Vector USA|China

Доставка посилок, інтернет-замовлень/вантажів із США в будь-яке місто за допомогою авіа та морського транспорту.
Беремо на себе всі процедури по закупці, прийому, упаковці та оформленню документів.​

ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ З США В УКРАЇНУ
АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів)
7,8$/кг

МОРЕ (доставка займає від 6 до 8 тижнів)
3,5$/кг

ДОСТАВКА КОМЕРЦІЙНИХ ВАНТАЖІВ
Тариф АВІА (доставка займає від 8 до 14 днів):
8,5$/кг+13% від інвойсу


ВИКУП ТОВАРІВ З АМЕРИКАНСЬКИХ САЙТІВ
Комісія 7% (будь-який магазин)
​

Приємних покупок!

Докладніше:
Телефонуйте +38 (068) 651-51-85
Пишіть support@vector-usa.biz
Заходьте до нас на сайт vector-usa.biz/ua

 

мой тебе совет, забирай свой актив и шли подальше эту чудо-контору, я б даже видео не скидывал, кем они себя считают там?

 

я еще сразу написал Дмитрию что клиента они потеряли уже. Больше слать не буду. хотя объемы были нормальные. Последнюю посылку как то отвоевать остается и все

 

я недавно был в такой же ситуации
записал им видео - в результате всё равно насчитали на 10% больше растаможки
ну я решил через них ничего дорогого больше не посылать
так как есть много случаев когда посылки просто попадали (а вам расскажут что опер группа приехала или таможня их конфисковала или ещё что-то)

 

весело. Значит записывай или нет, если решили докопаться, все равно докопаются. В Украине есть закон "Про затвердження порядку визначення митної вартості товарів та інших предметів у разі переміщення їх через митний кордон України." и там четко указаны какие документы может запросить таможня. (чеки, выписка, ссылки, скриншоты). у меня полно посылок на НП и Мисте. всегда давал выписку и все быстро проходило. Тут записал видео, просят еще одно и все равно насчитают на 10% больше растаможки как я понял 0_o

 

Я тут на форуме не смогу проверить все, тк я не логист. Вы можете оформить жалобу (есть кнопка в вашем лк) - проверит все руководитель и отпишет.
Есть прецеденты с Ибеем, по этому, иногда могут быть доп проверки. Я могу уточнить у логистов, в чем вопрос, с чего нужно еще видео, обычно одного видео хватает, чтобы разобраться в ситуации.

 

Вам насчитали согласно инвойсу, который вы предоставили. Ничего более никому не насчитывают, а если по ошибке и насчитывают - то сразу компенсируют.

"так как есть много случаев когда посылки просто попадали (а вам расскажут что опер группа приехала или таможня их конфисковала или ещё что-то"

у вас есть такие случаи? я имею ввиду, что ваша посылка просто пропала, а мы пожали плечами и ничего не сделали? Если да, напишите, пожалуйста, номер посылки.

Ввиду, что есть аккаунты, которые пишут какую-то ахинею жаргонную (извините за сленг) тк форумы анонимные, теряется суть этой ветки.

Есть специальный менеджер, который сможет ответить на любой вопрос/жалобу/недопонимание клиента. Если не смогу (тк не владею информацией) подскажу, как правильно и лучше сделать. И форумы эти сделаны, в перовую очередь, для подсказок клиентам.

Понятно, что каждый делится своим опытом работы у всех компаний есть свои нюансы, единственное, что мы всегда открыты к диалогу с клиентом.

 

зачем эти сказки? я объяснил сразу что ебей выдает инвойс на все сразу что было оплачено одним махом, в инвойсе был товар которого не было в посылке.

ну когда типа таможня изъяла целый контейнер летом, не было такого?

--- Добавлено, 27 Сентябрь 2022 ---

мне их саппорт сказал что или плати что насчитали, или посылку твою заберём себе. тут не совсем работают правила таможни. отказаться и вернуть товар назад в сша нельзя, как это можно сделать у других форвардеров.

 

Вы так и не сказали ваш ай ди, скорее всего вы не наш клиент, тк никакого конкретного вопроса от вас не поступало, ай ди ваше вы так и не указали (ни тут ни в личном сообщении), регистрируйтесь у нас, конечно если вы вообще доставляете из США. Привезем вам все!)

 

Когда у нас были вопросы с таможней, мы нашим клиентам все возместили и никаких претензий со стороны наших клиентов не было. Остановить на проверку таможня может любую компанию, тк это стандарт процедура.
Вы возили не первую посылку и знаете, как насчитывают комиссию. Повторюсь, я не логист, для этого есть чат на сайте в котором смогут подсказать все нюансы.

"мне их саппорт сказал что или плати что насчитали, или посылку твою заберём себе. тут не совсем работают правила таможни. отказаться и вернуть товар назад в сша нельзя, как это можно сделать у других форвардеров" ваша посылка застрахована на полную стоимость по инвойсу. Я не совсем понимаю, что значит "заберем себе" если ваша посылка застрахована на сумму, что вы указали при декларации?

 

допустим я не стал бы оплачивать те сто баксов за растаможку, дальше какие варианты?

 

Ваша посылка вернулась бы обратно в США (стоимость отправки есть в пользов. соглашении (см скрин)) или оформлена без нашей комиссии по правилам таможенной очистки посылок превышающих лимит ввоза (наша только доставка из США в Украину)(это по ситуации решается, пока таких прецедентов не было, что клиент не хотел оплачивать комиссию и отказывается от своей посылки)

 

я предложил вашему сотруднику вернуть её в сша - на что он ответил что это невозможно
могу скриншоты из чата сюда запостить

 

vladie, бедная девушка Ирина ( официальный представитель ) сама скорее всего не знает настоящих правил этой компашки мои соболезнования, выслушивать тут каждый день приходится

 

На сколько я знаю, что га иаможне посылки могут быть 30 дней. Когда этот срок истекает, происходит возврат посылок в США на склад отправителя. Но, так как сейчас война, возвратов с таможни не делают.
Это то что знаю от других форвардом. Возможно у вектора также)

 

Знаю и правила и регламенты работы компании Вектор, по этому и могу предоставить консультацию по любому вопросу, касающемся доставки из США и Китая быстро и по делу)

--- Добавлено, 28 Сентябрь 2022 ---

Я сама проверю и чат и что сотрудник вам сказал и какая там была ситуация, через какой пропускной пункт шла посылка.

 

Приехал айпад спустя 2.5 месяца. Всё ок. Надеюсь дальше без форс-мажоров..

 

Видимо и в этот раз не срослось..?

 

Продолжение истории. Вектору все равно на своих клиентов. Если решили содрать деньги, так и сделают. Видео где обновлял страницу им не подошло. Жаловался руководителю, он в доле. Покрывает своих менеджеров и ставит правила компании выше законов и таможни. Треш история. Потеряли клиента навсегда. Такого у меня еще не было. Эту посылку как то забрать и больше никогда не связываться с этой конторой
Сегодня насчитали молча 220 долларов на этот трек. Напомню цена ноута 700.

 

это ещё по божески - мне насчитали 750$ на посылку стоимостью 900$ )))

 

Нормально стрегут