Укрпошта

Заява про розшук поштового відправлення - поищите в гугле. По телефону - это все бесполезно, с гос. органами общение только путем переписки.
Там еще надо заплатить за эту услугу 2.4 уе..
И отправляйте на Киев ценным с описью.

 

master115, звонил на Укрпочту, сказали что бы пока подождал, они в курсе с проблемой Швеции. Но если надо могу подать заявление на розыск посылки, стоит это 2.65$, и надо предоставить документ что это посылка моя, я так понял можно взять у продавца...

 

УДППЗ "Укрпошта"

Генеральна дирекція
01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 22



29000

М. Хмельницький

хххххххххххххххххххххххххххх


ЗАЯВА
ПРО РОЗШУК МІЖНАРОДНОГО ПОШТОВОГО ВІДПРАВЛЕННЯ

2015-11-07 12:00 з Китаю ( Shenzhen, Guangdong ) на моє ім’я та на мою поштову адресу було надіслано міжнародне поштове відправлення (посилка) повітряним видом транспорту, Tracking хххххххххххх


Зазначені ім'я та адреса одержувача: __________________________

Відравник - інтернет-магазин «Tinydeal», Китай.

Адреса відправника: China, Room 517, Building 409, Huafa North Road, Futian District, Shenzhen, Guangdong

Оголошена вартість поштового відправлення

Вкладення: Мобільний телефон ххххххххххххххххххххххххххххх


Максимальні строки надходження міжнародних поштових відправлень із повітряним видом транспорту відповідно до актів Всесвітнього поштового союзу - вичерпані, але до теперішнього часу повідомлення про надходження поштового відправлення на мою абонентську поштову скриньку не доставлялось.
Відповідно до п. 123 Постанови Кабінету Міністрів України № 270 від 05.03.2009 р «Про затвердження Правил надання послуг поштового зв'язку» (далі – ПОСТАНОВА) Адресат (тобто одержувач) має право за додаткову плату подати заяву про розшук відправленого йому реєстрованого поштового відправлення. ПОСТАНОВА не встановлює обмежень щодо вибору територіального підрозділу установи оператора поштового зв’язку, до якого Адресат має право звернутись з заявою.

У зв’язку з наведеним вище ПРОШУ:
1. Розшукати міжнародне поштове відправлення, відправлене на мою адресу.

2. Розглянути моє звернення у порядку та в строк відповідно до закону України «Про звернення громадян», дати письмову відповідь по суті викладених питань.


ДОДАТКИ:
- квитанція про сплату за послуги з розшуку поштового відправлення відповідно до затверджених тарифів УДППЗ "Укрпошта";

- Копія паспорта завірена підписом

- платіжне доручення, яке підтверджує оплату замовлення в інтернет-магазині «Tinydeal»

-



Дата


Підпис

 

Андрей! Я так думаю просто сделать скрин со страницы и распечатать этого должно хватить.
то ж не будет китаец идти к нотариусу печатать справку, заверять печатью и тд и тп))))

PS: а если по честному... как оно точнее она "система" уже ... достала.
всего навсего просто что б каждый делал нормально свою работу и было бы в разы легче жить.
Пара простых посылок, а сколько уже отняли времени,нервов и тд и тп

 

master115, может быть и подойдет. Хотя на Укрпочте сказали что продавец должен предоставить этот документ...

--- Добавлено, 12 Апрель 2016 ---

KhmelSB, Спасибо....

 

а моя вылетела 20 февраля. До сих пор нет. Продавец просил ждать до 22 апреля.
Отрыла спор в палке и потребовала возврат, сегодня сделали. Через пару дней жду деньги.

 

master115, Получил ответ с почты Швеции, пишут что еще раз проверили, посылку еще 1 апреля отправили на Украину... звоню на нашу почту, говорят что у них нет, где то у перевозчика..... Смущает что на Шведской почте разные даты отправки к нам. Не знаю кому уже верить...
Да, на Укрпочте не работает сайт отслеживания, сказали что у них сбой, и с 11 апреля вся информация отражалась неверно....
Подожду до конца срока защиты покупателя на Али и если посылка не придет буду открывать спор.... пусть Али занимается розыском....

 

Андрей!
Аналогичная ситуация((((
Единственно что: Звонил на укрпочту, сказали что был конкретный глюк с треками, подожду может после устранения неполадок всё утрясётся и появятся посылки. Ну а если нет - то так-же, жду конца защиты и спор.

Платить им 60грн за поиск посылки..... (куча нецензурных выражений) нет желания. Это ж вообще разводняк на деньги (хоть и небольшие)
Получается так : я заплатил за доставку посылки, они потеряли и опять я должен платить за то что они её найдут.... это ж абсурд. Они потеряли! они пусть и ищут!
Открою спор на Али и заяву напишу на почту..

 

а лучше даже так : они потеряли, вы заплатите за поиск, а они снова не найдут ...

 

Лучше для кого?

 

master115, Я сегодня еще общался онлайн чате с Али, они мне посоветовали через недельку еще раз обратится к продавцу, правда я так толком и не понял чем он мне поможет, и открывать спор.....
Спор открою, но дней через двадцать, к тому моменту закончится срок доставки заказа....

 

Все посылки, которые получала на Укрпочте-были в идеальном состоянии. А получала из многих стран, но никогда ничего не было порвано или украдено. Правда, частенько игнорят информировать о прибытии(( Так, карты из Лондона уж 2 недели, как пришли, а они еще 2 недели валяются на почте(((

 

Помните пару недель назад по новостям было "укрпочта впервые за столько то лет в плюса по прибыли пошла" Так вот откуда бабки!

(сори за флуд в теме)

 

master115, Я на Укрпочту тоже написал письмо и переслал им письмо с ответом с почты Швеции, хочу посмотреть что они ответят....

 

У укропшты 2й день какой то глюк. не отслеживается посылки((

 

Где-то здесь писали что еще с 11го апреля

 

Так 5й пошел уже... Но самое интересное, что посылки - то стали быстрее из Китая идти.

 

хаха) я вот посылку из Китая . зашедшую к нам виду со вчера в 17track

 

а меня укрпочта удивила сегодня: как только пришла посылка - сразу перезвонили и попросили забрать, такого сервиса даже у новой почты нет))

 

они не обязаны этого делать. это инициатива вашего почтальона, поблагодарите и подружитесь с ним.
И станет мир добрее!