Vector USA|China

Доставка посилок, інтернет-замовлень/вантажів із США в будь-яке місто за допомогою авіа та морського транспорту.
Беремо на себе всі процедури по закупці, прийому, упаковці та оформленню документів.​

ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ З США В УКРАЇНУ
АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів)
7,8$/кг

МОРЕ (доставка займає від 6 до 8 тижнів)
3,5$/кг

ДОСТАВКА КОМЕРЦІЙНИХ ВАНТАЖІВ
Тариф АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів):
8,5$/кг+13% від інвойсу


ВИКУП ТОВАРІВ З АМЕРИКАНСЬКИХ САЙТІВ
Комісія 7% (будь-який магазин)
​

Приємних покупок!

Докладніше:
Телефонуйте +38 (068) 651-51-85
Пишіть support@vector-usa.biz
Заходьте до нас на сайт vector-usa.biz/ua

 

Доброго дня!
Я прошу вибачення, ви звертались з приводу цього треку, його вартість (при переході на посилання ,яке ви залишили при викупі товару ) Який трек номер у вас зник, можете, будь ласка, написати? Я перевірю.

Правила, які ви підтвердили, при реєстрації були завжди, та коли вони змінюються - ми завжди повідомляємо. Прикро, що у вас склалося таке враження після декількох років безперебійної співпраці з нами. Правила діють для всіх клієнтів однаково.

 

Хотел бы оставить свой, положительный отзыв) это мой первый опыт покупки с американского магазина. Покупал технику Apple. Я мега рад сотрудничеству с этим сервисом. Получили посылку и сразу же отправили в Украину. Все условия были соблюдены и никаких скрытых платежей не было. Товар на границе был три дня, а через два дня я его уже получил. Буду дальше сотрудничать с этой компанией. Всем удачи и приятных покупок)

 

Ви самі здійснювали викуп цього товару і там вказана конкретна вартість і вона не перевищує $100. Яка там поточна ціна - ніякого значення не має.

 

У меня также положительный опыт работы, единственное желаю сайт поскорее пофиксить, лагает. В остальном работают профессионально за исключением немногих не критических моментов.

 

Здравствуйте, посылку доставили сегодня в сб на какойто Carson Firm, что делать теперь и почему USPS Такие упоротые что доставляют посылки к вам даже в сб-вскрсенье

 

это слабо сказано) Я так понял что по выходным они доставляют посылки соседям вектора) по идее с понедельника соседи занесут эту посылку на склад вектора.

 

занесут с божей помощью!

 

Коли очікується авіа ?
Отправлен
06-12-21 20:42

 

Я ещё за 3.12 авиа не получила)))

 

Slavko, *Chocolate*, так сказать для статистики) это коммерция?

 

нет.

 

Спасибо, за обратную связь)

--- Добавлено, 20 Декабрь 2021 ---

Здравствуйте, дайте, пожалуйста, трек-номер

--- Добавлено, 20 Декабрь 2021 ---

Да, такое иногда бывает, к сожалению (но мы всегда просим, если есть возможность, заказывать доставку службами ЮПС и Федекс (тк они доставляют под подпись и не оставляют треки где не попадя)

--- Добавлено, 20 Декабрь 2021 ---

Здравствуйте, дайте номер посылки я проверю (было пару отправок от и от 03 и от 06.12)

 

Спасибо, за отзыв и обратную связь) Подскажите, плиз, что в лк лагает, я в тех отдел передам, чтобы проверили.

 

Всем привет, еще раз!

С 21 по 24 менеджер отвечающий за форумы, буду в мини отпуске. Если у вас есть вопросы по работе сайта/трекам/посылкам/выкупу большая просьба писать в чат на сайте или в вайбер/телеграмм суппорта +380 68 651 51 85. Если есть вопросы по работе сотрудников, через кнопку"Пожаловатся" в вашем лк . С 27.12 я к вашим услугам, все подскажу.
Хорошего дня!

--- Добавлено, 20 Декабрь 2021 ---

Еще информация, касательно работы таможни (их график работы на праздничные дни):
с 25.12 по 27.12 выходные дни
с 01.01 до 03.01 выходные дни
07.01 выходной

 

В компании творится полный пиздец.
- Поддержка вообще не в курсе как работает склад в США
- Счетчик считает дни на складе когда фоток нету(проверка трека не сделана), и когда посылка еще не пришла на склад(смотрите прикрепленные файлы)
- посылка которая лежит на таможне не отправляется, потому что не оплачено проверку трек кодов по новым посылкам которые еще не пришли на склад.
- Ихняя система не принимает треки больше чем 20 символов, из за этого потеряли мою посылку
Пожалел что использовал эту компанию, Ирину нужно увольть, и заменить ее ботом, мне кажется бот будет справлятся лучше. Это тот самый случай когда сэкономили на разработке сайта/системы.

