Вопросы по покупкам на Ebay

Тема в разделе "Ebay", создана пользователем Белатрисса, 9 Апрель 2012.

  1. Saymin
    Offline Saymin ШопоНовичок
    Сообщения:
    47
    Благодарности:
    41
    Регистрация:
    18.09.2017
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Saaymin
    написала в поддержку, вот что ответили
    Спасибо за Ваше сообщение по поводу ограничений на Вашем аккаунте.

    Рассмотрев Ваш аккаунт, я вижу, что его можно восстановить и я буду рада предоставить необходимые шаги апелляции.

    Нам понадобиться:
    — Один документ подтверждающий личность - копия лицевой и обратной стороны водительских прав, паспорта или другого официального удостоверения личности – убедитесь, что документ хорошего качества, все данные хорошо видны и не зачеркнуты.
    — Один документ подтверждающий адрес, зарегистрированный на сайте еВау - недавняя выписка по кредитной карте или счет за коммунальные услуги, где указан Ваш адрес и имя. (Вы можете затереть номера банковских счетов.)

    Вы можете загрузить документы по следующей ссылке: https://ebay.to/2cGT5sN либо добавить как вложение в электронном письме.

    Подробнее о данной политике: https://ebay.to/2hENQea.
    Спасибо, буду ждать Ваш ответ.

    хотя чего они, политика о продавцах, а я из-за ограничений пейпала в Украине все равно не смогу ничего продавать(((

    точно нужно забыть про аккаунт?
    выписка по кредитной карте загружается без адреса, счет за коммунальные услуги приходит на имя мужа, так как он собственник(((
     
    Последнее редактирование: 9 Август 2018
  2. Pirat
    Offline Pirat ШопоБолтун
    Сообщения:
    223
    Благодарности:
    49
    Регистрация:
    31.12.2016
    Откуда:
    Днепр
    У кого нибудь были случаи, что почта USPS теряла посылку? С 2 августа статус "in transit to the next facility" и не меняется. Возвращает ли ebay деньги в таком случае? Или может, есть шанс что посылку найдут?
     
  3. Allochka
    Offline Allochka ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    26.08.2017
    Откуда:
    Украина
    Скажите,пожалуйста, при покупке каждый раз нужно уточнять у продавца, отправит ли он на форварда покупку?
     
  4. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.848
    Благодарности:
    9.132
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Зачем? Если покупка прошла, он должен отправить по указанному адресу, а чей это адрес - это уже не важно.
    Есть продавцы, которые отправляют только на биллинг-адрес (из РР), у этих на форварда 100% не получится оформить покупку.
     
    Allochka нравится это.
  5. Allochka
    Offline Allochka ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    26.08.2017
    Откуда:
    Украина
    Т.е., покупка не пройдет, если продавец не отправляет на форварда? А если посылка поедет на биллинг адрес, то это на Укрпочте забирать нужно? Дороже или дешевле получать посылки на биллинг, нежели на форварда?
     
  6. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.848
    Благодарности:
    9.132
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Не пройдет, у вас будет выдавать ошибку, что "покупка на этот адрес невозможна"

    Посылка поедет на биллинг адрес только если вы этого захотите и если продавец отправляет посылки в Украину. Если да, то чаще всего они приходят на Укрпочту.

    Это зависит от условий продавца. Многие китайские продавцы на ebay бесплатно шипят в Украину. Некоторые из США и Европы шлют недорого (или бесплатно), если вообще шлют. Надо смотреть "шиппинг" на странице товара.
     
    Allochka нравится это.
  7. Roman2211
    Offline Roman2211 ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    23.06.2018
    Откуда:
    Украина
    Что-то непонятное, как я понял, если в поле Payments стоит только PayPal, значит обязательно должен быть аккаунт PP, зарегистрировался я там, прошел верификацию, привязал ак к Ebay, кажется всё сделал правильно. Мои ограничения на отправку аля "Лимиты по счету" имеют статус Выполнено. И тут непонятная мне ошибка при попытке оплатить товар через PP там где надо ввести мейл и пароль - "Возникла ошибка. Если вы считаете, что с вашим счетом возникла проблема, свяжитесь с нами, и мы поможем ее решить." Что я сделал неправильно? До этого покупал без проблем, и ещё одна проблема, мне кажется, что мой Billing adress автоматом изменился (без моего разрешения) на адрес склада, когда я пытался добавить второй адрес склада, одним словом, хелп!
     
    Последнее редактирование: 1 Сентябрь 2018
  8. Roman2211
    Offline Roman2211 ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    23.06.2018
    Откуда:
    Украина
    Какой-то ужас творится, хочу купить, он предлагает подтвердить данные, ввожу данные карты, приходит сообщение, что 1 бакс отняли для проверки, ну ок, опять жму подтвердить платеж, а он опять 25... Моя не понимать, чего он хочет???
     

    Вложения:

    • 3.
      3.jpg
      Размер файла:
      132,2 КБ
      Просмотров:
      0
  9. Next_Level
    Offline Next_Level ШопоБолтун
    Сообщения:
    198
    Благодарности:
    25
    Регистрация:
    20.04.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Владимир
    Быстрее всего, проблема в том, что билинг должен быть таким же как на карте.
     
  10. Roman2211
    Offline Roman2211 ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    23.06.2018
    Откуда:
    Украина
    Но предыдущая покупка нормально прошла, и не одна, почему эта не хочет? Попытка купить на 1 сентября (мое сообщение выше) была аналогичной, не мог, пришлось искать аналог, нашел 3 сентября, и купил себе, даже удивился, что всё прошло без ошибок, а сегодня опять лабуда эта. И кстати, ввожу биллинг, а он, как на зло, автоматически восстанавливается на старый биллинг адрес, для сравнения, на Амазоне проблем с биллингом вообще не наблюдаю. И ещё биллинг обязательно вводить латиницей, или лучше украинскими? Видимо проблема в том, что действительно ебей сам указывает адрес доставки в качестве биллинг, и с этим я ничего не поделаю, но по прежнему, не понимаю, в чём проблема
     
    Последнее редактирование: 15 Сентябрь 2018
  11. PashaRv
    Offline PashaRv ШопоНафт
    Сообщения:
    123
    Благодарности:
    30
    Регистрация:
    05.11.2016
    Откуда:
    Рівне
    Имя:
    Pavlo
    Оплатив товар, гроші знялися, але пише що платіж обробляється (Your 10/15/18 payment is being processed).
    Що робити в такому випадку? Раніше вже була така ситуація, чекав 3 дні нічого не мінялося, прийшлося відміняти покупку.

    Посмотреть вложение 27945
     
Поделиться этой страницей