Ukraine Express - поиск вещей/посылок

Тема в разделе "Форвардинговые компании", создана пользователем ania, 23 Май 2013.

  1. susi-shakira
    Offline susi-shakira ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.05.2015
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    ксения
    Добрый день! Ищу трекинг код с магазина 6pm.com 1ZA87R710304429776 доставили скорее всего вчера-сегодня. 2 посылки правильные, а в третьей вместо моего трекинга (хотя указано что именно он в данной посылке) лежит красное платье в гороше, такойже бантик, размера М и белые перчатки. Откликнитесь, если кто получил трекинг. в нем две пары кросовок, кеды серые рибок, рубашка в клетку женская, спортивные штаны и пара футболок мужских и майка Найк.
     
  2. Василь
    Offline Василь ШопоБолтун
    Сообщения:
    258
    Благодарности:
    294
    Регистрация:
    08.12.2013
    Откуда:
    Рахів
    Имя:
    Вася
    мммммм:rolleyes::dress:
     
  3. susi-shakira
    Offline susi-shakira ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.05.2015
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    ксения
    Помогите найти ордер с 213275370 с 6pm.com. Очевидно, что Ю.Э. перепутали стикеры клиентов на посылке и упорно от этого открещиваются. Инвойс на ордер внутри потерявшейся посылки. Помогите найти пропажу. у самой чужая посылка... сообщила в Ю.Э. говорят - мол, это не чужая а ваша, хотя у моей вес 4 кг, а у чужой 0,8. А ведь UPS доставил им на склад именно мои 4 кг. кому они ушли не понятно. надеюсь что тот кто ее получил отзовется... ведь у меня его вещи.
     
  4. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.117
    Благодарности:
    8.113
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Дело в том, что UPS очень часто оставляют заявленный отправителем вес, не перевзвешивая.
    А стикеры с адресом на посылке действительно мог перепутать магазин.
     
    demetra нравится это.
  5. susi-shakira
    Offline susi-shakira ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.05.2015
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    ксения
    Да, теоретически магазин мог бы перепутать стикеры, только те вещи, которые пришли ко мне по факту, 6пм не продает. Это вещи из вообще другого магазина. Так что врятли это магазин....
     
  6. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.117
    Благодарности:
    8.113
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Тогда конечно :) А вы ЮЭ говорили об этом?
     
  7. susi-shakira
    Offline susi-shakira ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.05.2015
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    ксения
    Я им это сразу написала, но человек из службы поддержки упорно настаивает что у них ошибка не возможна. Уже не знаю какие им аргументы приводить... упорно не хотят разбираться
     
  8. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.086
    Благодарности:
    436
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    susi-shakira, просите видео упаковки! Если вещи в пакете не те, то будет видно как что-то меняли (пакеты вскрывают при упаковке как-раз). А еси все на видео ок, то тогда магазин.
    --- Добавлено, 13 Май 2015 ---
    А Вы точно проверили, что на 6РМ нет в продаже таких вещей, которые к Вам доставили? Там же вроде бы разные бренды.
    --- Добавлено, 13 Май 2015 ---
    И еще сразу вопрос: коробка, в которой приехала посылка, без повреждений? Скотчем нигде не замаскирована дыра?
     
  9. susi-shakira
    Offline susi-shakira ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.05.2015
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    ксения
    На видео действительно эти вещи в коробке.... просто коробка не та.. у них видео привязано к номеру посылки а не к номеру трекинга ( а в посылке он якобы один). Вот если бы посмотреть видео приема моего трекинга на склад... сразу бы стало понятно, что они просто стикер не на ту коробку прилепили....
     
  10. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.086
    Благодарности:
    436
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    susi-shakira, понятно(( А на коробке или в пакете, где это платье было, не указано кто получатель? Может хоть так можно что-то выяснить?
     
  11. susi-shakira
    Offline susi-shakira ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.05.2015
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    ксения
    К сожалению нет. Я даже не знаю из какого эти вещи магазина...
    --- Добавлено, 13 Май 2015 ---
    Самое обидное что мне доставили посылку за 20 у.е
    А моя стоит 200... И никто у Ю. Э. ни в чем не виноват.... и естественно возмещения не будет. А мне в итоге 200 долларов вернуть клиентам и 200 пропало чсс посылкой.. итого -минус 400 долларов на счету
     
  12. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.086
    Благодарности:
    436
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    susi-shakira, капец((( А может все-таки с 6РМ еще попробовать поговорить? За спрос не бьют, может к ним кто-то обращался, кому достались ваши вещи? Может таки то платье и 6РМ?
     
  13. Lorelay Bove
    Offline Lorelay Bove ШопоБолтун
    Сообщения:
    159
    Благодарности:
    52
    Регистрация:
    25.03.2015
    Откуда:
    kiev
    Имя:
    Lara
    никому не приходил трек 586737216397 вчера-сегодня.
     
  14. !!!!Katerina!!!
    Offline !!!!Katerina!!! ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    14.07.2014
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Екатерина
    Получила посылку сегодня....форевер 21 и карерс...В запечатанном пакете картерса абсолютно НЕ мой заказ, но мой инвойс. Я так понимаю, что ошибка картерса, а не Ю.Э. Подскажите, что делать в этом случае?
     
  15. kranet
    Offline kranet ШопоЗнаток
    Сообщения:
    863
    Благодарности:
    248
    Регистрация:
    03.08.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    Анна
    писать в картерс, ЮЭ здесь не причем
     
  16. !!!!Katerina!!!
    Offline !!!!Katerina!!! ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    14.07.2014
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Екатерина
    Ясно, спасибо....
    Первый раз в такой ситуации, аж растерялась...
     
    Sr.Irishka нравится это.
  17. Golandri
    Онлайн Golandri ШопоФанат
    Сообщения:
    333
    Благодарности:
    25
    Регистрация:
    18.08.2014
    Откуда:
    Рівне
    Имя:
    Андрій
    Всім привіт. Отримав чужий трек. Шукаю власника.
     
  18. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.614
    Благодарности:
    1.493
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    susi-shakira,
    ВЫ решили эту проблему? мне несколько недель назад пришли эспадрильи которые я покупала на 6рм , но в коробке оказались другие... на 6рм они не продаются! скорее всего с амазоновского склада ( так как на амазоне были в этой расцветке) а еще иногда 6рм свои заказы присылает в амазонавских пакетах!
     
  19. susi-shakira
    Offline susi-shakira ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.05.2015
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    ксения

    Нет. проблема не решена. Все отморозились. Юэ говорит. что виноват 6 пм, а 6 пм говорит, что мы не торгуем данным товатом и, соответственно, отправить его не могли, разбирайтесь с экспедитором... короче, безнадежно
     
  20. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.614
    Благодарности:
    1.493
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    а видео запрашивали? видили как пакуют?
     
Поделиться этой страницей