Вопросы по покупкам на Ebay

Тема в разделе "Ebay", создана пользователем Белатрисса, 9 Апрель 2012.

  1. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.219
    Благодарности:
    5.055
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    несколько дней
     
  2. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    а в чем проблема у продавца выслать Вам на электронку номер и код? Напишите ему, что Вам гифт карта необходима для онлайн шоппинга, что Вы находитесь в другой стране и физически получить карту не можете от него. Напишите , что Вы так же практикуете он-лайн покупки гифт-карт от магазинов США. И все проходило без проблем. Может, пойдет на уступки?
    Ну, а если совсем уперся рогом, то ,конечно же, только процедура возмещения средств на Вашу карту в полном размере.
     
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  3. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Я думаю, что они не доверяют покупателю, боятся, что после того, как покупатель использует карту, то откроет диспут, что карта была пустая. Ему проще и надежнее отправить карту по почте.
     
  4. demetra
    Offline demetra ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.948
    Благодарности:
    4.068
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Cherbadjidasha, обратите внимание что на ebay продаются карты gift и e-gift, первые отправляются по почте, вторые высылаются на email, либо же в описании к карте gift продавцы указывают, что могут отправить на электронку.
     
    Anicha и Alioko нравится это.
  5. Lorelay Bove
    Offline Lorelay Bove ШопоБолтун
    Сообщения:
    159
    Благодарности:
    52
    Регистрация:
    25.03.2015
    Откуда:
    kiev
    Имя:
    Lara
    уже не актуально, спасибо!
     
    Последнее редактирование: 5 Июнь 2015
  6. Nika
    Offline Nika ШопоБолтун
    Сообщения:
    240
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    19.06.2013
    Откуда:
    Херсон
    Имя:
    Елена
    Девочки подскажите, купила на ебее часы за 104дол, а продавец гад написал, что мол упс закончились, а деньги то я платила с гривневой. Теперь возврат делать на гривневую и я на курсе ж потеряю, можно иму дать карту с другим номером чтоб вернул на нее?
     
  7. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Нельзя.
    Операция Возмещение проводится на ту карту, с которой совершалась оплата
     
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  8. Юлия
    Offline Юлия ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.428
    Благодарности:
    168
    Регистрация:
    16.02.2012
    Откуда:
    Dneproprtrovsk
    Девочки, выиграла аукцион купила телефон, в лоте описано что доставка 1 июля, уже 5 июля, написала продавцу "дай трек" он ответил, мол в ходе отправки произошел сбой и трек утерян, 28 он отшипил, пишу продавцу он пока морозится, девочки, как быть, подождать еще или просить вернуть деньги?
     
  9. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Юлия, когда конечная дата доставки? Там период должен быть указан от и до. Если конечная прошла, то пусть возвращает.
     
  10. Юлия
    Offline Юлия ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.428
    Благодарности:
    168
    Регистрация:
    16.02.2012
    Откуда:
    Dneproprtrovsk
    ElenaV, 1 июля, но продавец откликнулся, написал "послал неделю назад, задержка может быть в связи с 4 июля", но я еще не получила. Что это может быть? Можно послать запрос в usps?
     
  11. Malamute
    Offline Malamute ШопоНафт
    Сообщения:
    55
    Благодарности:
    35
    Регистрация:
    10.11.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Маша
    Добрый день! У меня возникла проблема с корзиной на ибей, уже второй день при попытке перейти в корзину выдает сообщение
    "We were unable to load your cart. Please try again. If the problem persists, contact Customer Support or send us feedback." Я сначала подумала, что корзина обнулилась как-то сама собой, но и новые товары добавить не получается. Проблема и в полной версии и в мобильном приложении ebay на планшете/телефоне. Написала в Customer Support - ответа нет. Может у кого-то было такое? Возможно, можно куда-то написать типа онлайн чата, чтобы оперативно пообщаться? ???
     
  12. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    А мой аккаунт eBay заблокировал :(
     
  13. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.689
    Благодарности:
    4.884
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    а причина?
     
  14. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    Стандартная отписка: мы заботимся о безопасности клиентов, а ваши действия расценены как угрожающие безопасности...
    П.с покупала только на аукционах с помощью снайпера...
     
  15. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.689
    Благодарности:
    4.884
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    В смысле:O.o:
    А может это из-за штатовского шиппинга? Это может быть проблем?, а то я каждый раз покупаю и думаю, можно-не можно:g oops:
     
  16. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    Может, не переписывалась еще с ними
    Прислали письмо с ссылкой, что надо делать, чтобы восстановить акк и там первое- устранить причину блокировки. На форумах пишут, что должен быть какой-то код блокировки в письме, по которому и определяют причину, но я своего не нашла
     
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  17. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    Кстати, по поводу штатовского шиппинга: не знаю, разрешено ли это самой системой, но многие маститые продавцы с десятками тысяч в рейтинге часто пишут в условиях шипят или нет они на мейлфорвардинговые компании, и приписывают, что их ответственность за товар оканчивается в момент передачи товара форварду (в основном так пишут те, кто электронику продает)
     
    JuliaP, ElenaV, Марина и 2 другим нравится это.
  18. Atoll
    Offline Atoll ШопоНафт
    Сообщения:
    128
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    07.09.2013
    Че-то не приходит мне посылка из Китая. В эту пятницу будет месяц как оплатил. Estimated delivery Jun 25, 2015 - Jul 10, 2015. Это моя первая безтрековая посылка и похоже облом.
    Обычно за 2-3 недели оттуда доходят. Рекорд скорости был - 12 дней из Пекина.
    Когда китайцу привет передавать, что посылка не пришла, до 10-го июля или после?
    В течении какого времени я могу открыть диспут? 45 дней с момента оплаты?
     
  19. Юлия
    Offline Юлия ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.428
    Благодарности:
    168
    Регистрация:
    16.02.2012
    Откуда:
    Dneproprtrovsk
    Atoll, Китай славится своей медлительностью. Диспут открывается 30 дней с момента доставки
     
  20. Atoll
    Offline Atoll ШопоНафт
    Сообщения:
    128
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    07.09.2013
    Так доставки то и нету. От чего отсчитывать?
    Я бы так не сказал. У меня до 10 покупок на ebay, все китайские. Ни одна посылка не шла более 3-х недель.
     
Поделиться этой страницей