Подскажите, пожалуйста: купила на Ebay стеклянный музыкальный шар - форвард при консолидации обнаружил что он разбит (предоставил видео). Шар стоял 11,5дол. + шип 10 дол. Хочу написать письмо продавцу, у него просить чтобы компенсировал стоимость шара? При открытии диспута компенсация будет полной или без шипа? Есть шанс что мне что-то вернут? Посылка к форварду доставлена 13.01.14.
Оба из Гонконга. Один вернул деньги, попросил не выставлять негативный фидбек. Второй настаивает на повторной отправке, а я на деньгах.
Я тоже всегда говорю, чтобы вернули деньги. Аргументирую так: если вдруг посылка таки приедет - деньги снова перечислю. А если вышлют повторно товар, то он может снова не доехать. А если доедет и первый и второй, то зачем мне товар в двух экземплярах?
Мне вернули деньги за товар, но я не могу понять где их искать на карточке я их не вижу и на пейпеле тоже, ведь на укр карты нельзя перечислять обратно деньги? так где их искать,что-то я никак понять не могу ((
Ashley, возврат средств через ПП можно делать. Деньги появятся на карте через несколько дней. Также возврат можно увидеть в хистори ПП, статус Refund.
Открывайте диспут и если продавец откажется компенсировать посылку деньгами, перенаправляйте на менеджеров ибея. Как и чем компенсировать товар выбираете Вы, а повторную отправку еще и контролировать сложно
Добрый вечер, подскажите пожалуйста у меня первая покупка на Ebay, аукцион я выиграла, пришло письмо на мейл "выиграла - оплати " 33,75, сразу же пришел инвойс на сумму 35,75 разница в 2 дол. за пересылку, я следила долго за этим лотом и прошлый раз как раз на этих два дол. было в обьявл.больше за доставку. Как мне оплатить за лот в таком случае зайти через первое письмо или что делать с этим инвойсом, деньги не большие но тоже не хочется их переплачивать
сумма оплаты будет включать в себя шип, т е как я понимаю это сумма 35,75. Можете попробовать предложить продавцу сделать Вам скидку
спасибо большое что быстро ответили, написала продавцу что бы поменяли инвойс, потому что когда я покупала сума вместе с шипом была 33,75, а недели две назад 35,75, но я то видела что я покупала еще раз спасибо
у меня возник еще один вопрос по поводу отзыва, как быть если я отправляю на форварда покупку там подожду и будет отправка морем, получится увидев посылку я по срокам не вписываюсь для написания отзыва? и как в таком случае быть ? спасибо
Девочки, а продавать на ebay никто не пробовал? (про ситуацию с палкой знаю, мой вопрос скорее к посредникам адресован, у которых есть возможность получать платежи на палку)
Вопрос по поиску по ebay. Столкнулся с такой ситуацией: 1. открыл ebay.com 2. Задал в поиске "товар1" 3. открылся список. 4. Потом задал поиск через гугл на сайте и т др - нашел "товар1", которого не было в поиске п2. Все фильтры проверил - ничего не задано. текст в запросе 100% совпадает. Вопрос: можно ли средствами ebay разыскать такие товары, почему такое происходит(что приходит в голову - ebay в поиске отображает не все товары, а какие ... ). Какие будут соображения по теме?
