Вопросы по покупкам на Ebay

Тема в разделе "Ebay", создана пользователем Белатрисса, 9 Апрель 2012.

  1. Marisha1976
    Offline Marisha1976 ШопоБолтун
    Сообщения:
    257
    Благодарности:
    55
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    ------------
    Имя:
    Marina
    тикала=тикала и натика;)
    поменяла телефон в чекауте и все пошло как по маслу, спасибки, пойду теперь в люлю к синовьям:rolleyes: как мужу говорю, мне повезло сплю каждый день с двумя мужиками а ты в зале сам! у меня 2 сина и дочка
     
  2. Repka
    Offline Repka ШопоНовичок
    Сообщения:
    30
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    09.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юля
    Подскажите пожалуйста, ибей практикует закрытые распродажи? Вот сейчас есть инфа что кейт спейд со скидкой 75 % здесь http://www.retailmenot.com/?c=5345134 захожу товаров нет. Они именно от нас закрыты? Туннель беар кстати у меня включен, если что
     
  3. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.247
    Благодарности:
    5.073
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Написано скидки ДО 75%. Товар есть, % скидки разный.
     
  4. Repka
    Offline Repka ШопоНовичок
    Сообщения:
    30
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    09.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юля
    Anicha, дело в том, что у меня вообще ни одной единицы товара не высвечивает, а у вас есть?
     
  5. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.247
    Благодарности:
    5.073
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Есть. Попробуйте открыть в другом браузере...
    На Ideeli и Myhabit еще посмотрите, вчера и там кейт спейд появились. Цены с ебеем не сравнивала.
     
    Repka нравится это.
  6. Platon
    Offline Platon ШопоНафт
    Сообщения:
    53
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    05.11.2013
    Откуда:
    Макеевка
    Имя:
    Катя
    Здравствуйте!
    я снова к вам за помощью!:confusion2:
    напомню о своей ситуации:
    купила на аукционе товар, оплатила. после этого пришло сообщение, что продавец заблокирован. после этого прошел месяц. товар так и не получила.

    думаю, что надо открывать диспут. но, я правильно поняла, что сначала открывается сопр, а потом переводится в претензию? а с кем мне вести спор, если пользователя нет?
    дайте какую-нибудь инструкцию, пожалуйста! я уже 2 часа сижу рассматриваю их центр резолюций и ни черта не могу понять:crazy:
     
  7. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Platon, не рассматривайте, а открывайте диспут по конкретной покупке.
     
    Platon нравится это.
  8. ole4ka
    Offline ole4ka ШопоНовичок
    Сообщения:
    49
    Благодарности:
    18
    Регистрация:
    15.10.2011
    девочки прошло 44 дня , открыла дело, мне ответил продавец Seller's message:
    "now I am really afraid that the parcel is still returned to us Or we can make the full refund to you now although the parcel is still one the way . But could you kindly make the new payment when you recieved the parcel in the end have a good day"

    If you're satisfied with this solution, you can let the seller know by sending a message in the Resolution Center. If you don't want to accept this offer, we encourage you to send the seller a message with solution that you'd be happy with. гугл перевел очень корявенько...это он предлагает либо деньги вернуть, либо заказать заново? заново без оплаты...?стоит ли соглашатся
     
  9. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    ole4ka, предлагает возмещение. Но интересуется, заплатите ли Вы заново, если посылка таки приедет к Вам.
    Если Вы согласны с предложением продавца, ответьте через резолюшн центр. Если не согласны, предложите продавцу свой вариант решения проблемы.
     
    ole4ka нравится это.
  10. Ольга Карпенко
    Offline Ольга Карпенко ШопоБолтун
    Сообщения:
    235
    Благодарности:
    179
    Регистрация:
    09.04.2013
    Откуда:
    Феодосия
    Имя:
    Ольга
    Открывайте диспут, конечно.
     
    Platon нравится это.
  11. Oksana
    Offline Oksana ШопоЗнаток
    Сообщения:
    877
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.12.2012
    Пользователя принудительно "обязуют" оплатить, не переживайте насчет его исчезновения.
    Открывайте диспут - вам правильно девочки советуют. Я бы Вам порекомендовала лучше на пай пэл открывать, а не на ибее, чтобы деньги вернулись на карту, а не в виде купона.
    Вот здесь посмотрите инструкцию.
    http://www.buyincoins.co.ua/paypal-dispute
    И не затягивайте с переводом диспута в претензию. В вашем случае, сомневаюсь, что продавец одумается и захочет урегулировать конфликт. Откроете диспут - ждите дня 3 и переводите в претензию, чтобы денежки вернулись хотя бы до рожд. праздников.
     
