Вопросы по покупкам на Ebay

Тема в разделе "Ebay", создана пользователем Белатрисса, 9 Апрель 2012.

  1. Юлия
    Offline Юлия ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.428
    Благодарности:
    168
    Регистрация:
    16.02.2012
    Откуда:
    Dneproprtrovsk
    Atoll, с момента предполагаемой доставки, той даты кот указал продавец.
    А зимой? по 1,5 месяца шло
     
    Atoll нравится это.
  2. Atoll
    Offline Atoll ШопоНафт
    Сообщения:
    128
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    07.09.2013
    Тоесть 60 дней с момента покупки.
    Зимой не знаю. Первую покупку сделал 19 марта 2015. Она и приехала за 12 дней. Остальные помедленнее, но в 3 недели укладывалась любая посылка.
     
  3. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Atoll, с прошлой осени такая тенденция: или посылка из Китая приходит за 1-2 недели или не приходит вообще:(
    --- Добавлено, 10 Июль 2015 ---
    Юлия, новости есть? Пришла посылка?
    ЗЫ: в почтовые службы запрос должен посылать отправитель, всем остальным они имеют полное право не ответить.
     
  4. Юлия
    Offline Юлия ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.428
    Благодарности:
    168
    Регистрация:
    16.02.2012
    Откуда:
    Dneproprtrovsk
    ElenaV, продавец откликнулся, написал "посылка должна быть в четверг в Делавере", подожду сегодня, и опять буду писать. Может продавец тянет время, отправил он ее 28 июня, в описании лота доставка ускоренная. Как-то странно. Вот что написал
    "I contacted the ups and it was sent differently, the estimated delivery is Thursday or before to Delaware"
     
    ElenaV нравится это.
  5. Atoll
    Offline Atoll ШопоНафт
    Сообщения:
    128
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    07.09.2013
    Сегодня, в последний день пришла моя посылка!
    А я вчера уже шуганул продавца. Он мне сегодня прислал ответ: хочеш повторную отправку или верну деньги.
    Отправил только что китайцу успокоительное письмо, что все ОК.
     
    ElenaV нравится это.
  6. Юлия
    Offline Юлия ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.428
    Благодарности:
    168
    Регистрация:
    16.02.2012
    Откуда:
    Dneproprtrovsk
    Девочки, подскажите с переводом "I guess I should refund shipping, this is too strange, Im not sure at what point I send a refund"
    как это дословно?
    И еще продавец написал после открытия спора please contact me with your pay-pall email address so i may refund shipping

    Я что-то не пойму, он что не знает мой pay-pall email ? я же с него ему отправляла деньги?

    Девочки, если я хочу свой товар, и в споре написала что мне нужен товар, то какой будет порядок действия? И вообще кто сталкивался с такой ситуацией?
     
    Последнее редактирование: 12 Июль 2015
  7. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Юлия, какой-то странный продавец. Рефанд отправляется автоматически на тот пп, с которого была оплата. Продавец просто в своем пп нажимает соответствующую кнопку. Он не может этого не знать или не понимать.
    Если спор открыт и указано, что нужен товар, а не рефанд, ибей рассмотрит и, скорей всего, обяжет продавца выслать товар повторно. При открытии спора высылают краткую инструкцию на тему "Ваши дальнейшие действия" с указанием шагов и дат.
     
    Nelsi, Юлия и N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  8. Юлия
    Offline Юлия ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.428
    Благодарности:
    168
    Регистрация:
    16.02.2012
    Откуда:
    Dneproprtrovsk
    ElenaV, думаю это аферист, зря я возврат товара заказала блииин
     
  9. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Юлия, похоже на то((
     
  10. Юлия
    Offline Юлия ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.428
    Благодарности:
    168
    Регистрация:
    16.02.2012
    Откуда:
    Dneproprtrovsk
    Открыла диспут, буду переводить в претензию, тк я с продавцом не нашли компромиссного решения
     
    ElenaV нравится это.
  11. Юлия
    Offline Юлия ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.428
    Благодарности:
    168
    Регистрация:
    16.02.2012
    Откуда:
    Dneproprtrovsk
    Ура! Сегодня мне вернули деньги. Прошла все: открыла дело перевела в жалобу, вынесли решение в пользу меня. :joy:
    Жаль, что без телефона, но, ура, с деньгами, фуф.
    Если кого интересует - я теперь спец по кейсам, сроки, уловки продавцов.
    Писать продавцу негативный отзыв или нет?
     
