Vector USA|China

Доставка посилок, інтернет-замовлень/вантажів із США в будь-яке місто за допомогою авіа та морського транспорту.
Беремо на себе всі процедури по закупці, прийому, упаковці та оформленню документів.​

ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ З США В УКРАЇНУ
АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів)
7,8$/кг

МОРЕ (доставка займає від 6 до 8 тижнів)
3,5$/кг

ДОСТАВКА КОМЕРЦІЙНИХ ВАНТАЖІВ
Тариф АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів):
8,5$/кг+13% від інвойсу


ВИКУП ТОВАРІВ З АМЕРИКАНСЬКИХ САЙТІВ
Комісія 7% (будь-який магазин)
​

Приємних покупок!

Докладніше:
Телефонуйте +38 (068) 651-51-85
Пишіть support@vector-usa.biz
Заходьте до нас на сайт vector-usa.biz/ua

 

Было бы хорошо, что бы еще и про Prime Day не забыли, который будет 13 октября. А так, либо скидки на доставку, либо выкуп товара бесплатно (желательно Найк, Адидас, Волмарт, БестБай), либо и то, и другое )

Хотел бы еще уточнить, видел, что вы принимаете чеки с американских кэшбек сервисов, можно ли ими потом оплачивать выкуп товара? Допустим, у меня есть чек на 30 баксов и я хочу заказать товар на 30 долларов, можно будет списать этот чек? И перед тем, как отправлять этот чек на ваш адрес, нужно предварительно списатся?

 

Добрый день.
Спасибо, все учтем, по кэшбеку, если вы оформляете доставку чека на наш адрес склада, он приходит, его зачисляют на ваш баланс и этими деньгами можно рассчитываться и за выкуп и за доставку, по вашему желанию. Нет, списываться не обязательно, отправляете чек, он приходит, его зачисляют.

 

Попал с вектором в совершенно трешовую ситуацию. Купил на ебее 10 планок памяти по 60$ каждая. Задекларировал их (и соотв. отбашлял 60$ за растаможку). В украину они приходят двумя посылками - в одной коробочке две планки, во второй - одна. Остальные семь испарились в неизвестном направлении. Пока что векторовцы пообещали разобраться - но у меня такое впервые за кучу времени работы с другими форвардерами.

 

А проверку на складе за 3$ заказывали-предлагали?

 

нет
но они ж не пересылали всё одним скопом
разложили их по отдельности в декларации видели сколько их должно быть
судя по разговору с менеджером они решили их пересылать по одной планке в одной посылке, чтоб не платить таможенникам а забрать эти 60$ себе
ну и я должен ждать пол года пока они их перешлют

 

Добрый день, как мне выгодней привезти через вас фен за 240 дол? Оформить как коммерческий груз?

 

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, номер посылки. Мы посмотрим и сбросим вам видео упаковки вашего трека, на складе в США и я уточню, что с этими двумя посылками

--- Добавлено, 13 Октябрь 2020 ---

Добрый день.
Да, ставите, тип трека "Коммерция"

 

396848780410

я уже всё выяснил с вашими сотрудниками
я заплатил за растаможку для того, чтоб переслать всё одной посылкой и успеть проверить до того, как истечёт время манибэка
ваши же ребята разбили это на кучу посылок и теперь я не успею даже за полтора месяца всё получить
в то время как по условиям - срок доставки авиа до 14 дней (уже прошло три недели с лишним).

 

Обычно разбивают треки на несколько посылок, если вы хотите, чтобы уехало одной посылкой, оставляйте, пожалуйста, комментарий к треку или пишите в чат, логисту всю информацию передадут на склад.

 

есть чёткие правила, которые на вашем же сайте и написаны
коммерческая пересылка - это я плачу 10% от стоимости и оно приезжает
если же я хочу чтоб разбили на мелкие куски (каждый стоимостью <100евро) - это совсем другой вопрос - я же не просил этого делать?

 

Вы платите за вес трека, не за количество посылок, трек могут поделить на несколько посылок, если клиенту нужно все отправить в одной, не проблема - пишите или чат или комментарий, на складе все сделают. На будущее, пожалуйста, если нужно отправить одной посылкой, напишите комментарий к треку, на складе все сделают.

 

Тоесть вы все посылки, которые пересылают через вас клиенты, автоматически разбиваете на части без их ведома? Почему вы не указали это в соглашениях о предоставлении услуг?

 

Delivery Vector, в общем ребята, если вы накосячили, есть смысл признать свою вину и извиниться, а не отписывать в стиле "сам дурак" и пытаться сделать из клиента идиота. Хотя, если вам клиенты не нужны, продолжайте в том же духе. Вы нарушили абсолютно всё (сроки и условия предоставления услуги) и пытаетесь выкручиваться как бабка, которая в ларьке продала испорченый пирожок. Это точно вам чести не делает.

 

Я вообще не то имела ввиду, что вы пишите. Есть треки, которые клиенты сами просят разбить, есть треки, которые едут одной посылкой. Все вопросы/нюансы решаемы, мы всегда открыты к диалогу. Вы писали чат на сайт, по этому вопросу? Если нет, напишите, пожалуйста, все чаты читает наш руководитель, ваш вопрос будет решен. Извините, за накладку!

 

Кроме того что вы взяли с меня 60$ на растаможку, так мне ещё приходят счета на оплату каждой раздробленной посылки (чего я вообще делать не просил). Это типа издевательство надо мной?

 

Добрый день. Касательно всех вопросов, по вашим посылкам, логисты занимаются этим вопросом. От кого вам приходят письма? Вы можете их переслать на почту нашего логиста (post.union.parcels@gmail.com), она со всем разберется. Ничего дополнительно, вам оплачивать не придется.

 

да вы можете заглянуть в мой текущий баланс (и его историю) - там всё есть. ответа от вашего начальства я пока не получил из-за выходного дня вчера.

 

Вам в чате дадут ответ, как решится ваш вопрос, напишите, пожалуйста, номер вашего ID, чтобы я проверила. Спасибо.

 

03181UA

 

Delivery Vector,

подскажите.

1) Идут две посылки. Есть смысл отправлять по одной? Или без разницы? коммерция

2) в какой день недели отправка? До какого должна прийти посылка чтоб успеть?

3) В услугу проверка входит фото? Нужно понять товар новый или видимое б/у (если так - вернуть). Какие есть варианты это узнать?