Вопросы по покупкам на Ebay

Тема в разделе "Ebay", создана пользователем Белатрисса, 9 Апрель 2012.


  1. юляя
    Offline юляя ШопоБолтун
    Сообщения:
    182
    Благодарности:
    75
    Регистрация:
    24.09.2013
    Откуда:
    Донецк
    Имя:
    юля
    конечно

    Your recent eBay transaction may be from a compromised account


    Hello,
    You were recently involved in a transaction for the following item:
    112180025886 - Q Box Android 4K TV BOX Amlogic S905 64bits 2GB 16GB Kodi16.0 WiFi Bluetooth

    We’re writing to let you know that an unauthorized third party may have accessed the seller’s account to list this item. The item has been removed from the site, and the transaction was cancelled. We ask that you take the following precautions:

    - If you already paid for the item, you may be protected by eBay. Open a request with the Resolution Center and choose, "I bought an item. I haven't received it yet." You can access the Resolution Center by visiting:
    http://resolutioncenter.ebay.com

    - If the transaction doesn't qualify for eBay’s protection, please immediately contact the payment service used to request a refund.

    - If you haven't paid for your item, consider this transaction canceled and do not send payment.

    In this situation, your account wasn't accessed by the third party involved. At eBay, we take a number of steps to help ensure the security of your account. Learn more about protecting your account at:
    http://pages.ebay.com/help/account/protecting.html

    Thanks,

    eBay
     
    Последнее редактирование: 28 Октябрь 2016
  2. M----x
    Offline M----x ШопоНовичок
    Сообщения:
    36
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    18.10.2016
    Откуда:
    Львов
    Имя:
    Максим
    6. Привіт всім. Склалась така ситуація.
    Заказав материнку не Ебей. Приїхала зі сколом ка кутику, так якби вона падала. Написав продавцю від погодився або вернути гроші або відправити ще одну таку також сказав
    що оплатить пересилку пошкодженої материнки.
    Післья диспута зявились дві кнопочки, "вислати товар" "вернути гроші".
    Я вибрав вислати товар. Далі зявилась така вкладка 6.
    Я на цій сторінці більше нічого не нажимав. Але продавець всеодно вислав материнку.
    Я так зрозумів що мені треба було підтвердити угоду повернення на пейпалі.
    Я заказував через ukraine-express на американський адрес.
    Скажіть чи обовязково мені відправляти зламану материнку?
    Чи зможе мені продавець виставити рахунок на ще одну материнку яку він відправив через 20 дні якщо я не вишлю йому поломану?
    Він ж відсилав на американський адрес а я знахожусь в Україні.
    Чи оплатить він вразі чого доставку з україни в США поломаної материнки?
     
  3. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Это вы с продавцом должны обговорить.
     
  4. M----x
    Offline M----x ШопоНовичок
    Сообщения:
    36
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    18.10.2016
    Откуда:
    Львов
    Имя:
    Максим
    Воно то так. Але відправляв він мені на американський адрес а прийшло в Україну. Якщо я так напишу то це буде поводом щоб взагалі мені нічого не відшкодовувати, бо за доставку в Україну він по суті не відповідає.
     
  5. V1z
    Offline V1z ШопоБолтун
    Сообщения:
    270
    Благодарности:
    43
    Регистрация:
    08.08.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    MaximkA
    Такой вопрос, подумываю взять телефон б/у в очень хорошем состоянии, но столкнулся с тем что есть еще и восстановленные якобы производителем, а есть новые но с некими оговорками или просто б/у в оч хорошем состоянии.
    Самому сообразить что лучше брать или что не брать весьма сложно. Если есть кто в это разбираеться, буду признателен за помощь, не знаю можно ли сюда ссылки понатыкать, напишите а я вам в лс скину или лучше сюда?
     
  6. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    можно
     
  7. V1z
    Offline V1z ШопоБолтун
    Сообщения:
    270
    Благодарности:
    43
    Регистрация:
    08.08.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    MaximkA
  8. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.388
    Благодарности:
    6.304
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Если поможет, то здесь @Марина о такой категории товаров говорила http://shopinfo.com.ua/threads/chto-takoe-refurbished.2912/
     
    Марина и V1z нравится это.
  9. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.388
    Благодарности:
    6.304
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Марина и V1z нравится это.
  10. Yaskaa
    Offline Yaskaa ШопоЗнаток
    Сообщения:
    616
    Благодарности:
    264
    Регистрация:
    13.09.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Ярослава
    Подскажите на каком этапе покупки на Ибей нужно менять конвертацию? А то боюсь кнопки нажимать, сейчас нажму и оказывается я уже купила.
     
