Vector USA|China

Доставка посилок, інтернет-замовлень/вантажів із США в будь-яке місто за допомогою авіа та морського транспорту.
Беремо на себе всі процедури по закупці, прийому, упаковці та оформленню документів.​

ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ З США В УКРАЇНУ
АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів)
7,8$/кг

МОРЕ (доставка займає від 6 до 8 тижнів)
3,5$/кг

ДОСТАВКА КОМЕРЦІЙНИХ ВАНТАЖІВ
Тариф АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів):
8,5$/кг+13% від інвойсу


ВИКУП ТОВАРІВ З АМЕРИКАНСЬКИХ САЙТІВ
Комісія 7% (будь-який магазин)
​

Приємних покупок!

Докладніше:
Телефонуйте +38 (068) 651-51-85
Пишіть support@vector-usa.biz
Заходьте до нас на сайт vector-usa.biz/ua

 

Попрошу вас не выражаться, мы не на зоне, вы не наш клиент, конечно же, свое мнение имеет право высказаться каждый, для этого мы и открыли эту ветку. Давайте, пожалуйста, высказываться без жаргона.

 

Ви відкрили кейс у службі доставки? Зазвичай клієнти так роблять, ми не можемо допомогти в даних випадках тк ми не отримували даний трек, запитати у сусідів - не питання, є випадки що віддають сусідам, а вони нам приносять. Але у вашому випадку, на жаль, не було вашого треку, а вимагати щось від сусідів без законних підстав ми не можемо це Штати, там все працює по іншому.

--- Добавлено, 7 Сентябрь 2022 ---

Здравствуйте.
Я на склад подала запрос, они начинают работу после 16:00 по нашему времени - как будет ответ, сразу отпишусь.

 

Вы не правы. Если посылка не доставлена, по вине, например USPS, FEDEX как мы можем на них повлиять, мы не сотрудники данной компании. Наша ответственность начинается с момента скана. Если не стоит подпись нашего склада, как мы можем повлиять? Мы не волшебники, к сожалению.

Я не знаю, в чем у вас возникла трудность в пересылке, мы пользуемся сервисом https://vipparcel.com/. Понятно, что это не бесплатно, в США ничего бесплатного нет

--- Добавлено, 7 Сентябрь 2022 ---

https://vipparcel.com/ попробуйте тут, мы создаем лейбы на этом сервисе.

 

Идите забирайте у соседей, я уже не первый раз вижу отзыв от ваших клиентов про соседей.
Разбирайтесь сами, я отсюда вряд-ли что-то могу сделать. Вы мне по телефону рекламировали свой "Вектор" , ну попробовал. Лучше б мист юзал.

 

Та не, бред. Я уже всё создал, проблема только с оплатой. Тут люди выше писали, что лейблы создаются.
Сегодня попробую оплатить через Wise, отпишусь по результатам.


Ирина, можно ответ?
Текущая проблема, она на таможне или в логистике до Украины?

 

Подскажите нормального перевозчика. Я всегда лояльный был к вектору, даже потеряли мой пак. стоимостью в 2к. дол., вернули правда на баланс ака за доставку, как расчет, но блин - со сроками доставки это уже перебор...Месяцами товар лежит на складе, когда в других форвадеров, из слов, бывалых шоперов всё гуд. Поделитесь, плиз, в ЛС какие норм форвадеры? Спасибо

 

Какая-то компенсация планируется тем у кого НЕ_apple уже месяц лежит на складе?

 

вот и я о том же?

 

потеряли этот как? скорее всего никто ничего не терял ,а отжал , а вам дали кость в виде денег на балансе

 

Вы провокатор, не иначе. Колитесь, какой компанией надо отправлять всем?)

 

Это местный клоун. Не обращайте внимание.

 

Клоуны ждут 2мес епл ,а потом получают на баланс деньги))

 

de;l

 

Если вы читали ветку, то наверняка, знаете все нюансы данного случая: первое открывать кейс у службы доставки тк ваш трек доставили не по адресу. Второе, можно сконтактировать с магазином.

Соседние компании, если быть точнее, это не адрес нашего склада. Если вы заказывали доставку на адрес, а вручили ваш трек не конечному адресату. У вас адрес не тот https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=QUIC&tracknum=1Z5AR5100305815813/trackdetails

У вас NEWARK, а нужно BEAR

--- Добавлено, 8 Сентябрь 2022 ---

Здравствуйте, в логистике до Украины, не в таможне.

--- Добавлено, 8 Сентябрь 2022 ---

Да, это не есть конормально, пожалуйста, откройте чат, и опишите там вопрос (я не принимаю решения по компенсациям), это не есть нормально, там у вас все ок по треку, я на склад писала, чтобы отправили. Откройте чат, пожалуйста, по данному вопросу.

--- Добавлено, 8 Сентябрь 2022 ---

Да, обычно, компенсации идут после того, как груз прибывает в Украину, чтобы мы могли посмотреть на сроки задержки и тд. Процедура обычная, через чат на сайте.

 

Для всех, кто попал в ситуацию по Apple.
У меня самого дико горит из-за сложившийся ситуации, потому что застряли посылки на очень крупную сумму, не 200 и не 2000 долларов, и те, что уже добавлены в посылки вообще не могут теперь двигаться никуда (а самое ироничное, что именно они самые срочные были). Главный косяк Вектора, как мне кажется, что они не сказали ни раньше, ни сейчас прямым текстом, чтобы не отправляли технику Apple на склад, потому что она никуда не уедет неопределённое количество времени. Однако, в защиту Вектора могу сказать, что на контакт идут сразу. 3 посылки успешно перенаправили на другой склад (день в день, к слову) по созданному лейблу, который создавал самостоятельно. UPS отлично принимает наши карты, 10 минут работы для оформления, однако есть шанс, что спишут больше чем должны (как у меня). Плюс есть роспись за вручение посылки, что явно лучше чем с USPS с доставкой под дверь. Так же хочу сказать, что сотрудник Вектора предложил (возможно, из-за большого количества треков) доставить самостоятельно эти треки на другой склад (чтобы сотрудник в сша взял посылки и отвез на другой склад, они оказались рядом кажется в 16км), за что очень благодарен, потому что доставка 3 посылок через UPS обошлась мне в 76 долларов. Потому ответственно заявляю, что никто не сливает ответственность с себя, и помогает найти пути решения. Такие дела...

 

Да. Это главный плюс Вектора в отличии от других перевозчиков

 

Здравствуйте.
Спасибо, за обратную связь. У нас нет информации и планов прекращать отправку Эпл. Мы зависли в ожидании отправки и если бы это было в нагих силах - отправили все как обычно. Мы так же ждем, поверьте, эти простои в отправках нам не нужны так же.

Повторюсь, у нас нет информации, что возить Эпл мы не будем. Давать не точную или не правдивую информацию специально, чтобы успокоить клиентов на пару дней, это не эффективно. Как будет точная информация по отправкам - сразу напишем.

 

Как вы создаете лейбл для перенаправления на другой склад, не зная размеров и веса посылки?

 

Мальчики пишете мне в лс буду вам возить за 5%

 

Дайте пожалуйста кто-нибуть трек с примером доставки на склад Вектору. мне интересно что там будет за конечный пункт доставки