привіт всім!!!В мене трапилась дуже негарна історія.Замовляла кілька днів назад з ебею.Там замовляю рідко ,тому адреса доставки на склад ЮЕ ще була вказана стара,вона вже неробоча.Я замінила на нову але чомусь дані н езбереглись,і після покупки я побачилда що посилка буде відправлена на стару недіючу адресу!Зразу написла апродавцю,пояснила ситуацію,сказала що ат адреса вже не працює і я не зможу отримати свій товар,щоб вони відправляли на нову адресу.Мені написали ,що це зробити буде важко тому що в них все автоматизовано,але він напише прохання про зміну доставки в їхню службу відправлення.Потім відписав що дані обновили і відправлятимуть н анову адресу.А в 10вечора приходить трек номер на той товар ,де вказано що адреса доставки-стара недіюча(((Що робити?пишу,поки не реагують н аповідомлення.І як на зло,замовляла річ на подарунок,вже мала відправляти все морем а тут виходить така затримка а ще плюс пливти буде місяць(((
Подскажите , может уже и спрашивали, реально для нас, украинцев, выставить товары на продажу? Хотелось бы попробовать свои вышивки продать
тоже давно хочу сесть и разобраться а то сейчас курс присыпает шопоголика, будем продавать тем более разные рукоделки ценятся в др.странах
мені на америк.ебей попадались продавці,де вказано було що з України,так що думаю можна,тільки треба знати як там з доставкою звідси туди
Наташ, если принимать оплату по системе ПейПел, которая на ибей используется в 100% (и несколько других видов платежей), .т.к. РР защищает покупателя, то пока что нам, украинцам, это невозможно. Т.к. наши карты не могут принимать платежи в валюте от третьих лиц.
невозможное-возможно знакомый, проживая в Украине, продает на Ибей. Но мы с ним редко видимся, поэтому в момент встречи как-то не очень удобно было расспрашивать только на эту тему. Для тех, кто хочет продавать, советую также почитать формы по вопросу : Как продавать на Etsy , т.к. специфика сходная: как отправить товар и как получить оплату. Девочки-украинки-рукодельницы многие там продают
ну, я-то в курсе, КАК можно продавать на ибей, имея зарегистрированный под штатовским ай пи РР аккаунт, с подтвержденным биллингом штатовским, имея штатовскую (европейскую) карту для приема платежей от третьих лиц и пр. Я пишу про конкретно невозможное, если не обходить систему.
Девочки, выиграла лот, но передумала его выкупать. Чем мне грозит негативный фидбэк от продавца? По поводу отмены сделки писала. Но магазин ответил, что это не в их правилах. Только через резолюшн центр
Если Ваша ставка выиграла на аукционе, Вы обязаны оплатить лот. Это правила аукциона. Если Вы передумали оплачивать лот, то негативный отзыв от продавцы грозит Вам понижением рейтинга на ebay. Продавец правильно ответил, что только через резолюшн центр Вы можете отменить свою ставку/сделку, там Вы можете указать причину отмены.
Сижу вот и думаю: выиграла лот, хороший лот совсем даром, ждала 5 дней пока отправит, написала уже проду, а он сделал рефаунд, подозреваю, что не захотел отдавать так дёшево, и вот думаю ставить негатив, ведь чел даже не попытался объяснить своё поведение или нейтрал, всё таки ничего военного. обычная человеческая недальновидность....кто что думает?
Лореалька, в комментариях в рефаунду объяснения отмены ставки и возврата средств -ничего нет? А ты уже приняла его отмену через Резолюшн центр?
Лореалька, если нет объяснений/извинений - я бы однозначно поставила негативный отзыв. Какая разница - жадность или недальновидность? Это уже его проблемы. В мотивах "передума" покупателя никто разбираться не будет, почему нужно потакать продавцу?
Здравствуйте.подскажите, плиз, если у меня в меню ( buying) 2 одинакових товара( купила один) , добавила, наверное, по запарке и теперь мне ибе прислал письмо с просьбой об оплате, то нужно покупать или можно как- то отказаться? Спасибо.
Если это товар, который Вы не выигрывали на торгах, а просто добавили в корзину, еще не оплачивали его, то можете удалить из корзины и все.
Nelsi, спасибо) . Из корзини не могу удалить , есть тллько кнопка save for later, не знанте как бьіть?)
Nelsi, скрин не получается сделать, я с телефона. Ниже есть надпись: Committed - Awaiting payment.только обратила внимание на ету надпись)только писать ,наверное, проду(
пишите, просто я не понимаю Вашей ситуации, т.к. не знаю из какой категории покупки Ваш товар -все-таки, аукцион это был и Ваша ставка выиграла, и Вы обязаны оплатить за этот лот, или товар из категории Buy it now - купить сейчас, т.е. его можно как положить в корзину, так и удалить.
Nelsi, Ленусь, на ибее до сих пор встречаются лоты (не аукционные), в которых не предусмотрена опция "добавить в корзину", только "купить". Варианта удаления из корзины просто нет. Сейчас это большая редкость, но, возможно, человеку именно с таким "повезло"(((. Если таки да, то только писать продавцу. Кстати, в старые добрые времена это был единственный вариант. Корзина как таковая с возможностью удаления не существовала. Поэтому я еще с тех пор вы работала привычку пальцами сильно не размахивать по клавиатуре Сейчас с телефонами и планшетами это очень актуально.
