Архив Ukraine Express - доставка из США часть 3

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Katushkasolniwko, 5 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Katushkasolniwko
    Offline Katushkasolniwko ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    16.12.2012
    Откуда:
    Киевская область
    Спасибо за номер телефона, а то у меня в кабинете UE он не был указан, пришлось в срочном порядке для оформления заказа писать свой реальный украинский :v_seti:
     
    #1
  2. Cherbadjidasha
    Offline Cherbadjidasha ШопоБолтун
    Сообщения:
    297
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    21.08.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Дарья
    Мне тоже самое сказали, но.... Я звонила им 10 мин назад и ... О чудо!!! Инвойсы у меня уже выставлены!!! И выставили от 13.09. Сейчас оплачу, но все равно будут у меня на след недели
     
  3. Vit@
    Offline Vit@ ШопоНовичок
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    04.03.2013
    И еще такой неприятный момент. Попросил меня знакомый купить ему костюм. Брюки и пиджак шли в отдельных треках, еще и от разных продавцов. Т.к. костюм недешевый, и у него был печальный опыт получения "не тех" вещей, он попросил меня его проверить в США. Я попросила проверку на соответствие размера размеру, указанному в инвойсе и цвета и сделать фото, уточнила стоимость. Мне сказали что это будет стоить 8 дол. (3+3 за проверку двух треков и 1+1 за фото). Я озвучила стоимость знакомому, он согласился. Мне сделали проверку, но ничего не написали а просто все пофоткали, причем много одинаковых фото, всего штук 8-9. И тут самый интересный момент: сколько же мне обойдется проверка теперь, если за 1 фото 1$. С ужасом жду инвойса. И как мне потом сказать знакомому, что с него за проверку не 8, а 16$? Зачем было делать столько фото, меня устроили бы и 2.... Получается, заказывая проверку, нужно уточнять, чтобы не делали больше 1 фото...
     
    Cherbadjidasha нравится это.
  4. Vira
    Offline Vira ШопоЗнаток
    Сообщения:
    972
    Благодарности:
    648
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  5. Romashka
    Offline Romashka ШопоБолтун
    Сообщения:
    151
    Благодарности:
    30
    Регистрация:
    05.01.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юлия
    хочу поделится своим неприятным фактом в сотрудничестве с Юкрейн Экспресс. Заказала своей малой комбинезон зимний на картресе - открыла посылку - порез на штанине на всю ширину. Подозреваю что повредили "распаковочным" ножом, вот только кому жалобу писать и с кого возмещать? Вещь недешевая, обидно до слез :'([​IMG]
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
    Люда27, Bub0chka, Кенга и ещё 1-му нравится это.
  6. Cherbadjidasha
    Offline Cherbadjidasha ШопоБолтун
    Сообщения:
    297
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    21.08.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Дарья
    Ужас какой!!! Я такой племяннице заказала, но еще не получила. А вообще мне в прошлой посылке пришел с картерса ромпер, полиэтилен раскрыт и сам ромпер запачкан.
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
  7. оля84
    Offline оля84 ШопоНафт
    Сообщения:
    60
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    22.02.2013
    Откуда:
    Киев
    Romashkа, дорогую куртку мужа тоже так резанули, швея заделала и носит.думаю,что доказать ничего не получиться. с ужасом жду посылку чужих обермаеров...
     
  8. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    ну это же не значит, что Ukraine Express специально режет именно такие комбинезоны :)

    Romashka, попробуйте всё-таки добиться от Ukraine Express хотя бы частичной компенсации, если не полного возмещения стоимости комбинезона.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    Кенга и demetra нравится это.
  9. Oliera
    Offline Oliera ШопоНафт
    Сообщения:
    148
    Благодарности:
    235
    Регистрация:
    27.03.2013
    Откуда:
    Киев
    Только что получила инвойс свой за посылку авиа 9.09 ( значится в инвойсе за 16.09(Ну ни фигасе отправили ,через неделю, запрет сняла 3.09, спаковали 9.09 , 11-го обозначилась в Варшаве, а потом опять готовилась в аэропорт , а оказывается что только 16 вылетела:crazy:)). Ну что за ЮЭ, ну никогда не подгадаешь посылку:wall:
     
