Прошу поради/допомоги. Замовляв в Чехії різні речі для кухні(посуд, столові прибори). Серед них були ножиці для птиці, молоток-сокрика для відбивних і штопор: https://www.onlineshop.cz/domaci-po...s-tenderizerem-tescoma-president-365969P.html https://www.onlineshop.cz/domaci-potreby-a-kuchyn/krajeni/nuzky-na-drubez-tescoma-azza-253965P.html https://eshop.tescoma.cz/otvirak-cisnicky-dvoukrokovy-uno-vino Купляв під час акції. Тоді сумарно це було близько 1300 грн. Зараз без акції це близько 1700 грн. Оператор вийняв дані позиції позначивши їх забороненими "ножі", "сокира", "штопор". На прохання передати знайомій в Празі(вона сама може приїхати на їхній скалд і забрати) техпідтримка цитує пункт правил про утилізацію і пише, що назад такі посилки по Європі не повертають згідно правил. "8.2. Вантажі які не доставляє Компанія: 8.2.1. Все, що пов'язано зі зброєю, військовою амуніцією, боєприпасами, мисливським приладдям та засобами самооборони. 8.2.2. Будь-які види біноклів, монокуляри, прилади нічного бачення, тепловізори, коліматорні приціли та інші оптичні прилади. 8.2.3. Будь-які ножі та колючо-ріжучі предмети (в тому числі столові та кухонні ножі). 8.3. Всі вантажі, які зазначені в пунктах 8.2.1-8.2.17, 8.2.21-8.2.22 або товари, які безпосередньо чи опосередковано належать до цих груп, будуть утилізовані без попередження клієнта." Читав, що в Німеччині UE подібне відсилали продавцям. А ці вперлись про "утилізацію".... Можливо, хто стикався і має виходи на представників Ukraine Express, які можуть допомогти. Наперед вдячний.
25.11.20 я купил вот этот товар: https://www.cannaderm.cz/konopka-mast-pro-suchou-pokozku-75g-8034020021. Это косметическая мазь (которая не является лекарством) содержит в своем составе Cannabis Sativa Seed Oil (масло технических сортов конопли). Мой трек номер DR9004281793C заблокировали для отравки на основании пункта правил 8.2. Вантажі які не доставляє Компанія: 8.2.7. Наркотики і наркотичні засоби будь-якого походження, психотропні речовини. Откуда сотрудники Ukraine Express взяли, что в продукции бренда Cannaderm, которая продается по всей Европе есть наркотические вещества? Они что делали экспертизу на такие вещества? Кроме того сайт Cannaderm, на котором я покупал стоит первым в списке рекомендованых сайтов для покупок в Чехии (в секции косметика) на сайте Ukraine Express. Вот ссылки на такие же мази в магазинах Мэйк ап и Розетка: https://makeup.com.ua/product/282869 https://rozetka.com.ua/220609411/p220609411/ Выходит что и Мэйк ап и Розетка поставляют в Украину наркотики и наркотические средства? Я первый раз столкнулся с такой неадекватностью сотрудников компании Ukraine Express. Из-за того, что у компании Ukraine Express в Европе нет возрата в интернет-магазин или переадресации придется отправить заказ на утилизацию. Ответ компании Cannaderm на счет наркотиков в их продукции прикрепил.
