Вопросы по покупкам на Ebay

Тема в разделе "Ebay", создана пользователем Белатрисса, 9 Апрель 2012.

  1. Trykaterina
    Offline Trykaterina ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.401
    Благодарности:
    1.565
    Регистрация:
    08.10.2013
    Откуда:
    Кривбасс
    вот мне тоже интересно
     
    ElenaV нравится это.
  2. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.010
    Благодарности:
    4.184
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    happy mom, а не помните что вы такого нарушили, чего могли закрыть? Английский хорошо понимаете? Можно тут почитать, если еще не читали. Или задать вопрос.
     
    ElenaV нравится это.
  3. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.656
    Благодарности:
    1.519
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    сделала первую покупку и через несколько дней аккаунт подвесили"на не определенное время..."
    в том то и дело, что не говорю на английском и звонить ни как не решусь... толку не будет :(
     
  4. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.656
    Благодарности:
    1.519
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Вобщем, перечитывая возможный варианты блока обнаружила 3 свои ошибки и скорее всего меня уже не восстановят...
     
  5. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.010
    Благодарности:
    4.184
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Поделитесь какие именно ошибки? Может можно создать новый аккаунт, тем более что уже полгода прошло?
     
  6. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.656
    Благодарности:
    1.519
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    я когда-то открывала аккаунт на майл.ру но с ним не сложилось, так до конца его и не открыла... так ни разу им и не воспользовалась.
    А потом уже здесь на форуме прочитала , что лучше открывать на gmail и не долго думая открыла новую учетную запись
    Оплачивала картой не привязанной к палке, так как палка была как раз на первый акк привязана...
    в конечном итоге мне предложили уже после оплаты создать свою палку, но не тут-то было ! Палка меня активно перебрасывала на начальную страницу - войдите в свой аккаунт, так как Вы наш пользователь!
    И еще одно - в доп адресах добавила адрес склада ЮЭ со страной Украина...
    Плюс, сейчас на Ebay у меня в аккаунте мое имя в мужском роде ( к примеру я Александра иванова, а записана как Александр.Иванов.) и приписка No longer a registered user
    КОроче говоря, напортачила я с Ebay по полной! Теперь даже не знаю, поможет ли звонок к ним или дело труба... Каждый раз намереваюсь, но так и не решилась!
     
  7. Goldy
    Offline Goldy ШопоНафт
    Сообщения:
    78
    Благодарности:
    40
    Регистрация:
    08.02.2014
    Откуда:
    Днепропетровск
    На карту $, мало ли с карты снимет и все, к тому же акаунт не хочется терять все таки часто покупки на ебей делаю.
     
  8. paparazzi32
    Offline paparazzi32 ШопоГуру
    Сообщения:
    7.536
    Благодарности:
    4.484
    Регистрация:
    10.06.2014
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Инна
    Девочки, нужна консультация друга.
    Нужно выкупить лот:
    http://www.ebay.com/itm/7-pc-Keune-..._Care&hash=item27d1d95c1f#shpCntId&rmvSB=true

    В наборе 7 тюбиков краски.
    Я верно понимаю следующее: необходимо в переписке с продавцом указать количество желаемых оттенков из прилагаемого списка?
    Как можно проконтролировать, что он в посылку положил именно те оттенки и в том количестве, которое указано в письме? За исключением помощи от перевозчика за отдельную плату и / или обзора по факту получения в Украине?
     
  9. Trykaterina
    Offline Trykaterina ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.401
    Благодарности:
    1.565
    Регистрация:
    08.10.2013
    Откуда:
    Кривбасс
    можно сразу выбрать фришип в Украину.:)
    А вот убедиться никак нельзя что он положит, но оплата ж будет через ПП, если что, можно диспут открыть. сохраняйте всю переписку как доказательство. если что-то не так, при получении сделать фото и отправить сразу продавцу и решать дальше проблемы по их поступлению.
    Да и продавец просит указывать нужные цвета в сообщении ПП
    PLEASE LIST YOUR COLOR SELECTIONS IN THE
    PAYPAL/EBAY MESSAGES BOX.

