Vector USA|China

Доставка посилок, інтернет-замовлень/вантажів із США в будь-яке місто за допомогою авіа та морського транспорту.
Беремо на себе всі процедури по закупці, прийому, упаковці та оформленню документів.​

ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ З США В УКРАЇНУ
АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів)
7,8$/кг

МОРЕ (доставка займає від 6 до 8 тижнів)
3,5$/кг

ДОСТАВКА КОМЕРЦІЙНИХ ВАНТАЖІВ
Тариф АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів):
8,5$/кг+13% від інвойсу


ВИКУП ТОВАРІВ З АМЕРИКАНСЬКИХ САЙТІВ
Комісія 7% (будь-який магазин)
​

Приємних покупок!

Докладніше:
Телефонуйте +38 (068) 651-51-85
Пишіть support@vector-usa.biz
Заходьте до нас на сайт vector-usa.biz/ua

 

Відправка за 6.06 повинна вже була як мінімум вийти на кордон.
Вже 16.06... статус незмінний
Знов щось трапляється?

 

Питання не до офіційного представника) - відправлені з кінця травня/початка червня посилки доїхали? Хтось щось отримує? В мене за 02.05 посилка, чекаю як і всі, та більше через Vector поки що не відправляю, хоча користувався часто, зараз ситуація не зрозуміла, чи вже працює все як раніше?

 

Відправка від 30.05 - отримана 11.06
Відправка від 6.06 - статус "не знамо де зараз"

 

Вітаю.
Терміни 8-14 робочих днів )з моменту відправки з США). Нічого не трапилось, посилка в транзиті, скоро буде у вас (в заявлені терміни)

 

Поки тільки від 10.05.2024 на кордоні. Напевно теж нічого не трапилось (в заявлені терміни)

 

Вітаємо. Для надання більш детальної інформації вкажіть, будь-ласка, номер вашого особистого кабінету

 

коли "нічого не трапилось", то у четвер вона вже на кордоні. А сьогодні вже понеділок.
а про "заявлені терміни" то до відправки 2.05 краще розповідати)
до речі "в транзиті" - це де?

 

Доброго дня. Підкажіть, будь-ласка, який у вас номер кабінету?

 

без мого номеру не можна визначити, що таке "в транзиті"?

 

7436 І як на рахунок компенсації. Оплата за авіа доставку а їде як море.

 

Це мається на увазі, що посилка в дорозі

 

А як трапиться, то це форс мажори будуть, могли б і запам'ятати вже.

Так а що там з менеджером який повинен був усіх сповістити ще про мінімум місяц затримки? З ним усе добре? А то никого не сповістив... Може вам на зарплатню треба менеджер, який буде усім писати погані новини?

 

Підкажіть, посилки авіа від 02.05.2024 скільки ще будуть в статсі "Їде до України"?

 

Контейнер за 10.05 теж затримався через митні перевірки. Зараз дійсно він на кордоні та протягом декількох днів статус має оновитись. Стосовно компенсацій, після приїзду посилки на склад в Україні ви можете написати стосовно цього питання в техпідтримку, і воно буде розглянуте керівниками

 

Стосовно затримок ви завжди можете дізнатись актуальну інформацію у менеджерів техпідтримки, зателефонувавши або написавши за вказаним на сайті номером. Менеджери раді будуть надати вам актуальну інформацію

--- Добавлено, 17 Июнь 2024 ---

Контейнер з посилками за 02.05 зараз повертається до США, після чого знову буде відправлений в Україну. Орієнтовний термін прибуття в Україну - декілька тижнів. Просимо вибачення за затримки. Це пов'язано з перевірками на митниці

 

я мав на увазі - де саме.
в дорозі вона з 6.06
такі відповіді щось на кшалт "на червоне світло дорогу переходити заборонено".
мене цікавить, чому вона досі не доїхала до кордону, якщо усе налагодилось?

 

Ми то можемо, але

Ось і вся підтримка.

 

На жаль, такої інформації у мене немає. Більш детальну інформацію можете спробувати дізнатись в техпідтримці. На форумі є змога відповісти на більш загальні питання

--- Добавлено, 17 Июнь 2024 ---

Затримка сталась через форс-мажор (дія непереборної сили). Зараз посилки перенаправляються на інші митниці, тому менеджери оперують орієнтовними термінами, бо точну дату назвати через цю ситуацію неможливо

 

у них есть отговорка, согласно правил форс мажорные обстоятельства не являются случаем при котором возможны компенсации. А форс мажор это таможенные и проверяющие органы на которые не могут повлиять. Мне так ответили
"Затримки пов'язані з перевіркою на митниці, на території України. На цей процес ми не можемо вплинути, на жаль, тож в даній ситуації потрібно очікувати. Події на які не може вплинути компанія описані в пункті 6 угоди користувача. https://www.vector-usa.biz/ua/informaciya-dlya-klientov/polzovatelskoe-soglashenie/
Вибачте за незручності . Прикладаємо всіх зусиль для прискорення процесу."

 

Так відправлення були в Варшаві, на складі Вєктора, яка митниця? Чи знову брехня?

Будуть офіційні коментарі з приводу цієї заяви від підтримки?