а в чем проблема у продавца выслать Вам на электронку номер и код? Напишите ему, что Вам гифт карта необходима для онлайн шоппинга, что Вы находитесь в другой стране и физически получить карту не можете от него. Напишите , что Вы так же практикуете он-лайн покупки гифт-карт от магазинов США. И все проходило без проблем. Может, пойдет на уступки? Ну, а если совсем уперся рогом, то ,конечно же, только процедура возмещения средств на Вашу карту в полном размере.
Я думаю, что они не доверяют покупателю, боятся, что после того, как покупатель использует карту, то откроет диспут, что карта была пустая. Ему проще и надежнее отправить карту по почте.
Cherbadjidasha, обратите внимание что на ebay продаются карты gift и e-gift, первые отправляются по почте, вторые высылаются на email, либо же в описании к карте gift продавцы указывают, что могут отправить на электронку.
Девочки подскажите, купила на ебее часы за 104дол, а продавец гад написал, что мол упс закончились, а деньги то я платила с гривневой. Теперь возврат делать на гривневую и я на курсе ж потеряю, можно иму дать карту с другим номером чтоб вернул на нее?
Девочки, выиграла аукцион купила телефон, в лоте описано что доставка 1 июля, уже 5 июля, написала продавцу "дай трек" он ответил, мол в ходе отправки произошел сбой и трек утерян, 28 он отшипил, пишу продавцу он пока морозится, девочки, как быть, подождать еще или просить вернуть деньги?
Юлия, когда конечная дата доставки? Там период должен быть указан от и до. Если конечная прошла, то пусть возвращает.
ElenaV, 1 июля, но продавец откликнулся, написал "послал неделю назад, задержка может быть в связи с 4 июля", но я еще не получила. Что это может быть? Можно послать запрос в usps?
Добрый день! У меня возникла проблема с корзиной на ибей, уже второй день при попытке перейти в корзину выдает сообщение "We were unable to load your cart. Please try again. If the problem persists, contact Customer Support or send us feedback." Я сначала подумала, что корзина обнулилась как-то сама собой, но и новые товары добавить не получается. Проблема и в полной версии и в мобильном приложении ebay на планшете/телефоне. Написала в Customer Support - ответа нет. Может у кого-то было такое? Возможно, можно куда-то написать типа онлайн чата, чтобы оперативно пообщаться?
Стандартная отписка: мы заботимся о безопасности клиентов, а ваши действия расценены как угрожающие безопасности... П.с покупала только на аукционах с помощью снайпера...
В смысле А может это из-за штатовского шиппинга? Это может быть проблем?, а то я каждый раз покупаю и думаю, можно-не можно
Может, не переписывалась еще с ними Прислали письмо с ссылкой, что надо делать, чтобы восстановить акк и там первое- устранить причину блокировки. На форумах пишут, что должен быть какой-то код блокировки в письме, по которому и определяют причину, но я своего не нашла
Кстати, по поводу штатовского шиппинга: не знаю, разрешено ли это самой системой, но многие маститые продавцы с десятками тысяч в рейтинге часто пишут в условиях шипят или нет они на мейлфорвардинговые компании, и приписывают, что их ответственность за товар оканчивается в момент передачи товара форварду (в основном так пишут те, кто электронику продает)
Че-то не приходит мне посылка из Китая. В эту пятницу будет месяц как оплатил. Estimated delivery Jun 25, 2015 - Jul 10, 2015. Это моя первая безтрековая посылка и похоже облом. Обычно за 2-3 недели оттуда доходят. Рекорд скорости был - 12 дней из Пекина. Когда китайцу привет передавать, что посылка не пришла, до 10-го июля или после? В течении какого времени я могу открыть диспут? 45 дней с момента оплаты?
Так доставки то и нету. От чего отсчитывать? Я бы так не сказал. У меня до 10 покупок на ebay, все китайские. Ни одна посылка не шла более 3-х недель.