    вот Вам и доказательство, если что.
     
    Последнее редактирование: 16 Январь 2015
    paparazzi32 и N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  10. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.855
    Благодарности:
    5.162
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Если карта украинская, то не получится

    Да, нужно указать оттенки.
    Плюс можете переспросить касательно нужных вам оттенков у продавца дополнительно, ну и уточнить наверное срок годности ( а то вон девочка выше писала, что просроченный Клиник выслали:confused:)
    а потом если что - открыть диспут
     
    Trykaterina нравится это.
  11. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Я правильно понимаю: Вы планировали получить оплату за Ваш айфон напрямую на Вашу карту? Вы номер карты покупателю сообщали? Он отказался перечислить деньги или просто молча пропустил срок оплаты? У Вас осталась на ибее в сообщениях какая-то переписка?
    Просто не совсем понятно, что у вас с покупателем произошло и как это объяснить ибею, чтобы избежать проблем.
     
    Trykaterina нравится это.
  12. Nika
    Offline Nika ШопоБолтун
    Сообщения:
    240
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    19.06.2013
    Откуда:
    Херсон
    Имя:
    Елена
    Девочки, а на ебей коды на скидку никто не пробовал продавать?
     
  13. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.512
    Благодарности:
    5.307
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    а как вы оплату будете получать, если наша палка не принимает платежи?
     
    ElenaV и N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  14. Nata-Uk
    Offline Nata-Uk ШопоНафт
    Сообщения:
    102
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    11.11.2014
    Откуда:
    dp.ua
    Имя:
    Наталья
    Напишите покупателю,обясните,что вы продавец-новичок,не знали,что по закаону Украину наши карты не принимают оплату,спросите,возможно он согласится перевести вам деньги другим способом ( тот же Вестерн Юнион или Веб мани).Покупатель в 99% случаев не согласится,т.к. это не страхует его платёж,на ebay 95% сделок идёт через PayPal.
    В этом случае напишите в поддержку ebay, что вы не знали,что украинская карта не может принять платёж,попросите закрыть вопрос с оплатой.Объясните.что сделка не состоялась.
     
  15. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Nata-Uk, наши карты оплату принимают (но есть нюансы), не принимает ПП.
    Писать покупателю поздно. Нужно пытаться объясниться с ибеем.
     
    ALEKSEY, demetra и Anicha нравится это.
  16. Света
    Offline Света ШопоНафт
    Сообщения:
    54
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    05.01.2013
    Откуда:
    Харьков
    N-A-T-A-L-K-A, N-A-T-A-L-K-A, N-A-T-A-L-K-A,
    Доброе утро. Сегодня получила от продавца ответ:
    Thank you for the info, I did not see your transaction anymore, so I could not send you the cancellation and there is no open case for this as well.
    Please contact ebay and ask their help how to return it.
    Thank you.
    Не пойму куда написать на ebay
     
  17. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Света, в поддержку.
    А какая дата покупки и оплаты? Неужели так много времени прошло, что продавец не видит транзакцию?
     
    Света нравится это.
  18. Света
    Offline Света ШопоНафт
    Сообщения:
    54
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    05.01.2013
    Откуда:
    Харьков
    Увидела (Help & Contact)
    Ордер получила 21 декабря. На склад туши поступили 24 декабря.
     
  19. Андрей84
    Offline Андрей84 ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    19.01.2015
    Откуда:
    Винница
    Имя:
    Андрей
    если у Вас гривневая Приват то не выйдет, эти красавцы с 1 января запретили такие переводы, теперь только открывать в долараъх и конвертировать по дикому курсу. Вчера поакупал по 21.5
     
  20. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.010
    Благодарности:
    4.184
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Андрей, не путайте людей.
    Оплатить Ebay с помощью PayPal можно, если в настройках конвертации поставить конертацию банка.
    Кстати, Golubka именно о настройках и спрашивала.
     
    Trykaterina нравится это.
Поделиться этой страницей