  10. Liam
    Offline Liam ШопоБолтун
    Сообщения:
    180
    Благодарности:
    80
    Регистрация:
    11.08.2013
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Елена
    Не берусь утверждать, но возможно это и не Ukraine Express напартачили?
    У меня (тьфу-тьфу) все посылки идеально упакованы, то что хрупкое упаковано обычно дополнительно, но было за всю практику три посылки по которым внутри как иго пронеслось.
    Последняя например: все пакеты вскрыты ножом, половина вещей вообще без упаковки. Набросано как попало.
    Я лично решила что это таможня лютовала.
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
  11. Romashka
    Offline Romashka ШопоБолтун
    Сообщения:
    151
    Благодарности:
    30
    Регистрация:
    05.01.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юлия
    Неизвестно на каком этапе это случилось - но факт остается фактом. Я несколько раз очки заказывала - валялись среди всех вещей, благо доезжали успешно.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  12. demetra
    Offline demetra ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.943
    Благодарности:
    4.062
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Может видео попросить?
     
  13. Liam
    Offline Liam ШопоБолтун
    Сообщения:
    180
    Благодарности:
    80
    Регистрация:
    11.08.2013
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Елена
    не успела Вам ответить:)
    Ксюшенька все отлично написала: Мій кабінет/Налаштування. В графе: "Дозволити надсилання трек-номерів, які не були введені в кабінеті" выбираете "Ні"
     
  14. Liam
    Offline Liam ШопоБолтун
    Сообщения:
    180
    Благодарности:
    80
    Регистрация:
    11.08.2013
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Елена
    Да, грустно. И вещь жалко, и тем более грустно что не понятно что в таких случаях делать, и как от них себя обезопасить.
    Я стараюсь обычно не привыкать мысленно к вещи пока она не в руках у меня, не примерена-проверена. Все-таки каждая наша покупка через и-нет риск. Но ведь оправданный в основном?
    Понимаю, что утешение слабое, но посчитайте еще раз мысленно сколько Вы сэкономили на покупках там, подумайте в какую сумму эти вещи Вам бы обошлись у нас. Согревает, правда? ;)
    Вспомните все Ваши удачные покупки - может это Вам немного настроение подымет :sun:
     
  15. vanilla
    Offline vanilla ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.106
    Благодарности:
    627
    Регистрация:
    23.03.2013
    Откуда:
    Киев
    У меня был случай с порезанными двумя комбинезонами.
    Но мне об этом сообщили они сами EXP-SHOP (это контора, которая помогает покупать и сотрудничает с ЮЭ).
    Вернули мне тогда деньги за них. И оставили у себя.
     
  16. Люда27
    Offline Люда27 ШопоБолтун
    Сообщения:
    282
    Благодарности:
    50
    Регистрация:
    14.02.2013
    Откуда:
    Луганская обл
    Мне плывет велик с ручкой (трехколесный) . Вес 10 кг .
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    Vira нравится это.
  17. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    я заказала на нью джерси, без такса получилось
     
  18. Vira
    Offline Vira ШопоЗнаток
    Сообщения:
    972
    Благодарности:
    648
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    Люда, а были какие-то доп. условия со стороны Юкрейн Экспресс? Например какие-нибудь 10%. И нужно ли дополнительно согласовывать с ними такую покупку?
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
  19. Nafanya
    Offline Nafanya ШопоНафт
    Сообщения:
    129
    Благодарности:
    17
    Регистрация:
    17.10.2012
    Откуда:
    Киев, Центр
    поздно я прочитала ваше сообщение
    и почему я раньше не знала об этой настройке:wall:

    сижу через моб. в своем кабинете УЭ и высматриваю свой трек, который не могу внести
    посылку отправили только вчера, на делавер
    сморю, появилась посылка в отправленных с какой-то странной суммой к оплате, открываю детали и вижу, трек которого нет в кабинете, но который я так жду, что бы поставить на него блокировку

    товар отправили авиа, а надо море
    10кг+ еще посчитают 10%
    слов нет

    вот когда надо посылки по сша идут неделями и еще пару дней их вносят в кабинеты и еще неделю могут паковать
    а тут и суток не прошло а посылка уже улетела:hysterics:
     
  20. Nafanya
    Offline Nafanya ШопоНафт
    Сообщения:
    129
    Благодарности:
    17
    Регистрация:
    17.10.2012
    Откуда:
    Киев, Центр
    можно ли вообще связаться как-то с марианной или еще с кем-то?
    в скайпе полный игнор

    или смысла нет?
     
  21. demetra
    Offline demetra ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.943
    Благодарности:
    4.062
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Это конечно не совсем то же, но я заказывала коляску прогулочную 10 кг., отправляла морем ничего не насчитывали, правда я предварительно уточняла этот момент у них.
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
    Vira нравится это.
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей