Вопросы по покупкам на Ebay

Тема в разделе "Ebay", создана пользователем Белатрисса, 9 Апрель 2012.

  1. Юлия
    Offline Юлия ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.428
    Благодарности:
    168
    Регистрация:
    16.02.2012
    Откуда:
    Dneproprtrovsk
    Покупки на Ebay

    Tatiana, они такие, ждут пинка, для ускорения :D
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  2. Tatiana
    Offline Tatiana ШопоНафт
    Сообщения:
    130
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    24.01.2013
    Покупки на Ebay

    Спасибо,девочки!!!
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  3. Tatiana
    Offline Tatiana ШопоНафт
    Сообщения:
    130
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    24.01.2013
    Покупки на Ebay

    Продавец уже больше суток не отвечает(хотя у него рейтинг очень хороший).На сайте висит информация Estimated Delivery: Mon. Feb. 11 - Wed. Feb. 20.Может я рано поднимаю панику,но проплата сделана еще 7 .02,а они до сих даже трек код не прислали.Может теперь конкретно у магазина спросить?А куда именно писать.Я на сайте нашла только контакты продавца,и то который выпал на мороз!
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  4. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Покупки на Ebay

    Спарва от покупки в выпадающем списке можно выбрать resolve a problem и туда накатать.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  5. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Покупки на Ebay

    Tatiana, сутки - это так мало ) у меня на молчание продавца более недели и на очень большую сумму покупки у него, паника начала наступать уже под конец истекающей недели.
    У ибей уведомления о полученном сообщении на почтовый ящик приходят с опозданием. Может, Ваш продавец не проверял еще почту?
    Если можете, бросьте мне в личке ссылку на лот или на продавца.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  6. Tatiana
    Offline Tatiana ШопоНафт
    Сообщения:
    130
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    24.01.2013
    Покупки на Ebay

    До сих пор так мне никто и не ответил......Срок выставлен до 20.02.Подскажите как происходит возврат денег?Магазин автоматом вернет по окончанию срока или еще выбивать надо будет?Оплачивала через Pay Pal
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  7. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Покупки на Ebay

    Это ориентировочные сроки доставки. Они могут изменяться в ту или иную сторону. Чаще в сторону увеличения в связи с погодными условиями или праздничными датами.

    Требовать возврата можно до дат, указанных под самой покупкой в списке покупок. Такого плана: "If there was a problem, please go to the Resolution Center by **/**/13 (дата в формате месяц/день/год)". Напишите продавцу еще раз, если не отзовется в первый рабочий день (наш вечер понедельника), пишите в службу поддержки ибея с кратким и четким объяснением проблемы. Если товар не будет получен до истечения сроков, указанных в описании товара и отправки - это основание требовать рефанд.
    По поводу трека. Если он оговорен в продавцом в описании товара и в условиях отправки, то должен был появиться в списке покупок в соответствующей строке. Продавцы иногда забывают его внести, приходится напоминать.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  8. Tatiana
    Offline Tatiana ШопоНафт
    Сообщения:
    130
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    24.01.2013
    Покупки на Ebay

    Появился у меня в комнате новый трек номер.Получается продавец выслал,но номер не дал.Что мне теперь делать?Рискнуть и задекларировать или связаться с форвардом?Уточнить что именно пришло!
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  9. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Покупки на Ebay

    Tatiana, Вы трек введите на сайте ТК (выбор не велик :) usps, ups, fedex.
    Посмотрите, откуда посылка пришла на склад форвардера, ее вес. Тогда и станет ясно - что это.
    А продавец так и не ответил Вам?
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  10. Tatiana
    Offline Tatiana ШопоНафт
    Сообщения:
    130
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    24.01.2013
    Покупки на Ebay

    Нет!Уже больше двух суток!Я то не хамила,а просто поинтересовалась когда вышлет и где трек-номер!Ужас!!!
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  11. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Покупки на Ebay

    Tatiana, я не могу отвечать в ЛС сейчас. По треку посмотрели ? Сходится? Мы мелочушку тоже вот купили позавчера. В РР вижу, что отгрузка произведена продавцом, а трек-номера нет. Пишу ему - укажите трек -номер. Ответил, что думал, что вышлет перед работой, но были очереди на почте, а он спешил, поэтому отправит после работы. "послеработы" закончилось уже у него, ждем номер :) ну или в пн. еще раз черкану письмо. Правда, у моего отзывов аж целых 4! :))
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  12. Tatiana
    Offline Tatiana ШопоНафт
    Сообщения:
    130
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    24.01.2013
    Покупки на Ebay

    нашла, usps доставлял,только не могу найти вес!
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  13. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.117
    Благодарности:
    8.114
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Покупки на Ebay

    usps не дает вес, так что можете не искать
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  14. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Покупки на Ebay

    Tatiana, а Вам форвардер может ответить на запрос, что за посылка пришла? Хотя бы габариты, и Вы уже будете наверняка знать.
    А в РР тоже не трек-номера?
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  15. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Покупки на Ebay

    =А в РР тоже не трек-номера?= НЕТ трек номера? (даже не могу редактировать :(
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  16. Tatiana
    Offline Tatiana ШопоНафт
    Сообщения:
    130
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    24.01.2013
    Покупки на Ebay

    Все выяснила.Это сноуборд.Спасибо за помощь!А на еbay все без изменений-трек отсутствует.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  17. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Покупки на Ebay

    Tatiana, о, хорошо как! Поздравляю, Таня! Ну, вот, переживания окончились. Так, может, он трек номер в пейпел написал? Я чаще всего его там и ищу.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  18. Tatiana
    Offline Tatiana ШопоНафт
    Сообщения:
    130
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    24.01.2013
    Покупки на Ebay

    Теперь хоть буду все эти ньюансы знать.Первый раз столкнулась с таким.Чем больше заказываешь,тем более становишься опытным.Даже интересно!Спасибки....
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  19. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Покупки на Ebay

    Tatiana, пожалуйста :)
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  20. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Покупки на Ebay

    Кто подскажет что означает Listing Status?
    У одних вижу - This message was sent while the listing was active.
    А вот у некоторых, (мало того, кто еще и подленько отмалчивается) - This message was sent while the listing was closed.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
Поделиться этой страницей