Vector USA|China

Доставка посилок, інтернет-замовлень/вантажів із США в будь-яке місто за допомогою авіа та морського транспорту.
Беремо на себе всі процедури по закупці, прийому, упаковці та оформленню документів.​

ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ З США В УКРАЇНУ
АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів)
7,8$/кг

МОРЕ (доставка займає від 6 до 8 тижнів)
3,5$/кг

ДОСТАВКА КОМЕРЦІЙНИХ ВАНТАЖІВ
Тариф АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів):
8,5$/кг+13% від інвойсу


ВИКУП ТОВАРІВ З АМЕРИКАНСЬКИХ САЙТІВ
Комісія 7% (будь-який магазин)
​

Приємних покупок!

Докладніше:
Телефонуйте +38 (068) 651-51-85
Пишіть support@vector-usa.biz
Заходьте до нас на сайт vector-usa.biz/ua

 

це правда трохи пахне маразмом. вичисляти хто коли був на форумі.

Шерлоки Холмси)

--- Добавлено, 16 Июнь 2025 ---

Вітання! Вектор підкажіть, будь ласка, з Apple все як було, під 7% викуп? І якщо потрібно буде купити один макбук і 3 16pro, все ок можна викуп замовляти?

 

ну був би UE в Китаї то я б привіз ними, а так, у мене був не великий вибір Вектор, НП та міст
останні відпадали, бо терпіти їх не можу (але хто ж знав, що навіть вони із своїми затримками привезли б швидше), а НП - відсутня розконсолідація - вищий тариф.
я дуже радий що у вас все ок з цією компанією, але можу побажати лиш тільки такого ж самого як і собі, а саме оцінювати терміни доставки в 20 днів, а по факту чекати вже більше місяця і невідомо коли воно прийде + до цього всього, отримати закриття потенційного спору на майданичку де купувався товар, оскільки терміни на перевірку вже закінчились, а перевірити товар я можу тільки сам, тобто ще й під 800$ потенційно попасти

 

просто якийсь чел прийшов, і самостверджується тут, бо воно так завжди коли в тебе все добре, а в людей погано, то пофіг, я лише бажаю йому таких самих термінів доставки, як у нас, на всі його посилки. І хай радіє собі. Це дійсно дивно, коли якийсь чел читає форум і відповідає, не будучу представником компанії, я реально сюди і не заходив, коли все ок, а в нього очевидно багато вільного часу.
Мені навіть не цікаво його цитувати і відповідати на його "тексти".

 

Доброго дня, Катерино. Так, звісно. Вартість послуги викупу складає 7% від інвойсу. Доставка техніки Apple відбувається так само, як і раніше. Тому будемо раді Вашим замовленням

 

Доброго дня. Розуміємо Ваше занепокоєння затримкою та дуже перепрошуємо за очікування, але затримки відбуваються не тільки в нашій компанії. Вони у всіх. Проблема заключається в тому, що вантажі затримуються вибірково. Тому сказати точно, що Ви не попали б під затримку, скористашись, наприклад, послугами Міста, не можна. Тут як повезе.

 

Слабо віриться, що перевірки на митниці можуть тривати тижнями — особливо щодо однієї посилки. Виглядає так, ніби маємо справу не з реальною перевіркою, а з універсальною відповіддю для затягування строків: “це митниця, ми не винні, повпливати не можемо”.

Тим часом, ми платимо за авіадоставку, яка мала б бути швидкою, а по факту отримуємо сервіс за темпами, схожий на морські перевезення. Супер.

Якщо дійсно має місце перевірка нашою митницею — надайте номер митної декларації, по якій було заведено вантаж, а також:

• копії актів огляду або затримання;
• копії запитів чи листів від контролюючих органів (Держмитслужба, СБУ, ДПС тощо).

Цю інформацію можна надати індивідуально — митна декларація є публічною, для перевірки потрібен лише номер.

 

Доброго дня. На жаль, компанія не може надати таку інформацію в публічний доступ, адже це є внутрішня кухня логістичного відділу, і правилами компанії вона не розголошується. Розуміємо Ваші сумніви з приводу митних затримок та перевірок, але перевірки та затримки на митниці відбуваються приблизно раз на рік/півтора. Це абсолютно не секрет для людей, які вже давно та регулярно роблять замовлення з закордону, та перевірити, чи це дійсно так, доволі не складно. Є інтернет, є форуми, на яких це обговорюється

 

буває всяке. головне щоб адекватні були. бо ось ці, що кажуть "привезу за один день" - зрозуміло, що розвод повний

--- Добавлено, 17 Июнь 2025 ---

100% це ж я тут полотна строчу на форумі днями та ночами. Не треба мені відповідати, я якось переживу ваш ігнор)))

 

Для впевненості та контролю, прошу підтвердити, що вантаж дійсно передано на митницю й наразі чекає перевірки.
Якщо вже сформовано митну декларацію (МД), буду вдячний за надання її номера або хоча б зазначення митного поста (пункту), через який проходить оформлення.
Якщо не можна оприлюднювати тут — надішліть, будь ласка, цю інформацію у приватні повідомлення або на Viber.
Дякую за розуміння!

 

Інформація про місцезнаходження Ваших посилок відображається в особистому кабінеті в розділі "Посилки". Як тільки посилка опиниться на митниці, статус буде змінено на "На кордоні". В даному випадку посилка ще не на митниці.

Будь-яка інформація стосовно митних документів, номерів контейнерів і т.д. - є внутрішньою кухнею логістичного відділу. Вона не надається ані публічно, ані в особистих повідомленнях.

Також всю інформацію стосовно статусів та місцезнаходжень Ваших посилок, будь-ласка, уточнюйте у технічної підтримки. На форумі обговорюються загальні питання, пов'язані з діяльністю компанії.

 

цікаво, вантаж НЕ на митниці, але ВЖЕ затриманий через перевірку на тій самій митниці, до якої він досі НЕ доїхав
дивні дива і щось не збігаються показання, про затриманий на перевірку вантаж, який ще досі не попав на цю саму перевірку

 

ну просто не хочеться заривати далі, але їхні відповіді просто суперечливі насправді..невже не можна відверто і чесно сказати як є, по-перше мд і митний пост це не є секретною інформацією, вона є публічна інфа, мд пробивається за номером, але це якщо вантаж в"їхав в україну, тоді вона має бути, скоріше за все її просто нема.
Але тоді те що вони пишуть раніше (посилка в черзі на кордоні), значить вона на кордоні? Знову суперечливо, далі вони писали "Ваша посилка наразі затримується через необхідність надання додаткових документів, що є частиною стандартної процедури для міжнародних відправлень"
Як вона може затримуватись через “митні документи”, якщо ще навіть не на митниці?
Відповіді просто суперечливі...на жаль, хочеш дізнатись просто правду, а з тебе дурня роблять. Це дійсно прикро.

 

Доброго дня. Ви зараз тегаєте повідомлення, які стосуються в цілому затримок вантажів, а не якогось конкретного. Конкретно даний вантаж, про який запитав Сергій, на митницю ще не потрапив

 

Сергію, стосовно Вашої посилки техпідтримка надала пряму відповідь. А саме - "Ваша посилка наразі затримується через необхідність надання додаткових документів, що є частиною стандартної процедури для міжнародних відправлень". Також ми Вам пояснили, що дані документи запросила китайська сторона під час перевірки посилки в аеропорту. Даний запит абсолютно не стосується української митниці.

Ми надали Вам максимально чесну та прозору відповідь і стосовно конкретно Вашої посилки, і стосовно нинішніх затримок в цілому.

 

Добре, це вже краще. Дякую за відповідь.

1. Якщо проблема справді була з документами з боку китайської сторони — я їх надав ще 2 червня. Відтоді пройшло понад 2 тижні.
   
   
2. У такому разі просив би вказати точне місцезнаходження вантажу зараз, а також:
   

• чи він вилетів з Китаю (і коли);
  
  
• якщо так — коли і куди прибув;
  
  
• чому статус “На кордоні” досі не з’явився в кабінеті.
  

 

конкретно в тому ж вантажі де і йде посилка Сергія, я також маю свою посилку, яку я вже чекаю більше місяця. Тому я теж дуже зацікавлена особа.

 

Будь-ласка, всю інформацію стосовно статусів та місцезнаходжень Ваших посилок уточнюйте у технічної підтримки. На форумі обговорюються загальні питання, пов'язані з діяльністю компанії. Можу лише додати, що документи, які Ви надали, були одразу ж передані китайській стороні.

--- Добавлено, 17 Июнь 2025 ---

У нас 2 відправлення від 15 травня. Посилка Сергія та Ваша знаходяться у різних відправленнях. Але, на жаль, жодне з них поки не зайшло на кордон для проходження митного контролю. Як тільки вони там опиняться, статус в особистому кабінеті одразу ж буде змінено

 

Моя посилка ще не зайшла на кордон, а отже:

1. Жодних "перевірок на митниці" або "додаткових документів для проходження митного контролю" в Україні фізично не могло бути.
   
   
2. Затримка не пов’язана з українською митницею, як це раніше подавалося.
   
   
3. Це — логістична проблема (затримка на етапі доставки або вивезення з Китаю), а не форс-мажор і не дія державних органів.
   

Дякую, тепер картина повністю зрозуміла.

 

Все вірно. Конкретно Ваша посилка з телефоном до затримок на українських митницях наразі відношення немає. Її затримка пов'язана з перевіркою саме китайської сторони

 

Напишу просто свою ситуацію, сваритись толку нема, доставку не прискорять, компенсації не буде, тут аби телефон отримати.
Користувався цією компанією з 22 чи 23 року, замовляв телефони майже завжди телефони , жодних проблем не було, хоча того року був неприємний нюанс з "брендом", але все пройшло успішно. Ну думаю замовлю і цього року телефон, т.к як проблем сильних не було, доставляли завжди 20-25 днів, що влаштовувало цілком і повністю і відношення було лояльне, я рекомендував вектор всім знайомим, хто хотів щось з таобао привести.
А цього року ситуація склалась дуже неприємна і негативна.
8 травня замовив телефон на таобао.
10 травня - по треку телефон доставлений їм на склад в китаї (орієнтовний строк доставки 9 червня в кабінеті).
15 травня - створено в кабінеті і відправлено.
2 червня - мені пишуть на вайбер, що потрібен якийсь сертифікат мсдс. Сертифікат безпечності матеріалу (МСДС) є необхідним для забезпечення безпечного використання продукції у різних галузях промисловості та для дотримання нормативних вимог. Цей сертифікат також підвищує довіру споживачів до якості та безпеки продукції.
Вони сказали в продавців має бути, так от жоден продавець ні на алі, ні на таобао ніяких сертифікатав не надав. Далі я написав на oppo офіційне і вони теж відмовили мені, тобто де його брати і робити загадка. Ну я погуглив, дізнався, що це сертифікат на батарею, дізнався модель батареї і знайшов на сайті виробника цей сертифікат і надав їм.
Вони пишуть в вайбері, що документи передали в обробку на митницю. Спитав чи строки зміняться, написали орієнтовно 9 червня, як і в кабінеті писало.
12 червня сказали в вайбері, що затримка через китайську сторону і вони подають документи і працюють над пришвидшенням і т.п.
12 червня розписую тут на форумі і дізнаюсь статус лише 17 червня.
17 червня питаю в вайбер, де посилка і що з нею.
19 червня отримую відповідь: "Отримали відповідь стосовно Вашого вантажу, що недостатньо документів для транспортування даного вантажу. Для перевезення мобільного телефону все ще потрібна сертифікація UN38.3 та лист авторизації бренду (виданий власником бренду продавцю); інакше вантаж не може бути експортований."
Кажуть, що посилка буде повернута на склад в Китаї і знову відправлена іншим шлях, строк доставки сказали 20-30 днів. Гарантії по термінам не дають.
Коли отримаю телефон одразу відпишусь...побачимо через скільки отримаю, мабуть в другій половині липня в кращому випадку...
Доставку оплачував авіа.
Якось так, висновки робіть кожен свої. Я лише описав свій гіркий досвід.
Представникам вектора писати, що це форс-мажор і, що вони сподіваються на моє розуміння не потрібно, я просто описав факти, як є. Дякую.