Архив Ukraine Express - доставка из США часть 3

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Katushkasolniwko, 5 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Katushkasolniwko
    Offline Katushkasolniwko ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    16.12.2012
    Откуда:
    Киевская область
    Спасибо за номер телефона, а то у меня в кабинете UE он не был указан, пришлось в срочном порядке для оформления заказа писать свой реальный украинский :v_seti:
     
    #1
  2. Shy
    Offline Shy ШопоЗнаток
    Сообщения:
    973
    Благодарности:
    513
    Регистрация:
    07.06.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юля
    Спрашиваю, потому что в вопросах-ответах нашла след.пояснение:

    Перевірку трекінг номеру Ви можете замовити при доданні його в кабінет.

    Безкоштовно проводиться перевірка трекінг-номеру:
    - чи є дійсно на складі (якщо клієнт не бачить у себе в кабінеті і якщо з моменту прийому на склад по даних перевізника пройшло більше сіми днів);
    Для проведення безкоштовної перевірки Вам необхідно подати запит в службу підтримки.

    Додаткова платна перевірка трекінг-номеру можлива:
    - на наявність товару в пакунку;
    - з якого магазину прийшов пакунок;
    - перевірка на брак товару (Ви повинні вказати, що потрібно перевірити);
    - перевірка по інвойсу на наявність;
    - перевірка на ввімкнення (якщо це можливо);

    Ця послуга є обмежена - перевірка не проводиться, у випадках:
    - якщо товар є габаритний;
    - якщо товар є в заводській упаковці;
    - якщо товар після перевірки втрачає цінність;
    - не складений (для товарів, які постачаються в розібраному вигляді);
    - не проводимо перевірки, для яких потрібен експерт;
    - ми не перевіряємо якість товарів (в тому числі прошиття швів в одязі та взутті), так як не маємо спеціалістів для визначення якості;
    - не тестуємо програмне забезпечення;
    - не перевіряємо монітори на наявність "битих" пікселів або областей потемніння;
    - у перевірці може бути відмовлено у випадку неможливості зробити її в умовах складу, занадто дорогої вартості перевірки, або якщо перевірка вимагає довготермінових дій. Клієнт буде повідомлений про відмову.

    Перевірку трекінг номеру Ви можете замовити при доданні його в кабінет.

    Оплата нараховується по 3 долари за одну операцію по перевірці товару, вкладеного в пакунок з трекінг-номером, замовленим для перевірки. Оплата за перевірку включається в рахунок за доставку посилки, в якій знаходиться даний трекінг номер.

    Приклади нарахування:

    1) Потрібно перевірити: Чи в пакунку надійшло 10 телефонів. Перевірити телефони на ввімкнення.
    Нарахування коштів відбуватиметься:
    - 3 долари за перевірку кількості;
    - 3*10=30 доларів за перевірку на ввімкнення 10 телефонів;
    - сумарно до оплати 33 долари.

    2) Потрібно перевірити: Чи є в пальто поясок, і чи магазин дійсно надіслав розмір XS.
    Нарахування коштів відбуватиметься:
    - 3 долари за перевірку наявності пальто в пакунку;
    - 3 долари за перевірку наявності пояска в пальто;
    - 3 долари за перевірку розміру пальто;
    - сумарно до оплати 9 доларів.


    ...............................
    После прочтения данного опуса желание что-либо проверять на наличие поясков и размеров улетучивается.....:bye-bye:
     
    Нюся, Forsage и Solga нравится это.
  3. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    ой удалите лучше :) чтоб они сами это не прочитали :)
    я проверяла за последние пол года треков 20 - считали по 3 дол тттттт
     
    Нюся, Forsage и Shy нравится это.
  4. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.629
    Благодарности:
    1.468
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Shy, я проверяла 2 пары обуви в одной посылке, 3$ взяли.
     
    Shy нравится это.
  5. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    точно забыли свои тарифы!;D
     
  6. Shy
    Offline Shy ШопоЗнаток
    Сообщения:
    973
    Благодарности:
    513
    Регистрация:
    07.06.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юля
    .... видимо, это страшилка :D . Найдено в кабинете в Часті питання -
    • Перевірка трекінг номеру (3)
     
  7. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    Получила я сегодня авиа, коробка от монстер хай и лего в таком состоянии, как будто упаковщик трамбовал это все ногами в картерс, я в шоке:facepalm2: опять буду писать письма, но не Деду Морозу, а запросы ЮЭ:confused:
     
  8. Happy_monster
    Offline Happy_monster ШопоБолтун
    Сообщения:
    215
    Благодарности:
    221
    Регистрация:
    27.09.2013
    Откуда:
    Где то возле Днепра
    Имя:
    Ira
    Оля,
    сочувствуюo_O:'( Если заказы, вообще дурдом(((((

    Был у меня телефон курьера, нашла на телефоне мужа.
    Позвонила.
    Признавайтесь, кто живет еще в конце ул. Березняковской(36-38-38а дома)?:choo-choo:
    Привет соседям, если не ошибка в адресе.
    Ждите, посылки привезут в понедельник-вторник.
    Хотя,
    Думаю, может ошибка. Были случаи
    Говорит вчера не мог дозвониться. На телефоне не одного пропущенного звонка.
    Дом соседний, телефон возможно не правильный.
    В первый раз курьер вообще не знал куда ехать и где дом. 30минут искал.
    Потом пытались пару раз доставить в "Фору" по адресу 36а.:confused: Ну хоть телефон был правильный.

