосредственно перед отправкой. Я так поняла они блокируют первый раз в ходе обработки заказа и окончательно перед отправкой.

 

ok пасиб)
буду тогда ждать
а то с моим английским желания звонить нету) хи

 

kriss-ua, возможно, сумму пытаются снять большую, чем лежит у Вас на карте, поэтому и не могут обработать. обычно в почтовик присылают zulily: Urgent info about order # 70000000.

 

Подскажите,пожалуйста,а во сколько времени начинается новая расспродажа(которая длится 3-ри дня)?