    Последнее редактирование: 17 Июль 2015
    ElenaV, Anicha и N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  12. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.276
    Благодарности:
    4.248
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    писать!
    Юль, поздравляю с возвратом денежки
     
    ElenaV и Юлия нравится это.
  13. Юлия
    Offline Юлия ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.428
    Благодарности:
    168
    Регистрация:
    16.02.2012
    Откуда:
    Dneproprtrovsk
    Nelsi, я переживала, а теперь оч рада! Напишу, чтобы другие не вляпались
     
    ElenaV и Nelsi нравится это.
  14. Koballt
    Offline Koballt ШопоНовичок
    Сообщения:
    36
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    24.11.2014
    Откуда:
    Украина
    А у меня проблемка тоже веселая. Заказал айфон 5 у продавца с рейтингом 8. В описании был в идеальном состоянии. В реальности же аппарат согнут, экран желтит, за долги по контракту пользоваться как телефоном не получится.
    Сначала писал продавцу, тот на дурака падает, мол сам все повредил, я белый и пушистый. Открыл кейс, eBay просит вернуть товар, хотя я его заказывал на форварда в США, и принт лейбл не подходит.
    Если кто в курсе что делать? Заранее спасибо за советы.
     
  15. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    Рейтинг 8??? Вы рисковый конечно, это же совсем ничего.
    А на фото не было этого видно?
    Наверно реально без возврата не решится, хотя продавец может и отказаться теперь от него и действительно говорить, что вы его повредили. Вот видать не зря я выше уже писала, что продавцы при отправке на форвардов пишут, что потом ответственности не несут :( и как потом что доказать?
    Вы проверку у форварда я так поняла не заказывали?
     
  16. Koballt
    Offline Koballt ШопоНовичок
    Сообщения:
    36
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    24.11.2014
    Откуда:
    Украина
    Неа. Я надеюсь что они не знают что это форвард. По большому счету какая разница? Да и долги по контракту форвард сделать не мог :) буду давить на то что продавцу веры нет, если он соврал насчет контракта. Потому как такой телефон это набор запчастей. Проверка у форварда дорого стоит да и зачем это. Теперь вроде как новая процедура на ибей, любой спор начинается с процедуры возврата которую инициирует покупатель а затем одобряет продавец. Жду ответа продавца. О происходящем отчитаюсь :)
     
    Smesharik нравится это.
  17. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    Да, в вашем случае уже + наличие долга по контракту, а вот как получается теперь другим подстраховаться с этой новой системой? Отправил, а продавец потом " в отказ " пойдет и что докажешь :(
     
  18. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.702
    Благодарности:
    4.897
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Сорри, но ведь деньги на телефон нашли??? А теперь без проверки дешевле получается...
    если покупать не новую вещь (хотя я иногда и новую прошу форварда проверить), тем более технику, тем более на ибей, тем более у продавца с таким рейтингом, то проверка обязательна, имхо. Так в деньгах потерял, но хоть головной боли потом нет
    А сколько форвард за проверку берет?
     
    demetra нравится это.
  19. Koballt
    Offline Koballt ШопоНовичок
    Сообщения:
    36
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    24.11.2014
    Откуда:
    Украина
    Даже не знаю. Мой продавец пока никак не реагирует. Хотя по правилам eBay он должен либо принять, либо отклонить мое предложение о возврате и создать для меня "free shiping label" на своей почте. Пока shiping label только стандартный с его адресом. А за свой счет отправлять не собираюсь. Проще уже тогда будет закрыть кейс и делов то.
    Вы правы на 100%. Нужно было проверить. Но надежда на то, что "и так пронесет", и "та я сто раз заказывал и ничО" взяла верх. Даже не в курсе. Надеюсь как-то разрулить ситуацию, если eBay пошлет меня, то буду открывать диспут на PayPal.
    А что делать... Ладно повреждения, тут может даже и реально на почте сделали, хотя вероятность этого 0.000000%, но неуплата по контракту это почта врятли могла сделать :))
     
  20. Юлия
    Offline Юлия ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.428
    Благодарности:
    168
    Регистрация:
    16.02.2012
    Откуда:
    Dneproprtrovsk
    делайте возврат, отделаетесь малой кровью. Желательно фото, видео для доказательства
     
Поделиться этой страницей