 

Интересно. А есть подтверждение?

 

Здравствуйте.
Вы немного не так трактуете правила компании.

"посылка которая лежит на таможне не отправляется, потому что не оплачено проверку трек кодов по новым посылкам которые еще не пришли на склад"

Ваша посылка, которая сейчас на границе, оплачена и ждет когда с таможни передадут ее на отправку НП
Вы не оплачиваете ничего за трек номер (трек номер вообще не имеет отношения к посылкам которые на границе) треки ваши на складе в США, посылка на границе в Украине.

кто вам дал такую информацию, подскажете, пожалуйста.
Ваши треки (оба ) на складе в США, стоят в запрете на отправку.
У нас две Ирины, где вы взяли всю эту информацию, подскажите, пожалуйста, все правила работы находятся тут
https://www.vector-usa.biz/informaciya-dlya-klientov/polzovatelskoe-soglashenie/

 

ні, вже з'явився локальний номер ттн нової пошти, посилка в мелехові

 

Вы не оплачиваете ничего за трек номер (трек номер вообще не имеет отношения к посылкам которые на границе) треки ваши на складе в США, посылка на границе в Украине.

Ну меня ваша система вынудила оплатить все долги, так было написанно когда наводишь мышкой на флажок/вопросительный знак(возле посылки которая лежит на таможне), так как я уже заплатил, я не могу вам дать скриншот. Там была большая жирная кнопка "оплатить" возле посылки которая на таможне. За доставку я заплатил, а потом появилась еще одна кнопка. Пока я не погасил все долги, эта кнопка висела возле этой посылки.


Как можно увидеть на вашем скриншоте, там написано хранится 2 дня, и статус выкуплен, хотя статус должен быть Доставлен на склад США! Статус выкуплен говорит о том что посылка еще не пришла, а вы уже начали счтитать дни!

кто вам дал такую информацию, подскажете, пожалуйста.
Вся информация которая у меня есть, идет из чата(Ирина в чате личном кабинете), или статусов вашей системы. Ирина говорит то они сделают фотки на выходных, потом она говорит что на выходные они не работают(смотрите прошлый скрин). Еще она говорила что посылка отправлена морем, а потом оказалось что ее отправили авиа. Я считаю что Ирина или сильно утомилась, и ей нужно взять отпуск, или она вообще не понимает что говорит.

Ваши треки (оба ) на складе в США, стоят в запрете на отправку.
Да это так, уже прошло больше чем неделя, фотографий с размером посылки, которую вы потеряли, досих пор нету. 17 числа кто то вручную поменял статусы в пропавшем треке, до этого все даты были как и на второй посылке. Я не могу дать добро на отправку, потому что не знаю какой размер вам пришел. Это не правильно что вы считаете дни, до того как провелась проверка трек номера, а вдруг вы не проверите трек номер в течении 40 дней, тогда клиенту прийдется платить за вашу ошибку ?

И почему я должен платить 2 раза за проверку трек номеров(в ваших правилах этого не написано!), если посылка заказывалась одним заказом/выкупом. Вы еще скажить что мне нужно будет платить 2 раза за доставку в Украину за одну посылку.

1. Выкуп НЕ осуществляется с использованием аккаунтов и (или) GIFT-карт Клиентов.

Когда я заказывал выкуп на сайте columbia, там была возможность оплатить gift картой, щас уже убрали, меняете сайт на лету, переобуваетесь в воздухе...

PS Тоесть вы тоже не знаете как ваша система работает, это жесть. На самом деле дела еще хуже чем я думал. Ваш сайт забагованый и лагучий. Сегодня утром ждал секунд 30 пока страница откроется. Не жлобитесь, заплатите пусть вам сделают нормальный сайт!

 

Если вы не против, я могу прикрепить скрин об вашей оплате, где указано, что вы оплатили исключительно за посылку (расписано все по платежам, что вы осуществляли у нас)
Треки ваши два на складе, что показывает система.Они будут отправляться авиа (если хотите, поменяйте на море). Я не совсем понимаю, о чем вы пишите, касательно начислений и списания (оно все есть в вашем лк) и вся информация по работе системы так же. Ваш трек поступил на склад как не опознанный (потому что магазин поменял трек-номер), но его внесли в ваш лк, он уже есть на складе. Оплатили вы за проверку треков (но если бы вы зачислили средства позже, то вам вы в любом случае отправили посылку, вы же заплатили за доставку посылки из США)