Архив Ukraine Express - доставка из США часть 3

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Katushkasolniwko, 5 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Katushkasolniwko
    Онлайн Katushkasolniwko ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    16.12.2012
    Откуда:
    Киевская область
    Спасибо за номер телефона, а то у меня в кабинете UE он не был указан, пришлось в срочном порядке для оформления заказа писать свой реальный украинский :v_seti:
     
    #1
  2. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    +1 разве написали хоть что-то, из-за чего стоит беспокоится? ???
     
  3. Foxy
    Offline Foxy ШопоБолтун
    Сообщения:
    153
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    03.04.2012
    Откуда:
    киев
    Ищу Налью Сухатскую (Natalya Sukhatskaya) ко мне попал ваш заказ
     
  4. dashuk
    Offline dashuk ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    06.04.2013
    Откуда:
    Ирпень, Киевская обл.
    Скажите, пожалуйста, было у кого-то такое, чтобы трек спаковали в посылку, но статус не поменялся?
    Я просто сняла запрет на отправку всех треков... все спаковали, а один купальник нет.... писала-писала в службу поддержки - ничего не ответили.. уже и инвойс пришел, оплатила.. и вот думаю: стоит ли надеяться, что купальник тоже спаковали, но статус не поменяли?
     
  5. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    все может быть, как то, что купальник оставили, так и то, что найдете его в своей посылке
     
  6. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    надеятся можно конечно, но вероятность того, что трек остался на складе тоже есть. точно не узнаете, пока не рапакуете посылку, или пока не достучитесь до кого-то там на складе...
     
  7. Ксю0506
    Offline Ксю0506 ШопоНафт
    Сообщения:
    59
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    01.03.2013
    Откуда:
    Чернигов
    У меня было что спаковали, а статус не поменяли, напишите им, что б проверили, если не спаковали что б запрет поставить
     
  8. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    если не спаковали, попросите их перекинуть этот трек к кому-то, кто будет в ближ время отправлять посыль на украину, потом между собой разберетесь с тем, кто его втянет к себе
     
  9. dashuk
    Offline dashuk ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    06.04.2013
    Откуда:
    Ирпень, Киевская обл.
    Спасибо Вам за ответы ) пододжу посылочку...
    Я им то писала, и писала еще 2-го августа... а ответа так и нет.... :(
    но я буду настаивать на том, что если его не отправили, то должны новую посылку с ним посчитать только по фактическому весу, так как я не собираюсь платить за их ошибки...
    у меня уже был такой опыт, но, правда, тогда сразу ответили и подтвердили, что инвойс не будет на 25 дол
    а так хотелось новый купальник.. в следующую субботу на море :(((( зато осенние ботиночки спаковали :((
     
  10. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    если это их прокол - так и будет
     
  11. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.275
    Благодарности:
    306
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    Ребят, помогите :help: первый раз у меня такое трек приехал на склад еще7 августа (по фидексу проверяла) а в кабинете числится не доставленным, из-за этого не могу снять запреты. что делать? куда писать? вдруг он к кому-то другому в ячейку попал? случайно ни у кого не было неопознанных треков???
     
  12. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.220
    Благодарности:
    5.055
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Я в подобной ситуации писала Ukraine Express письмо, что жду такой-то трек, он уже доставлен, но в кабинете не отмечен. Просила проверить есть ли он их складе уже.
    В тот же день или на след. статус сменился на "отримано", и письмом уведомили: "трек пришел, извините за техническую ошибку".

    Аня, советую писать в личном кабинете, отвечают быстро.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  13. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.275
    Благодарности:
    306
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    Спасибо. написала туда, думаю может еще на скайп склада написать, но подожду до вечера, может решат.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  14. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    АНЮТОЧКА, я думаю сегодня всё внесут. У меня вот за 07.08 не внесли те, что приехали на Делавер, но переживать не вижу смысла, думаю сегодня поотмечают, видно вчера не успели 8)
     
  15. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.275
    Благодарности:
    306
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    у меня тоже туда трек ехал, но остальные ведь в день поступления отмечены были как доставлены, а этот че-то завис ???
     
  16. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.220
    Благодарности:
    5.055
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Остальные тоже в Делавер доставлены и прибыли туда 7-го числа? Или в Пассаик?
     
  17. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.275
    Благодарности:
    306
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    остальные тоже ехали на Делавер, но 5 и 6го числа доставлены как по фидексу так и в кабинете
     
  18. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.220
    Благодарности:
    5.055
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Аня, трек приехал 7-го в Делавер, сегодня только 9-е и то раб. день еще не начался. Ждите. Думаю, сегодня появится. В скайп нет смысла дублировать вопрос. Ukraine Express такие обращения (одно и тоже на все контакты) расценивают как спам и не отвечают.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  19. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    наберитесь терпения. если по каждому такому запросу они будут на складе проверять наличие, когда работать? :facepalm2:
    тем более, если трек адресован в делавер
     
  20. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.275
    Благодарности:
    306
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    а что значит тем более? в чем разница. говорю же другие треки тоже ехали в Делавер, и информация по ним появилась день в день
     
  21. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    :wall:
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей