Vector USA|China

Доставка посилок, інтернет-замовлень/вантажів із США в будь-яке місто за допомогою авіа та морського транспорту.
Беремо на себе всі процедури по закупці, прийому, упаковці та оформленню документів.​

ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ З США В УКРАЇНУ
АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів)
7,8$/кг

МОРЕ (доставка займає від 6 до 8 тижнів)
3,5$/кг

ДОСТАВКА КОМЕРЦІЙНИХ ВАНТАЖІВ
Тариф АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів):
8,5$/кг+13% від інвойсу


ВИКУП ТОВАРІВ З АМЕРИКАНСЬКИХ САЙТІВ
Комісія 7% (будь-який магазин)
​

Приємних покупок!

Докладніше:
Телефонуйте +38 (068) 651-51-85
Пишіть support@vector-usa.biz
Заходьте до нас на сайт vector-usa.biz/ua

 

Наталіє, вибачте за незручності, але, на жаль, на митниці проходять перевірки вантажів. Ну а якщо б ми нічого не робили, то клієнти, які вже отримали затримані посилки, скоріш за все досі чекали б на них. Щодо того, в чому саме проблема, ми вже писали вище

 

було б сказано. надайте нам номери для відстеження посилок і інформацію для подання скарг і ми самостійно вирішимо наші проблеми значно швидше.

 

Очередной форс-мажор. Посылка приехала "на кордон" еще 8.07 , потом 26.07 ехала с таможни на склад в Украине, а сегодня она снова "На кордоне", снова ожидает растаможки .

Вектор, можно понять что проблемы с логистикой и таможней мало зависят от вас. Но зачем тех.поддержка рассказывает сказки не понятно. Это уже похоже на саботаж.

 

Катерино, якби це дійсно могло допомогти, то ми б без проблем вам надали цю інформацію

 

так нанадте і перевіримо.

 

Доброго дня. Дуже перепрошуємо за затримки, але служба техпідтримки не надає спеціально якусь некоректну інформацію. Звісно, в теорії менеджер міг помилитись, але спеціально це не робиться

 

можливо у когось посилки за 2 травня надійшли на цьому тижні на склад?

 

Від червня пішов двіж

 

Проскочило за 18 липня . 11 липня висить. 3 липня висить.2 травня висить. Нажаль це не двіж а випадковість.

 

у мене так само. і червень без руху також

 

це просто треш якийсь!! посилки за 2 травня знову повернуто в Польщу!!! Вектор ви знущаєтесь?

 

весь минулий тиждень мене запевняли тут і в чаті і по телефону що всі відправлення в кабінеті мають актуальні статуси!!! а зараз виявляється що більшість посилок було повернуто в Польщу ще 18 липня про яку актуальну інформацію в кабінеті може іти мова? це не випадковість і не помилка вашоі служби тех. підтримки. це навмисно обман клієнтів!!!!

 

Я давно писала, що статуси більшості посилок від 02.05 вигадані. Не зрозуміло де фактично знаходяться посилки і коли ми їх отримаємо, якщо взагалі отримаємо. Вірити тому, що пишуть представники Вектора наївно. Але от що реально можна в даній ситуації зробити? В кого які думки?

 

Доброго дня, Катерино. Вам у всіх можливих чатах і в телефонній розмові повідомили детальну інформацію та роз'яснення по цьому вантажу. 18 липня посилки за 02.05 частково були повернені до Європи, а частково залишались на митниці. Зараз зробили аналіз саме ваших посилок і надали максимально коректну інформацію для вашого розуміння.

 

так як так вийшло що посилки зі статусом на кордоні в суботу були ще на митниці. а сьогодні вже виявилось що вони повернуті в Польщу 18 липня!!! тобто два тижні тому!!!

 

Море теж мало статус 30тим числом на кордоні. Зараз змінили статус на 25те в дорозі.

 

написала ім коментарі в інстаграм так вони іх видалили і мене заблокували!!!
чесна і відкрита компанія яка робить усе можливе для покращення сервісу і вирішення проблем!!!!

 

Катерино, у менеджерів техпідтримки не було можливості перевірити саме місцезнаходження ваших посилок, тому надавалась загальна інформація по знаходженню їх на митниці. Як тільки ця інформація з'явилась, вам надали вже більш коректну інформацію. Якщо ви вважаєте, що ми навмистне вас обманюємо, то задайте собі, будь-ласка, питання: "Навіщо?". Нам не стане легше від того, що ми надамо вам некоректну інформацію про те, що посилка на митниці, а не повернута в Європу. Тут проблема в тому, що день в день обробити та зафіксувати інформацію по конкретним посилкам, на жаль, дуже складно.

 

тут чітко вказано "Наразі по відправленню за травень чекаємо, коли митниця відпустить посилки."


а навіщо тоді видаляти негативні коментарі в інстаграм і блокувати акаунти??

 

22 липня в чаті мені чітко написали із перерахуванням номерів посилок. "статуси від НП глобал актуальні , документи передані штатному брокеру , ми чекаємо на завершення перевірки документів. посилка також докумени подані та перевіряються . ту саму інформацію підтверджували протягом тижня по телефону " а тепер пишете "навіщо вам обманювати?" да по тій самій причині що ви видаляєте негативні коментарі в інстаграм і блокуєте акаунти!!!!