Тоесть 60 дней с момента покупки. Зимой не знаю. Первую покупку сделал 19 марта 2015. Она и приехала за 12 дней. Остальные помедленнее, но в 3 недели укладывалась любая посылка.
Atoll, с прошлой осени такая тенденция: или посылка из Китая приходит за 1-2 недели или не приходит вообще --- Добавлено, 10 Июль 2015 --- Юлия, новости есть? Пришла посылка? ЗЫ: в почтовые службы запрос должен посылать отправитель, всем остальным они имеют полное право не ответить.
ElenaV, продавец откликнулся, написал "посылка должна быть в четверг в Делавере", подожду сегодня, и опять буду писать. Может продавец тянет время, отправил он ее 28 июня, в описании лота доставка ускоренная. Как-то странно. Вот что написал "I contacted the ups and it was sent differently, the estimated delivery is Thursday or before to Delaware"
Сегодня, в последний день пришла моя посылка! А я вчера уже шуганул продавца. Он мне сегодня прислал ответ: хочеш повторную отправку или верну деньги. Отправил только что китайцу успокоительное письмо, что все ОК.
Девочки, подскажите с переводом "I guess I should refund shipping, this is too strange, Im not sure at what point I send a refund" как это дословно? И еще продавец написал после открытия спора please contact me with your pay-pall email address so i may refund shipping Я что-то не пойму, он что не знает мой pay-pall email ? я же с него ему отправляла деньги? Девочки, если я хочу свой товар, и в споре написала что мне нужен товар, то какой будет порядок действия? И вообще кто сталкивался с такой ситуацией?
Юлия, какой-то странный продавец. Рефанд отправляется автоматически на тот пп, с которого была оплата. Продавец просто в своем пп нажимает соответствующую кнопку. Он не может этого не знать или не понимать. Если спор открыт и указано, что нужен товар, а не рефанд, ибей рассмотрит и, скорей всего, обяжет продавца выслать товар повторно. При открытии спора высылают краткую инструкцию на тему "Ваши дальнейшие действия" с указанием шагов и дат.
Ура! Сегодня мне вернули деньги. Прошла все: открыла дело перевела в жалобу, вынесли решение в пользу меня. Жаль, что без телефона, но, ура, с деньгами, фуф. Если кого интересует - я теперь спец по кейсам, сроки, уловки продавцов. Писать продавцу негативный отзыв или нет?
А у меня проблемка тоже веселая. Заказал айфон 5 у продавца с рейтингом 8. В описании был в идеальном состоянии. В реальности же аппарат согнут, экран желтит, за долги по контракту пользоваться как телефоном не получится. Сначала писал продавцу, тот на дурака падает, мол сам все повредил, я белый и пушистый. Открыл кейс, eBay просит вернуть товар, хотя я его заказывал на форварда в США, и принт лейбл не подходит. Если кто в курсе что делать? Заранее спасибо за советы.
Рейтинг 8 Вы рисковый конечно, это же совсем ничего. А на фото не было этого видно? Наверно реально без возврата не решится, хотя продавец может и отказаться теперь от него и действительно говорить, что вы его повредили. Вот видать не зря я выше уже писала, что продавцы при отправке на форвардов пишут, что потом ответственности не несут и как потом что доказать? Вы проверку у форварда я так поняла не заказывали?
Неа. Я надеюсь что они не знают что это форвард. По большому счету какая разница? Да и долги по контракту форвард сделать не мог буду давить на то что продавцу веры нет, если он соврал насчет контракта. Потому как такой телефон это набор запчастей. Проверка у форварда дорого стоит да и зачем это. Теперь вроде как новая процедура на ибей, любой спор начинается с процедуры возврата которую инициирует покупатель а затем одобряет продавец. Жду ответа продавца. О происходящем отчитаюсь
Да, в вашем случае уже + наличие долга по контракту, а вот как получается теперь другим подстраховаться с этой новой системой? Отправил, а продавец потом " в отказ " пойдет и что докажешь
Сорри, но ведь деньги на телефон нашли А теперь без проверки дешевле получается... если покупать не новую вещь (хотя я иногда и новую прошу форварда проверить), тем более технику, тем более на ибей, тем более у продавца с таким рейтингом, то проверка обязательна, имхо. Так в деньгах потерял, но хоть головной боли потом нет А сколько форвард за проверку берет?
Даже не знаю. Мой продавец пока никак не реагирует. Хотя по правилам eBay он должен либо принять, либо отклонить мое предложение о возврате и создать для меня "free shiping label" на своей почте. Пока shiping label только стандартный с его адресом. А за свой счет отправлять не собираюсь. Проще уже тогда будет закрыть кейс и делов то. Вы правы на 100%. Нужно было проверить. Но надежда на то, что "и так пронесет", и "та я сто раз заказывал и ничО" взяла верх. Даже не в курсе. Надеюсь как-то разрулить ситуацию, если eBay пошлет меня, то буду открывать диспут на PayPal. А что делать... Ладно повреждения, тут может даже и реально на почте сделали, хотя вероятность этого 0.000000%, но неуплата по контракту это почта врятли могла сделать
