Vector USA|China

Доставка посилок, інтернет-замовлень/вантажів із США в будь-яке місто за допомогою авіа та морського транспорту.
Беремо на себе всі процедури по закупці, прийому, упаковці та оформленню документів.​

ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ З США В УКРАЇНУ
АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів)
7,8$/кг

МОРЕ (доставка займає від 6 до 8 тижнів)
3,5$/кг

ДОСТАВКА КОМЕРЦІЙНИХ ВАНТАЖІВ
Тариф АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів):
8,5$/кг+13% від інвойсу


ВИКУП ТОВАРІВ З АМЕРИКАНСЬКИХ САЙТІВ
Комісія 7% (будь-який магазин)
​

Приємних покупок!

Докладніше:
Телефонуйте +38 (068) 651-51-85
Пишіть support@vector-usa.biz
Заходьте до нас на сайт vector-usa.biz/ua

 

Мені повідомлення від НП не приходило. Посилка без переліміту. Щось думаю, що в моєму випадку статус "на кордоні" може і не відповідати фактичному статусу, могли його просто написати, щоб я не діставала їх своїми зверненнями "чому посилка більше двох місяців без руху?". На кшталт - тепер це не їх вині, це митниця тримає. Але там реально нема причин затримувати (в посилці одяг на суму менше 100 дол.США).

 

Доброго дня, Тетяно. Для відведення очей статуси не ставимо. Тому найбільш детальну інформацію щодо вашої посилки можете дізнатись у менеджерів техпідтримки

 

08.07.2024 Статус На кордоні . По Н пошта глобал статус 1 лип Доставлено до митного терміналу.
Статус на 5 лип Відправлення потребує митного оформлення. Документи для розмитнення Вектор не надав, відповідь Н пошти.(Спілкувався як з Вектором так і з Н поштою з приводу доків) Вчора самостійно відправив доки брокерам Н пошти. Чекаю на зміну статусу про отримані документи. Ось коротко про ваші статуси і відношення до клієнта.

 

А тепер саме цікаве, Ви отримаєте посилку за яку маєте сплатити розмитнення + доставку Новій пошті, те що вже один раз сплатили Вектору ))

То Вектор Вам порекомендував документи відправляти?

 

Читайте уважно (Спілкувався як з Вектором так і з Н поштою з приводу доків) так Вектор дав дозвіл відправити документи. Чи ви думаєте що Вектор розмитньює на себе а на на вказаного отримувача. Документи ідентичні що від мене що від Вектора. Вартість мита сплатить Вектор.

 

Читаю уважно, я не з метою під'їбнути запитую бо у самого аналогічна ситуація та Вектор відповів - рекомендуємо очікувати, зрозуміло, що розмитнює на одержувача, на вас на мене, і коли будете отримувати посилку треба вам/мені за неї Новій пошті сплатити, доставку (міжнародна доставка у Нової пошти зазвичай не передплачена) та розмитнення, як це компенсує Вектор вони пояснили?

 

Моя переписка з менеджером техпідтримки: -"Через яку службу ви розмитнюєте? Напишіть трек номер, по якому моя посилка розмитнюється цією службою, хочу переконатись в правдивості статусу моєї посилки. Бо об'єктивних причин тримати мою посилку на кордоні стільки днів немає"; - Добрий день! Посилка 278....334 прибула на митницю 8.07. Надати номер по якому відбувається розмитнення ми не можемо". Ось уся інформація, яку я дізналась: ні даних про службу, яка розмитнює, ні трек номера. Хоча іншим клієнтам за це число посилки вже розмитнили чи розмитнюють через НП і вони про це знають. І що я після цього повинна думати?

 

Відправлення на Н пошта глобал оформлене на мене. І незалежно хто і як відправляв доки розитнюється теж на мене. Вектор розмитнює через брокерів Н пошти та отримує рахунок по миту та доставці. Так працюють багато компаній. Вектор вже неодноразово розмитнював через (Росан Міст.) але затримка надто довга. Онекс колись митнив через Н пошту. Різниця в тому хто надав доки тільки в електронній пошті з якої вони були відправлені.

 

Дякую, тепер зрозуміло, що рахунок надішлють Вектору, буду тоді і я з ними домовлятись

 

Зарееструйтеся на Н пошта глобал за тими самими даними що на Вектор. І якщо посилка їде на вас а не на іншого отримувача то ви її там побачите.

 

Ще вчора зареєструвалась і ніяких посилок на себе там не бачу. На інших отримувачів посилку не оформляла. Ще раз запитала службу підтримки Вектора чи розмитнюють мою посилку через НП. Відповіли, що не можуть надати таку інформацію.

 

Тоді тільки чекати. Нажаль Вектор дуже засекречена копанія яка береже свої ноухау від конкурентів.

 

Ага, ноу-хау - п'ять способів, як зіпсувати свою репутацію і назавжди втратити клієнтів)

 

Тетяно, нам теж нема сенсу вас вводити в оману. Якщо техпідтримка надала цю інформацію, то так і є. Тут трохи вище не один приклад є, коли клієнти запевняли себе в тому, що ми втратили їх посилки, але згодом вони все ж отримували їх

 

Моя посылка задержана на таможне с 21.06, перелимита нет, что с посылкой поддержка не может сказать, каждый раз говорят ждите, ждите. От 02.05 посылки тоже без изменений. За@@@бали

 

Забрать посилки і забути, як страшний сон...

 

Я б с радостью, но у меня тут на балансе куча денег еще за прошлый утерянный груз, надо весь использовать теперь

 

Они вам и за этот груз компенсируют, и снова вы останетесь постоянным клиентом.

 

Доброго дня, і як справи, є якийсь рух? Бо мені кажуть не треба нічого нікуди відправляти, просто чекайте. Чого і скільки чекати незрозуміло

 

[