  11. Fedor
    Offline Fedor Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    1.541
    Благодарности:
    3.490
    Регистрация:
    17.02.2012
    В чекауте надо выбрать способ оплаты - там пейпел или просто картой оплатить. Если выбираете пейпел, всплывает окошко для входа в аккаунт палки, вводите данные, жмете войти, окошко закрывается и в чекауте появляется карта, привязанная к пейпелу (если карт несколько, то появится та, что по умолчанию стоит, и можно будет сменить карту). Ну вот, вот на этом шаге под номером карты будет писаться конвертация (если счет не в валюте продавца), или просто будет номер карты, если счет в валюте продавца (в этом случае ничего менять не надо).
     
    Trykaterina нравится это.
  12. Yaskaa
    Offline Yaskaa ШопоЗнаток
    Сообщения:
    616
    Благодарности:
    264
    Регистрация:
    13.09.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Ярослава
    Спасибо огромное. Надо как-то Ваше сообщение себе сохранито. На ибее выкупаю редко, через время опять все забуду ))
     
  13. V1z
    Offline V1z ШопоБолтун
    Сообщения:
    270
    Благодарности:
    43
    Регистрация:
    08.08.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    MaximkA
    Пришло подтверждение на мыло от ибея что ордер отшипили, но трек номера нет, это нормально, просто ждать пока посредник сам мне сообщит? .. или тормошить продавца?
     
  14. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Могли отправить без трека.
    Спросите у продавца.
     
  15. Olgao
    Offline Olgao ШопоЗнаток
    Сообщения:
    543
    Благодарности:
    59
    Регистрация:
    09.10.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Ольга
    Привет!
    Продавец обманул и прислал духи без 1/3 банки. На сайте писал, что новые.
    Есть ли возможность предъявить претензию и стребовать возврат или компенсацию?
     
  16. Atoll
    Offline Atoll ШопоБолтун
    Сообщения:
    174
    Благодарности:
    48
    Регистрация:
    07.09.2013
    Вначале пишите продавцу. Прикрепляйте фото банки. Если не реагирует, открывайте диспут, если оно того стОит.

    У мення такой вопрос: Estimated delivery Nov 14, 2016 - Dec 02, 2016, а я до сих пор не получил посылку. Когда дергать продавца? После 2-го декабря уже поздно будет?
     
    Olgao нравится это.
  17. Atoll
    Offline Atoll ШопоБолтун
    Сообщения:
    174
    Благодарности:
    48
    Регистрация:
    07.09.2013
    Ответ нашел здесь: http://www.gsconto.com/ru/blogs/pos...y-zashchity-pokupatelei-eBay-Buyer-Protection
    Диспут теперь можно открыть в течении 30 дней с даты фактического или расчетного времени доставки товара (последняя дата).
    В моем случае в течении месяца начиная со 2-го декабря. Тоесть дергать продавца имеет смысл после 2-го.
     
  18. V1z
    Offline V1z ШопоБолтун
    Сообщения:
    270
    Благодарности:
    43
    Регистрация:
    08.08.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    MaximkA
    Кто по опытнее подскажите. Ситуация такая. купил телефон. По описанию было указано: "in very Excellent Physical and Working condition. Phone is in new Physical Condition. Phone physical condition at least 9.5 out of 10"
    По факту есть пара заметых на выключенном экране царапинок, пара коцок на задней панели и немерянно на гранях, оч похоже на то что сам телефон вскрывался и был разобран - это моя догадка.

    Написал продавцу об этом, что мол внешнее состояние не соответствует заявленному, но работает нормально. Ничего не требовал, просто как бы сообщил.

    Пришел ответ: "
    You can request for returns and paid ebay shipping label can be sent to you for returns if phone is not as described in the listing. We can only refund your payment if phone is ours. We normally take pictures of our phone with imei before shipping. We will never refund money for phone that is not ours. Thanks for your purchase.
    "
    Не совсем понимаю что значит мы сфоткали телефон с имеем, намекает на подставу или подмену, как вести переговори с ним дальше, пока он идет на контакт??
    Я бы не хотел слать телефон обратно это дорого и не выгодно совершенно. Меня бы устроила компенсация части стоимости, так как телефон рабочий.
     
  19. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Да ни на что продавец не намекает, а прямо предупреждает: телефоны и имей фотографируют перед отправкой покупателю. Если покупатель пришлет другой телефон , возмещения не будет.
    Ну так прямо и пишите, что вы от него хотите. Потому что продавец предлагает только одно решение проблемы: возврат телефона - возврат денег.
     
  20. V1z
    Offline V1z ШопоБолтун
    Сообщения:
    270
    Благодарности:
    43
    Регистрация:
    08.08.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    MaximkA
    То есть мне ему прислать фотку телефона и имея? что б он убедился что это тот телефон и дальше если он подтвердит что это тот телефон что отправили, говорить что меня интересует частичный возврат?!?! Стоит упоминать что телефон не в штатах и доставка будет затратная и по этому лучше разойтись мирно.. Или может на этом сыграть захотеть...
     
Поделиться этой страницей