Vector USA|China

Доставка посилок, інтернет-замовлень/вантажів із США в будь-яке місто за допомогою авіа та морського транспорту.
Беремо на себе всі процедури по закупці, прийому, упаковці та оформленню документів.​

ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ З США В УКРАЇНУ
АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів)
7,8$/кг

МОРЕ (доставка займає від 6 до 8 тижнів)
3,5$/кг

ДОСТАВКА КОМЕРЦІЙНИХ ВАНТАЖІВ
Тариф АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів):
8,5$/кг+13% від інвойсу


ВИКУП ТОВАРІВ З АМЕРИКАНСЬКИХ САЙТІВ
Комісія 7% (будь-який магазин)
​

Приємних покупок!

Докладніше:
Телефонуйте +38 (068) 651-51-85
Пишіть support@vector-usa.biz
Заходьте до нас на сайт vector-usa.biz/ua

 

Вы можете запросить электронную подпись в ЮСПС, и претензию писать в службу доставки по США, что ваш трек отправили не туда и адресат (наш склад) его не получил. Ситуации бывают всякие, иногда ЮСПС дает в штангу.

 

Форвард тут при чем? У вас есть подтверждение доставки с их подписью? Вы какие-то действия предпринимали? Вам же подсказали, что нужно открыть кейс на сайте перевозчика, насколько я помню, вектор помогал это сделать тем, кто сам не может.

Одно дело конструктивные претензии (которые к ним иногда действительно есть), другое дело поливать грязью не разобравшись.

 

Счего вы это взяли? у всех перевозчиков тоже самое и посылки не доставляют , бросая где поопало, почитайте ветку мист, ЮЭ,новая пошта, везде найдете точно такие же истории, Вектор не исключение. Нафиг им ваша посылка за 40 долл? Не смешите, они треки по несколько тыс долларов принимают и привозят.

 

@ Delivery Vector, что там с таможней? С 1.11 посылка ждет:

 

Delivery Vector, и про задержавшуюся US1249550UA интересно узнать

 

Здравствуйте, проходит таможенную очистку.

--- Добавлено, 5 Ноябрь 2021 ---

Посылка должна быть сегодня-завтра на границе. После таможенной очистки (день-два) поедут по Украине. Извините, за данную накладку!

 

А есть какие-то новости, когда эта очистка завершиться? Волнуюсь за свою первую комм посылку.

 

Дайте, пожалуйста, номер посылки я проверю (разные отправки)

 

Внимательно читайте, написал выше же, что претензии сняты.

 

US1269695UA

 

Сегодня-завтра должна посылка зайти в Украину и проходить таможенную очистку (на след неделе будет отправка по Украине)

 

Добрый день. Что с посылками? 21.10.2021 г., статус "На таможне". Уже прошло полмесяца - ничего не меняется.

 

ув. вектор, а разве не проще сказать правду про состояние посылки? клиент от вас ожидает правду и не нужно будет придумывать и перепредумывать, вы сохраните свое лицо и репутацию, а клиент получит сервис и сделает выводы для себя, и не будет вас обвинять.

напишите мне в личку, сообщу детали. с вашей посылкой все ок, и вектор в последнем сообщении сказал правду.

 

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер посылки я проверю.

--- Добавлено, 8 Ноябрь 2021 ---

Я как оф представитель компании даю информацию о состоянии посылок/где они/что с ними (прежде уточнив всю информацию у логиста)

 

Ну про обвинения громко сказано, просто зачем писать какие-то сроки, если при их несоблюдении ничего не будет?

И вообще, клиентов интересует только количество дней от попадания посылки на склад в США до отправки НП по Украине. А то выходит 8-14 дней, но посылка может неделю лежать на складе а еще две недели быть "на таможне", при этом форвард может менять статусы как ему угодно и потом ссылаться на какие-то задержки. Покупателя это не интересует, вы заявили сроки, вы их нарушили (посылка выехала по Украине через 21 день после отправки), что дальше? Ничего? Ну так зачем они тогда там указаны, если они писаны вилами по воде?

 

mihayier, тоже с этим согласен, по срокам вектор хромает, но это касается в основном коммерции.

 

Тариф Море (сроки уточняйте у логистов):
---
Сколько сейчас длится доставка морем?

 

Вектор,вы конечно красавчики и с вами работать одно удовольствие,но у вас случайно не найдётся другого адреса под заказы с Apple.com??Например соседский адрес может.Мне макбуки с часами нужны,а Apple не шипает на форвардов.Я уже всех перепробовал - все ордера улетели в кенсел.Буду признателен за ваши ответы и возможную помощь.Спасибо))

 

Здравствуйте.

По срокам, были недоразумения, но сейчас все выровнялось, стандартно:
авиа: от 8 до 14 дней (с момента вылета из США)
море: от 6 до 8 недель (с момента отправки из США)
По коммерции сороки те же (авиа от 8 до 14 дней), море (там отправка по загрузке контейнера ( раз в 3 недели )) и идет в среднем до 8 недель. Иногда бывают небольшие задержки (связаны с таможней) или переносы рейсов, такое к сожалению, случается, мы делаем все возможное, чтобы клиенты не ощущали этого.

--- Добавлено, 9 Ноябрь 2021 ---

Здравствуйте.

Я знаю, что некоторые клиенты выкупают сами на наш адрес (он у нас один). Можете, если есть жаление, воспользоваться нашим выкупом

(там в теме выше есть инфа, чего Apple не шипит, там не в адресе дело)

--- Добавлено, 9 Ноябрь 2021 ---

Здравствуйте.
Обычное море от 6 до 8 недель
Коммерция море: (отправка по загрузке контейнера (в среднем раз в три недели), идет в среднем так же, от 6 до 8 недель

 

Получил сегодня на НП свою первую комм авиа посылку.
Вектор, вы молодцы! Все доставлено целым, как и было отправлено по США к вам на склад. Таможня пройдена быстро.
Хронология:
22-10-2021 20:11 - Доставлен на склад в США
26-10-2021 17:36 - Отправлен
07.11.2021 - Прибыл в Украину
08.11.2021 - Прошел таможню и отправлен по Украине НП.
09.11.2021 - Получен на НП.

Уложились в 14 дней. Как я понимаю, была небольшая заминка с доставкой в Украину.

Также уже едет НП второй комм трек. Там все быстрее:
29-10-2021 18:54 - Доставлен на склад в США
02-11-2021 16:34 - Отправлен
07.11.2021 - Прибыл в Украину
09.11.2021 - Прошел таможню и отправлен по Украине НП.

Вполне возможно что этот трек я получу сегодня (09.11.2011) или завтра. Тогда срок будет - 7-8 дней. Отлично!

Вектор, всего вам наилучшего! Радуйте нас и дальше своим хорошим сервисом! Пусть у вас и у нас, ваших клиентов, все будет хорошо со сроками и таможней. Буду вами пользоваться регулярно для комм посылок. Удачи!