Ukraine Express - поиск вещей/посылок

Добрый день! Ищу трекинг код с магазина 6pm.com 1ZA87R710304429776 доставили скорее всего вчера-сегодня. 2 посылки правильные, а в третьей вместо моего трекинга (хотя указано что именно он в данной посылке) лежит красное платье в гороше, такойже бантик, размера М и белые перчатки. Откликнитесь, если кто получил трекинг. в нем две пары кросовок, кеды серые рибок, рубашка в клетку женская, спортивные штаны и пара футболок мужских и майка Найк.

 

мммммм

 

Помогите найти ордер с 213275370 с 6pm.com. Очевидно, что Ю.Э. перепутали стикеры клиентов на посылке и упорно от этого открещиваются. Инвойс на ордер внутри потерявшейся посылки. Помогите найти пропажу. у самой чужая посылка... сообщила в Ю.Э. говорят - мол, это не чужая а ваша, хотя у моей вес 4 кг, а у чужой 0,8. А ведь UPS доставил им на склад именно мои 4 кг. кому они ушли не понятно. надеюсь что тот кто ее получил отзовется... ведь у меня его вещи.

 

Да, теоретически магазин мог бы перепутать стикеры, только те вещи, которые пришли ко мне по факту, 6пм не продает. Это вещи из вообще другого магазина. Так что врятли это магазин....

 

Я им это сразу написала, но человек из службы поддержки упорно настаивает что у них ошибка не возможна. Уже не знаю какие им аргументы приводить... упорно не хотят разбираться

 

susi-shakira, просите видео упаковки! Если вещи в пакете не те, то будет видно как что-то меняли (пакеты вскрывают при упаковке как-раз). А еси все на видео ок, то тогда магазин.

--- Добавлено, 13 Май 2015 ---

А Вы точно проверили, что на 6РМ нет в продаже таких вещей, которые к Вам доставили? Там же вроде бы разные бренды.

--- Добавлено, 13 Май 2015 ---

И еще сразу вопрос: коробка, в которой приехала посылка, без повреждений? Скотчем нигде не замаскирована дыра?

 

На видео действительно эти вещи в коробке.... просто коробка не та.. у них видео привязано к номеру посылки а не к номеру трекинга ( а в посылке он якобы один). Вот если бы посмотреть видео приема моего трекинга на склад... сразу бы стало понятно, что они просто стикер не на ту коробку прилепили....

 

susi-shakira, понятно(( А на коробке или в пакете, где это платье было, не указано кто получатель? Может хоть так можно что-то выяснить?

 

К сожалению нет. Я даже не знаю из какого эти вещи магазина...

--- Добавлено, 13 Май 2015 ---

Самое обидное что мне доставили посылку за 20 у.е
А моя стоит 200... И никто у Ю. Э. ни в чем не виноват.... и естественно возмещения не будет. А мне в итоге 200 долларов вернуть клиентам и 200 пропало чсс посылкой.. итого -минус 400 долларов на счету

 

susi-shakira, капец((( А может все-таки с 6РМ еще попробовать поговорить? За спрос не бьют, может к ним кто-то обращался, кому достались ваши вещи? Может таки то платье и 6РМ?

 

никому не приходил трек 586737216397 вчера-сегодня.

 

Получила посылку сегодня....форевер 21 и карерс...В запечатанном пакете картерса абсолютно НЕ мой заказ, но мой инвойс. Я так понимаю, что ошибка картерса, а не Ю.Э. Подскажите, что делать в этом случае?

 

писать в картерс, ЮЭ здесь не причем

 

Ясно, спасибо....
Первый раз в такой ситуации, аж растерялась...

 

Всім привіт. Отримав чужий трек. Шукаю власника.

 

susi-shakira,

ВЫ решили эту проблему? мне несколько недель назад пришли эспадрильи которые я покупала на 6рм , но в коробке оказались другие... на 6рм они не продаются! скорее всего с амазоновского склада ( так как на амазоне были в этой расцветке) а еще иногда 6рм свои заказы присылает в амазонавских пакетах!

 

Нет. проблема не решена. Все отморозились. Юэ говорит. что виноват 6 пм, а 6 пм говорит, что мы не торгуем данным товатом и, соответственно, отправить его не могли, разбирайтесь с экспедитором... короче, безнадежно

 

а видео запрашивали? видили как пакуют?