    Platon нравится это.
  12. Platon
    Offline Platon ШопоНафт
    Сообщения:
    53
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    05.11.2013
    Откуда:
    Макеевка
    Имя:
    Катя
    в общем, открыла в ПП диспут, а мне там порекомендовали сразу переводить в претензию, тк связаться с продавцом они не могут.
    ну, теперь посмотрим, что будет.
    спасибо всем, кто откликнулся!
     
  13. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Platon, будем надеяться, что вопрос теперь быстро решится.
     
    Platon нравится это.
  14. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Platon, я описывала раньше (после описания вашей проблемы) свою аналогичную ситуацию, всё решилось замечательно, чего и вам желаю!

    ole4ka, тоже недавно такая ситуация была. я отписалась, что конечно же всё понимаю и в случае получения таки товара верну деньгу (хотя товар спустя столько времени уже просто не интересен заказчику). В тот же день продавец сделал фулл рефаунд.
     
    ole4ka нравится это.
  15. kvitochka28
    Offline kvitochka28 ШопоНафт
    Сообщения:
    100
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    28.04.2013
    Здравствуйте.вот такой вопрос,заказывала на Ebay планшет,заказывала собственно из-за того что указано было вай фай и 3G за нормальную цену.Так вот,заказ от 27.11,посылку получила только сегодня от ЮЕ.Приехал планшет только без 3G..Можно надеяться на компенсацию или возврат , или поезд ушел..?
     
    Последнее редактирование модератором: 15 Май 2014
  16. Happy_monster
    Offline Happy_monster ШопоБолтун
    Сообщения:
    215
    Благодарности:
    221
    Регистрация:
    27.09.2013
    Откуда:
    Где то возле Днепра
    Имя:
    Ira
    если 45 дней не прошло,
    открывайте спор в палке -по пункту "товар не соответствует описанию. И всю переписку с продавцом видите там. Компенсация вполне реальна
     
    kvitochka28 нравится это.
  17. dieva
    Offline dieva ШопоЗнаток
    Сообщения:
    726
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.10.2013
    Откуда:
    Артемовск
    Имя:
    Olga
    подскажите пожалуйста,не пришел товар номер ттн предоставленный продавцом пишет что такой не существует написала ему.но моего английского не хватает перевисти,а гугл переводит не поймешь о чем речь,помогите пожалуйста

    The seller has responded to you and offered another solution to solve this issue.
    [​IMG]
    Seller's message:
    "Item shipped on 12/12. My printer quit working and would not print the label, so I had to write the address on the package. I had to take it to the post office to ship. It should be there any day now."

    If you're satisfied with this solution, you can let the seller know bysending a messagein the Resolution Center. If you don't want to accept this offer, we encourage you tosend the seller a messagewith solution that you'd be happy with.

    You can also view the details of this case in the Resolution Center.
     
  18. Светланка
    Offline Светланка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    865
    Благодарности:
    282
    Регистрация:
    05.02.2013
    Откуда:
    Киевская область
    Девочки,подскажите,пожалуйста,продавец на мой вопрос по доставке в Украину ответил:
    Hello Svitlana,

    Thank you for your inquiry.
    The shipping rate to Ukraine on this item is 59 EUR (DHL Surface / Postal delivery) or 119 EUR (UPS Expedited, which would be much faster), including full insurance and professional packaging. Express shipping is also available (UPS Express or FedEx), but would be significantly more expensive. For an exact quote, we would need your full shipping address.

    Please also note that, unfortunately, we are not able to sell to customers outside of the European Community via our eBay Shop / eBay BuyItNow feature, but we will gladly accept your individual order by email or phone, and send you a detailed info for further procedure, including our payment details. On orders from outside Germany, we accept payments by bank transfer or PayPal.

    Я так понимаю,продавец предлагает совершить сделку вне eBay через РР,товар не дешевый(429Є)и хрупкий(электрогитара).Подскажите как правильней(безопасней)совершить сделку.Я конечно же понимаю,что безопасней всего не покупать ;D ,но все же...
     
  19. dieva
    Offline dieva ШопоЗнаток
    Сообщения:
    726
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.10.2013
    Откуда:
    Артемовск
    Имя:
    Olga
    Помогите пожалуйста,не знаю что продавцу отвечать,так и не поняла что он имеет ввиду
     
  20. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Продавец сказал, что отправил 12 декабря, что у него сломался принтер и он подписал адрес на посылке от руки и что она должна приехать.
    Не знаю, какое отношение это имеет к неправильному номеру трека. И не совсем поняла, зачем нужно было открывать диспут, если посыла отправлена 12 декабря, сроки же не вышли?
     
Поделиться этой страницей