    Пы.сы. -у них завал на складе.:hysterics::bally:
     
    Последнее редактирование: 21 Декабрь 2013
    K.L.N. нравится это.
  9. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    а я уже начала переживать, что мои посылки где-то потеряли, был же вчера на районе и не завез
     
  10. monZter
    Offline monZter ШопоЗнаток
    Сообщения:
    555
    Благодарности:
    347
    Регистрация:
    20.09.2013
    Откуда:
    Хмельницкий
    пришел инвойс за 19/12 (авиа)
    у меня там часы были, ничего не насчитали :)
     
  11. AnKl
    Offline AnKl ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    987
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    Так бы сотрудники СП Ukraine Express щепетильно и основательно отвечали на поставленные вопросы в запросах, как они просчитали свои мелочные услуги! :)
    Можно и так:
    - 3 долари за відкриття пакунку.
    - 3 долари за діставання пальто.
    - 3 долари за прийняття рішення чи це пальто.
    - 3 долари за перевірку наявності пояска в пальто.
    - 3 долари за прийняття рішення чи це поясок.
    - 3 долари за пошук бірки з розміром на пальто.
    - 3 долари за первірку розміру пальто.
    ...
    Уверен, все здесь присутствующие осознают абсурдность этих расценок...Это элементарные действия, которые совершаются человеком меньше, чем за 2-3 минуты.
    3 доллара им цена!
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    happy mom, Gdalinka, Happy_monster и 2 другим нравится это.
  12. julkuzya
    Offline julkuzya ШопоНовичок
    Сообщения:
    18
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    19.11.2013
    Откуда:
    Севастополь
    Имя:
    Юлия
    А мои две посылчки,инвойсом от 15.12,сегодня едут по стране плучателя.Перелопатила тему,а вопрос остался,на каком этапе им присвоится номер ТТН,что б как то отслеживать передвижение по этой самой стране.Или это не практикуется?
    А еще вчера очень порадовала подруга ,которая работает на таможне.Она попросила и я ей купила 2 куклы.Едут.Звонок от нее вечером с вопросом ,когда ждать? И я отвечаю (совершенно забыв о месте ее работы)-как быстро таможня пропустит. В ответ обиженное сопение и....." мы никогда не задерживаем груз,только иногда,особенно в конце месяца,когда перевыполняем или не довыполняем план,получеиня денег в казну,мы можем быстее пропустить или задержать.:eek: В общем как то так.
     
  13. AnKl
    Offline AnKl ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    987
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    Трек номер на свою покупку вы получаете в письме на свой имейл.
    По тому номеру можете через сайт компании-перевозчика следить за грузом. Только смысла в этом мало. Вы главное вбейте полученные треки в свой кабинет в Юкрейн Экспресс...в общем, на сайте все расписано! :)
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
  14. julkuzya
    Offline julkuzya ШопоНовичок
    Сообщения:
    18
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    19.11.2013
    Откуда:
    Севастополь
    Имя:
    Юлия
    AnKl, ,спасибо.вы не поняли.Мне нужна ттн Новой почты,но мне их только что уже дали.ура!!!! А по Америке,я знаю как отслеживать. еще раз спасибо.
     
  15. AnKl
    Offline AnKl ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    987
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    Та не за что...
     
  16. AnKl
    Offline AnKl ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    987
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    Если имеется в виду Сергей, заведующий складом Ukraine Express в Ирпене, смело звоните на его мобильник. Человек вежливый, адекватный. Всегда даст ответ и поможет.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    happy mom и Матильда нравится это.
  17. AnKl
    Offline AnKl ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    987
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    Help! Help! I need help! :)

    Все уже знают, что Сиерра уже не указывает в каком треке какой товар...
    Ранее я подал запрос в ЮЭ, и спустя неделю- после своего напоминания- получил отписку "Якщо це одяг то пишіть приблизно...Ви ж повині знати що ви замовили... Коли ви замовляєте вам дають номер ордеру і суму яку ви оплачуєте..." Какой-то умник "тупо" отписался, не вникая в суть.
    Вчера я получил на имейл ордер с перечнем треков (6 шт). Все сразу поехало.
    Что интересно- способ доставки "2 Day Air Via UPS". А это говорит, что мне УЖЕ нужно вносить треки в кабинете Юкрейн Экспресс. ибо время поджимает.

    Вопрос к знающим: как описать треки и указать сумму?

    Спасибо!!!! :)
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
  18. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    о, сосед

    Андрей, не совсем поняла сути вопроса - пишите - одяг - 6 од и сумма
     
  19. AnKl
    Offline AnKl ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    987
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    :) соседка??
    У меня 6 треков и в них 19 пар обуви.
     
  20. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    соседка, соседка ) я на Ревуцкого ^-^

    если не знаете где что - пишите приблизительное количество и стоимость в описании каждого трека
     
  21. AnKl
    Offline AnKl ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    987
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    Сегодня еще обдумаю это на предмет реализации и буду что-то делать (треки внес уже и указал просто "Взуття")

    Идем на санках кататься, когда снег выпадет!
     
    K.L.N. нравится это.
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей