Вопросы по покупкам на Ebay

Тема в разделе "Ebay", создана пользователем Белатрисса, 9 Апрель 2012.


  1. badrobot
    Offline badrobot ШопоНафт
    Сообщения:
    82
    Благодарности:
    17
    Регистрация:
    12.07.2015
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Аскольд
    Разъянсите плиз. Продавец прислал некачественный товар. Оплата происходила через пейпел. Я открыл спор, продавец пердлагает вернуть часть денег. Я не против, но возможно ли это осуществить исходя из того, что украинские аккаунты пейпела не принимают входящие платежи?
     
  2. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    10.837
    Благодарности:
    8.390
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Возврат (refund) наш paypal принимает, а оплаты - нет.
     
  3. badrobot
    Offline badrobot ШопоНафт
    Сообщения:
    82
    Благодарности:
    17
    Регистрация:
    12.07.2015
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Аскольд
    а частичный возврат?
     
  4. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    принимает
     
  5. Ардрей
    Offline Ардрей ШопоНовичок
    Сообщения:
    16
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    08.09.2017
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Андрей
    Здравствуйте.Купил два разных товара у одного продавца с оплатой доставки каждого отдельно.Сегодня он выставил трек номера посылок и они одинаковые.Но сами товары не объединены.На каждый товар пришло отдельное уведомление.Разве он не должен был выслать их отдельными посылками?И если отправил одной посылкой,то почему не спросил у покупателя?Цену за доставку он просто сложил.Можно ли оспорить такие действия продавца?
     
  6. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоМастер
    Сообщения:
    3.890
    Благодарности:
    3.462
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    В первую очередь свяжитесь с продавцом и задайте свой вопрос ему: почему отправил вместе 2 товара (что в принципе является логичным) и почему в таком случае не компенсировал стоимость доставки?
    Попросите возмещение.
    это правильно, так как в своём кабинете продавец напротив каждой продажи должен нажать кнопочку принт шиппинг лейб или марк эс шиппед, иначе если не нажмёт, то там минус в карму потянется за долгую отправку))
     
    Ардрей нравится это.
  7. Ардрей
    Offline Ардрей ШопоНовичок
    Сообщения:
    16
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    08.09.2017
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Андрей
    Спасибо за совет - так и сделал и мне пришло сообщение,что продавец возместил 4 уе. за доставку.
     
  8. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоМастер
    Сообщения:
    3.890
    Благодарности:
    3.462
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
  9. Sedox
    Offline Sedox Интересующийся
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    05.10.2017
    Откуда:
    Жмеринка
    Имя:
    Владимир
    Всем привет. Хочу купить велосипедную раму на Ebay из Германии, пишет что не может на мой адрес отправить, нужно изменить адрес или товар, но это мне не подходит. За разумную плату я готов оплатить доставку, что мне делать?
     
  10. Sedox
    Offline Sedox Интересующийся
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    05.10.2017
    Откуда:
    Жмеринка
    Имя:
    Владимир
    Помогите пожалуйста! Отправил продавцу письмо с просьбой дать цену на доставку, рама стоит 39,95 эвро + доставка 35,95, я готов оплатить если нет других более дешевых вариантов доставки, вот скопировал с ебей:


    28-дюймовый алюминиевый дамский городской рама для велосипеда RH46 необработанная шестерня 7 передач неокрашенная
    39,95 евро


    Piece:1
    Выберите службу доставки для 28-дюймового алюминиевого каркаса для велосипеда RH46 RH46 с шестью зубчатыми колесами
    Доставить на мой адрес

    20 - 31 октября
    Международный пакет DHL - 35,95 евро
     
  11. Ардрей
    Offline Ардрей ШопоНовичок
    Сообщения:
    16
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    08.09.2017
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Андрей
    Отправьте Новой Почтой.
     
  12. Alex068
    Offline Alex068 ШопоФанат banned
    Сообщения:
    367
    Благодарности:
    58
    Регистрация:
    22.04.2017
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Ale
    Ребята надо разобраться!! Кто делал возврат на Ebay.!! Отправил ему назад товар дошло к нему по адресу а мне ответ по треку÷ НЕ удалось доставить оставили записку, нужно прийти забрать в отделение.!! А что делать если он специально не хочет получать и не прийдёт за ней. Как дальше диспут мне вести...
     
  13. moleh2011
    Offline moleh2011 ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    22.10.2017
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Oleh
    Зарегистрировался на ebay и по незнанию сразу ломанулся делать ставки на дорогих лотах.
    За что почти сразу же был ограничен в действиях. (ebay не позволяет делать ставки в принципе)
    И теперь никак не получается вернуть себе расположение системы.
    - заполнил все необходимые данные в анкете
    - привязал paypal
    - подтвердил телефонный номер
    - сделал 2 покупки на незначительные суммы
    - писал дважды в поддержку, но получил формальные отписки

    Что я еще могу сделать, чтобы система сняла ограничения?
     
  14. abrazifff
    Offline abrazifff ШопоЗнаток
    Сообщения:
    512
    Благодарности:
    147
    Регистрация:
    06.07.2013
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Ростислав
    Ребята, подскажите как быть, выиграл аукцион и вот что написал продавец:
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Октябрь 2017
  15. Serjlive
    Offline Serjlive ШопоЗнаток
    Сообщения:
    652
    Благодарности:
    275
    Регистрация:
    12.12.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Сергей
    Напишите, что вы всегда успешно получаете посылки на этот адрес и все ваши продавцы получили позитивный feedback, отправив по этому адресу (дайте ему ссылку на ваши отзывы).

    *Не забывайте, что отзыв (feedback) вы должны оставить сразу по прибытии товара на склад Мист-Америка (а не в Украину), поскольку обязательства продавца по доставке на этом считаются выполненными.
     
    Последнее редактирование: 24 Октябрь 2017
  16. moleh2011
    Offline moleh2011 ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    22.10.2017
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Oleh
    Мой предыдущий вопрос, стал немного не актуален, так как ebay меня полностью забанил :(
    И главное непонятно за что, собираюсь позвонить в поддержку, в связи с этим вопрос
    - что можно говорить на счет нескольких адресов доставки которые заведены у меня в анкете,
    можно говорить что это адреса форвардинговой компании или это нарушение их правил?
     
  17. Myroslav_D
    Offline Myroslav_D ШопоНовичок
    Сообщения:
    25
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    11.10.2017
    Откуда:
    Івано-Франківськ
    Имя:
    Мирослав
    Ну забанили вас точно не за декілька адрес, в мене наприклад 3 адреси на ebay і жодних проблем.

    Хтось пробував купувати гарантію на електроніку з ebay? Я прикупив собі навушники, продавець дає 90 днів гарантії яка звісно в Україні не діє, при оформленні можна було докупити гарантію на 2 роки за 20+ $, зараз мені на пошту прийшов лист таж гарантія за 15$ при чому на сайті пише що гарантія міжнародна. Чи є сенс брати, вроді 15$ і не багато але чи буде якйсь толк з гарантії в Україні?
    https://www.cpscentral.com/store/
     
    Последнее редактирование: 24 Октябрь 2017
  18. mmx
    Offline mmx ШопоФанат
    Сообщения:
    335
    Благодарности:
    154
    Регистрация:
    29.03.2014
    Откуда:
    UA
    Имя:
    mmx
    *удалено*
    Во-первых, отзыв (feedback) покупатель _не_ обязан оставлять, согласно правилам Ebay, как и продавец.
    (Если Вы не читали правила, это не значит, что их нет).
    Это рекомендуемая процедура , и большинство следуют рекомендациям.

    Отзыв может быть оставлен в любой удобный момент, в течение указанного в правилах срока.
    Все личные хотелки продавцов - не более чем их хотелки, правила действуют для всех.


    We can cancel the order if you personally can not receive the parcel.

    Я бы написал, что это полностью законный мой адрес в США, там посылку успешно примут и за неё распишутся. А далее пусть продавец хочет высылает, хочет - отменяет, его право.
    Врать не советую.

    Модератор: пожалуйста, уважайте остальных пользователей, подбирайте слова.
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Октябрь 2017
    MarUSA нравится это.
  19. Serjlive
    Offline Serjlive ШопоЗнаток
    Сообщения:
    652
    Благодарности:
    275
    Регистрация:
    12.12.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Сергей
    Не надо умничать! Предельные сроки для feedback я знаю лучше вас! А вот настоящий *удалено* - это быть свиньей, и заставлять ждать человека от вас отзыва 2 месяца, в течение похождений посылки по морям и таможням, после завершенной доставки эндюзеру по условиям продажи! Когда человек продает товар на условиях "только по США", он не рассчитывает на ваши кругосветные круизы! Как пример, обсуждавшийся выше мой товар - был приобретен 16 августа. Сегодня 25 октября и он все еще на доставке.
    Не учите людей, как не получать и не оставлять отзывы, а лучше - как в лучшем свете репрезентовать свою страну!
    Хамов в Украине развелось. Потому все чаще и игнорируют продавцы таких мудаков.
    Недавно выяснял у продавца из Греции, почему он включил в черный список по доставке страну - Украину. Проще говоря, его ответ был - "потому что неадекваты"!

     
    Последнее редактирование модератором: 25 Октябрь 2017
  20. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоМастер
    Сообщения:
    3.890
    Благодарности:
    3.462
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    пойду напиши сотням своих покупателей, которые не оставили мне отзыв, что они свиньи:read: и кстати да, я такая же свинья, как Вы выражаетесь, но оставляю отзыв ТОЛЬКО после того, как получу товар и убежусь в том, что он соответствует описанию. Ибо знаете, бывали случаи...

    Только каким боком это относится к Мисту?
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Октябрь 2017
    Nelsi и mmx нравится это.
Поделиться этой страницей